Agent(E) à L'affectation

6 days ago

RouynNoranda, Canada Les intrépides de Rouyn-Noranda Inc. Full time

Notre entreprise d’économie sociale offrant des services d’aide à domicile à une clientèle vivant avec un handicap ou en perte d’autonomie est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de:
**Agent(e) à l’affectation**

Sous l’autorité du (de la) directeur(trice) des ressources humaines, la personne choisie aura à effectuer les tâches suivantes:

- Assurer la gestion des horaires des préposés en aide à la vie quotidienne;
- Supporter les préposés dans les tâches reliées aux soins à la personne;
- Recueillir, transmettre et mettre au dossier toutes informations relatives aux soins (Plan d’aide, fiche de référence, plan de traitement);
- Accueillir et traiter les demandes de service à la clientèle;
- Renseigner sur les services d’aide à domicile et leurs modalités;
- Ouvrir les dossiers client et faire les suivis pour l’aide financière applicable à la clientèle;
- Traiter les plaintes de premier niveau selon la procédure;
- Préparer divers rapports statistiques et autres à la direction générale;
- Participer aux étapes du processus de recrutement (Embauche, accueil et intégration, formation, évaluation) des préposés;
- Remplacer la préposée de garde uniquement lors de ses absences pour les appels d’urgence après 16 h et la fin de semaine. Le cellulaire est fourni et une prime de garde est allouée selon la procédure en vigueur de l’entreprise.

**Qualifications et compétences recherchées**
- Détenir un diplôme d’études professionnelles dans un domaine pertinent (Secrétariat - Santé, assistance et soins infirmiers - assistance à la personne) ou équivalent;
- Cumuler de 1 à 2 années d’expérience pertinente;
- Posséder un permis de conduire valide et un accès à un véhicule;
- Avoir de l’expérience avec les soins à la personne (un atout);
- Avoir de la facilité à vous exprimer en anglais (un atout).

**Votre profil**
- Avoir une grande facilité à établir des relations interpersonnelles, spécialement avec des personnes âgées ou vivant avec des troubles cognitifs et vous avez une passion pour le service à la clientèle;
- Avoir une très bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams);
- Être reconnu pour votre sens des responsabilités, votre rigueur et votre écoute;
- Posséder un excellent sens de l’organisation;
- Posséder un excellent esprit d’analyse et de synthèse;
- Avoir une grande capacité à travailler en équipe et en étroite collaboration avec la direction et les autres membres du personnel;
- Savoir supporter la pression et avoir une bonne capacité d’adaptation.

**Conditions de travail**
- Horaire de travail de 35 heures (quart de travail de jour) ;
- Congés mobiles ;
- Prime pour la garde ;
- Remboursement du kilométrage.

**Les Intrépides de Rouyn-Noranda Inc.**

380, avenue Richard, bureau 100

Rouyn-Noranda (Québec) J9X 4L3

819-762-7217 poste 228

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 22,87$ à 28,50$ par heure

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

  • Agent(E) à L'affectation

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Les intrépides de Rouyn-Noranda Inc. Full time

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  • Agent(E) de Libération Conditionnelle

    3 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Service correctionnel Canada Full time

    _**Cette affiche d’emploi vise uniquement à combler les postes vacants à Rouyn-Noranda; déplacement ou relocalisation à Rouyn-Noranda est nécessaire.**_ **Agent(e) de libération conditionnelle - Répertoire (Rouyn-Noranda)** WP-04 - Agent(e) de libération conditionnelle CECI EST UNE OCCASION POUR DES EMPLOIS PERMANENTS ET TEMPORAIRES 76 296$ à...

  • Gestionnaire à L'hébergement

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn Rouyn-Noranda Full time

    **Offre d’emploi - Gestionnaire à l’hébergement | Comfort Inn Rouyn-Noranda** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu as le don de rassembler et motiver une équipe ? Tu es polyvalent(e), dynamique et tu n’as pas peur de mettre la main à la pâte ? Alors, viens vivre l’expérience unique de l’hôtellerie avec nous ! Le...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Rouyn-Noranda, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: Promenades du Cuivre **Code postal**: J9X 6H7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 16849-188-AM-FT **Date Opened**: December 16, 2024 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**:...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    7 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Rouyn-Noranda, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: Promenades du Cuivre **Code postal**: J9X 6H7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 18894-188-AM-FT **Date Opened**: September 29, 2025 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**:...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages

    6 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Répartiteur⸱rice

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Microage Full time

    **N O U S R E C R U T O N S** **L E P O S T E** Poste permanent à temps complet; Sous la supervision du superviseur de succursale; Environnement stimulant en constante évolution; Plan de formation à l'interne. **L E S T Â C H E S** Traiter les appels et courriels entrants et les inscrire au système; Vérifier la nature du problème ou du service à...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Microage Full time

    **N O U S R E C R U T O N S** **L E P O S T E** Poste permanent à temps complet; Sous la supervision du vice-président aux ventes; Environnement stimulant en constante évolution; Plan de formation à l'interne. **L E S T Â C H E S** Conseiller la clientèle d'affaires; Gérer les soumissions (préparation, envoi, suivi); Commander le matériel demandé...

  • Agent(E) Télémarketing

    3 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada APDI- Recrutement international Full time

    AGENT TÉLÉMARKETING **SOMMAIRE DU POSTE** L’agent télémarketing s’occupe principalement de la prise de rendez-vous pour nos représentants des ventes auprès de clients potentiels et de la promotion de l’excellence de nos services partout à travers la province. **PRINCIPALES FONCTIONS** Le titulaire du poste exerce l’ensemble des fonctions...

  • Agente ou Agent de Soutien à a Clientèle

    7 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN À LA CLIENTÈLE** **ROUYN-NORANDA** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)**: Centre de services de La Sarre**. **Un emploi **régulier** en **présentiel** est à pourvoir au 32 Av. Québec, Rouyn-Noranda, QC J9X 6P9 **Contexte**: Travailler au sein de la Société, c’est...