Agent(E) Au Service à La Clientèle

1 week ago

Laval, Canada Cellcom Communications Full time

Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée

Nous recherchons actuellement **un.e agent.e au service à la clientèle (centre d'appels)**, et ce, pour se joindre à notre équipe.

**Voici ce que nous t'offrons**:

- Salaire de 16,50$/heure.
- Ligne de téléphone cellulaire offerte sans frais - 15 Go de données mobiles
- Rabais employé.
- Primes pour recommandation d'employé.e.s réussies.
- Poste hybride : bureau et télétravail

**En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, ton rôle sera**:

- Confirmer les transactions avec les client.e.s avant la finalisation des ventes en magasin
- Revoir les différents contrats et les factures d'achat avec la clientèle, avant la finalisation de la vente.
- Effectuer des suivis relativement aux billets afin de s'assurer de leur traitement et de leur fermeture.
- Recevoir et transmettre de l'information à la clientèle et aux agent.e.s en magasin concernant les transactions.
- Coordonner les installations avec Bell, mettre à jour le système au besoin et informer les personnes concernées de l'état de l'installation.
- Faire des appels de suivi avec les client.e.s lorsque des transactions nécessitent des financements, et ce, à des fins de validation.
- Extraire des données liées à la vente/des rapports, les remplir et faire des validations.
- Toutes autres tâches connexes.
- Aucune sollicitation à effectuer dans ce rôle

**Ton profil**:

- Tu possèdes le soucis d'offrir un service à la clientèle de grande qualité, courtois et professionnel.
- Tu possèdes un excellent sens de la communication jumelé à des aptitudes d'écoute active.
- Tu fais preuve de rigueur dans le traitement des dossiers/demandes et tu possèdes un bon sens de l'organisation.
- Tu as la capacité à gérer des situations stressantes.
- Tu possèdes de l'expérience en service à la clientèle ou dans un environnement de centre d'appels ou toute autre expérience jugée pertinente.
- Tu maîtrises la suite Office et tu es confortable de travailler avec différents outils informatiques.
- Tu maîtrises le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit (tu seras amené.e à interagir avec des client.e.s unilingues anglophones se trouvant en Ontario et/ou francophones au Québec).
- Tu es disponible environ 25 heures/semaine de jour, soir et fin de semaine.

P2

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais et français (Obligatoire)

  • Agent(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    **Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 minutes ago

    Laval, Canada Clovö RI Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) au service à la clientèle **Résumé du poste** **Principales responsabilités** - Répondre aux appels et courriels des clients pour répondre à leurs besoins en produits. - Conseiller les clients sur les solutions adaptées et les options disponibles. - Préparer des soumissions détaillées et assurer leur suivi. -...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Boulangerie L'Art Blanc Full time

    Localisée à Laval et établie depuis plus de 30 ans, la Boulangerie L’Art Blanc est spécialisée et reconnue pour sa production de produits de haute qualité et exceptionnels destinés à une clientèle œuvrant dans les domaines de la restauration, traiteur, commerce au détail, hôtellerie et autres. Soucieux de bien satisfaire les besoins de sa...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Esthetique Electrolyse Canada Full time

    EEC opère depuis 1990 et est aujourd'hui le leader du domaine de la distribution de produits et équipements de beauté au Canada. Situé à Laval ; l'entreprise gère plus de 6000 items sous plus de 175 marques et plus de 250 partenaires dans plus de 15 pays du monde. Vous avez une passion pour les produits d’esthétique et vous êtes à la recherche...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    ** CONTRAT À TEMPS PLEIN TEMPORAIRE JUSQU'EN JANVIER 2026 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** **Description de l'entreprise** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Agent(e), Service à la clientèle - Laval** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    **Joins-toi à une équipe de feu!** **Ce que nous offrons**: - Une rémunération concurrentielle (augmentation salariale annuelle) - Un emploi régulier à temps complet du lundi au vendredi à l’année longue - Une carrière dans une entreprise d’excellence reconnue dans son domaine - Un Programme annuel de bonification - Un programme...