Représentant(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Lachine, Canada Kamik Canada Inc. Full time

**Kamik est à la recherche d’un représentant du service à la clientèle pour se joindre a son équipe.**

**Principales Fonctions**:

- Reçoit, traite et vérifie l'exactitude des commandes des clients et représentants des ventes en utilisant les systèmes internes de l'organisation;
- Initie les mesures nécessaires pour répondre aux demandes de service à la clientèle pour les modifications de commandes, y compris la tenue des dossiers d'information/ clients et communique les changements au personnel / services compétents;
- Assure et fournit un service de qualité aux clients internes et externes;
- Reçoit demandes de renseignements des clients et représentants des ventes et résout une variété de questions reliés aux commandes;
- Prépare, produit et distribue des rapports quotidiens et confirmations de commande au personnel approprié;
- Responsable pour toutes les mises à jour nécessaires des dossiers clients sur le système de l'entreprise;
**Compétences requises**:

- Bilingue parlé et écrit - français et anglais
- 2-3 ans d’expérience, un atout
- Excellentes aptitudes de gestion du temps avec une grande attention aux détails
- Forte capacité au multitâches, la résolution de problèmes
- Forte capacité en communication orale et écrite
- Très bonne maitrise du logiciel Excel et Word.

Nombre d'heures par semaine: 37.5

Horaire de travail: du lundi au vendredi 08h30-17h00

Statut d'emploi: permanent, à temps plein, jour

Salaire offert selon l'expérience
- __________________________________

Kamik is looking for a customer service representative to join our team.

**Essential Responsibilities**:

- Receives, processes, and verifies the accuracy of orders from customers and sales reps utilizing the organization’s internal systems.
- Initiates required action for response to customer service requests for order changes, including the maintenance of order/customer information files and communicates changes to the appropriate personnel/departments.
- Ensures and provides quality service to both internal and external customers.
- Receives inquiries from customers and sales reps and resolves a variety of order related issues.
- Prepares, generates, and distributes daily reports and order acknowledgements to appropriate personnel.
- Responsible for any required updates of customer records on the organization’s system.
- Answers customer inquiries/communications as required.

**Required Skills**:

- Bilingual spoken and written - French and English
- Excellent time management skills with strong attention to detail
- Comfortable at multi-tasking and problem solving
- 2-3 years of experience an asset
- Strong verbal and written communication skills
- Good knowledge of Excel and Word

Number of hours per week: 37.5

Work hours: Monday to Friday from 8:30am to 5:00pm

Employment status: Permanent, full-time, day

Salary offered according to experience

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Soutien à la clientèle et de services à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- francais et anglais et écrivez-vous dans les deux langues (Souhaité)

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    _English will follow,_ **Représentant(e) du service client (Livraison de meubles dernier kilomètre) - AMJ** AMJ, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la livraison de meubles sur le dernier kilomètre, recherche un(e) **Représentant(e) du service client** motivé(e) pour renforcer son équipe. Ce poste est essentiel pour garantir une...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Spinelli Toyota Lachine Full time

    **Toyota Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Horaire de travail** Lundi au vendredi de 7h30 à 13h **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Lachine, Canada Multi-Color Corporation Full time

    Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...

  • Représentant Du Service à La Clientèle/ Customer

    5 days ago

    Lachine, Canada Remco Full time

    Faites évoluer votre carrière avec Remco ! Un chef de file dans l’industrie de l’entreposage et de la distribution en tant que **représentant du service à la clientèle** pour notre équipe de transport à Montréal. Le représentant du service à la clientèle est le moteur de Remco ! Fournir un excellent service à la clientèle est essentiel dans...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Lachine, Canada Spinelli Lexus Lachine Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous les appels téléphoniques et courriels - Coordonner la prise des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    _English will follow,_ - Êtes-vous axé sur le service client, passionné par la résolution de problèmes ? Prospérez-vous dans des environnements dynamiques et aimez-vous garantir la satisfaction du client ? Si c'est le cas, nous aimerions vous voir rejoindre notre équipe chez AMJ Campbell en tant que Représentant du Service Client !_ Chez AMJ...

  • Représentant(E) Service Clientèle Industrie

    2 weeks ago

    Lachine, Canada CAD Railway Industries Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** CAD Industries ferroviaires est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulants (wagons et locomotives en tous genres) qui a des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta...

  • Agent-e Service à La Clientèle/réceptionniste

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle /receptionniste (Remplacement de congé de maternité) pour notre bureau à Lachine **Sommaire du rôle** Assister les clients de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe...

  • (Lachine) Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Transport Laberge Full time

    **_TRANSPORT LABERGE_** recherche un(e) Agent(e) de service à la clientèle au département commerciale à notre bureau de Lachine. **Sommaire du rôle** Assister les clients commerciaux de Transport Laberge avec leurs besoins de transport de façon professionnelle, ponctuelle tout en donnant un service de classe mondiale. **Responsabilités** Assurer...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Uniprix Full time

    Caissièr(e) temps plein recherché(e), bonnes aptitudes au service à la clientèle et aux ventes, bonne connaissance de la Loto, bilingue, si vous aimez le public n'hésitez pas à postuler! Type d'emploi : Permanent Rémunération : à partir de 16,20$ par heure Expérience: - ventes: 2 ans (Obligatoire) - Loto: 1 an (Obligatoire) Lieu du poste : En...