Représentant Interne- Service Client

2 weeks ago

Quebec City, Canada Location d'outils Simplex Full time

Emploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interne

**Bureau**: Télé-Travail -N/A Québec N/A

**Dès que possible Horaire**: Lundi au samedi (horaire rotatif 4 jours) (Jour)

**Description**:
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Représentant(e) interne pour assurer un service à la clientèle efficace aux clients internes et externes par téléphone et/ou par courriel et de coordonner en collaboration avec les différents services internes, transport et ateliers mécaniques, les activités engendrées par la prise d’une commande ou la disponibilité des inventaires.

**Responsabilités**:
S’assurer d’offrir un service à la clientèle efficace et concis;
Prendre en charge l’expérience client, de l’identification du besoin à la création des documents transactionnels et de suivis;
Conseiller, accompagner et guider la clientèle vers la solution produit adéquate;
Assurer une expérience client optimale à travers les différentes plateformes et outils numériques;
Produire et traiter toutes les opérations relatives aux demandes de location des clients internes et externes. (Réservations, facturations, transferts, contrats, bons de travail, etc.);
Effectuer la gestion des clients généraux, hauts volumes ou à traitements particuliers qui lui sont attitrés;
Participer à la stratégie de développement des affaires selon les besoins, les directives établies et en collaboration avec les différents départements;
Agir à titre de point de référence aux niveaux techniques, opérationnels et informatifs;
Assurer et coordonner le cycle complet de gestion des inventaires en fonction des opérations en cours et à venir (planifications, préparations, mouvements);
Assurer un suivi en temps réel des modifications apportées aux réservations, aux documents de location et en tenir informés les départements impliqués;
Maintenir des communications claires, précises et régulières avec la direction du département, les collaborateurs, les ateliers et le service du transport, afin d’assurer l’efficacité de ceux-ci;
**Exigences**:
Expérience 1 à 2 ans en service à la clientèle, centre d’appels, centre de support technique ou expérience pertinente;
Expérience dans un poste similaire serait un atout;
Excellente connaissance de la langue française et de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Connaissance technique et opérationnelle des outils et des équipements (atout);
Connaissances du milieu de la construction et/ou domaines connexes (atout);
Connaissances des environnements de gestion de contact CRM (atout);
Être organisé et autonome dans un cadre de gestion à distance;
Attentif aux besoins de la clientèle (initiative et rapidité d’exécution);
Bonne aptitude pour la communication;
Bonnes habiletés dans les relations interpersonnelles;
Très à l’aise dans un environnement informatisé, plateformes numériques;
Très bonne capacité de réaction et excellent contrôle dans la gestion des imprévus, incluant la capacité de travailler sous pression;
**Avis aux lecteurs**:

  • Représentant/représentante Soutien Interne Aux

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi qui vous permettra de mettre en vedette vos compétences d’organisation, gestion des priorités mais surtout d'habiletés relationnelles? Aimeriez-vous vous joindre à une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Devenez un des...

  • Représentant(E) Interne

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    **Louis Garneau Sports recrute !** - Titre du poste : Représentant(e) interne - Expérience client_ - Relevant de : Gestionnaire - Expérience client_ **Description du poste**: Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, le titulaire du poste a comme principales responsabilités d’assurer le lien entre les détaillants, les consommateurs et...

  • Représentant(E) Soutien Interne

    6 days ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Ta future job, c’est de construire ton...

  • Représentant(E) Interne

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Représentant(e) interne**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Représentant / Vendeur - interne** Bureau: Télé-Travail -N/A Québec N/A Postes à combler: 3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (horaire rotatif) (Jour) **Salaire**:20,80$ - 26,00$ selon expérience **Description: **Nous sommes actuellement à la recherche...

  • Représentant Des Ventes Internes

    6 days ago

    Quebec City, Canada Nestle Full time

    **Instantané du poste**: **Secteurs d’activité : Nestlé Professional** **Titre du poste: Représentant des ventes internes** **Lieu : Québec** **Classe d’emploi: 11 **Résumé du poste** Nous sommes à la recherche d’un représentant des ventes internes dans la région du Québec relevant du Gestionnaire des ventes pour l’Est du Canada. Ce poste...

  • Représentant Aux Ventes Internes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **_ Résumé des_**_ _**_fonctions...

  • Représentant Des Ventes Internes

    4 days ago

    Quebec City, Canada Ficodis Inc. Full time

    Outils Plus Québec, Québec Sommaire du poste Le représentant des ventes internes est responsable de la vente des fournitures industrielles et du traitement des commandes reçues par téléphone ou par courriel. Grâce à ses solides compétences en communication, il construira et maintiendra sa clientèle pour atteindre les objectifs individuels et...

  • Représentant(E) Soutien Interne Aux Ventes

    6 days ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimeriez-vous vous joindre à une...

  • Représentant Des Ventes Internes

    4 days ago

    Quebec City, Canada HR A la Carte Full time

    Avez-vous une passion pour la création de nouvelles opportunités commerciales en contactant des prospects par le biais de démarchage téléphonique ? Vous vous épanouissez en portant plusieurs chapeaux tout en étant un acteur clé, contribuant à l'augmentation du volume des ventes d'une année à l'autre ? Si tel est votre cas, n'hésitez pas à nous...

  • Représentant Service Client

    1 week ago

    Quebec City, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...