Current jobs related to Responsable Service à La Clientèle - Magog - Groupe SKYSPA

  • Responsable Service à La Clientèle

    7 days ago

    Magog, Canada Spa Nordic Station Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un travail de rêve dans un décor tout simplement paradisiaque ?** **Nous vous offrons l'opportunité de combler toutes vos attentes !** **Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?** Groupe SKYSPA c’est une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages ! - Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, où bien-être et nature se rencontrent ?**: Rejoignez l’équipe du Spa Nordic Station en tant que **Superviseur.e service à la clientèle** pour contribuer activement à l’expérience unique offerte à notre clientèle. **VOTRE MISSION** Sous la responsabilité de la Directrice des...

  • Agent.e au service à la clientèle

    7 days ago

    Magog, Quebec, Canada Marais de la Rivière-aux-Cerises Full time

    Vous aimez travailler avec le public, avez de l'expérience de bureau et aimeriez travailler en plein cœur du Marais de la Rivière aux Cerises? Le poste est peut-être pour vousDescription du poste :· Accueille et oriente les visiteurs,· Informe les visiteurs sur les expositions en cours et les activités offertes,· Effectue les ventes et tient la...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    3 days ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée, où chaque membre partage la même mission : offrir à nos clients une expérience inoubliable, dans un environnement où plaisir et travail vont de pair ?** Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Bienvenue au **Spa Nordic Station**, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Magog, Canada Spa Nordic Station Full time

    En tant que Conseiller.ère service à la clientèle, vous serez le premier contact (sur le site ou au téléphone), et vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes: - Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions,...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    1 week ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Prêt.e à plonger dans une oasis de bien-être ? Bienvenue chez** Spa Nordic Station**, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime. Rejoignez notre...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Magog, Canada Rdg Électronique Inc. Full time

    **Titre du poste : Conseiller(ère) - Service et Support Mobile** Vous aimez le contact humain, la technologie et le service à la clientèle ? Rejoignez notre équipe dynamique où chaque journée est différente ! **Vos principales responsabilités**: - Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire - Conseiller sur nos produits et services...

  • Préposé service à la clientèle

    7 days ago

    Magog, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    2911 Chemin Miletta, Local 190, Magog, Quebec J1X 0R4Préposé(e) au service à la clientèleSalaire (jour et soir) : 17,60$/h (incluant prime*)Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : Ambiance amicaleJusqu'à 20% de rabais sur...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Magog, Canada Canadien tire essence+ Full time

    vous ètes en recherche d'emploi pour un poste de travail stable avec une horaire fixe ce poste est pour vous... de 14h a 22h les samedi et dimanche bienvenue au étudiants ou au personnes retraités description des taches ; - acceuillir les clients tout en offrant un excellent service clientèle - opérations de la caisse enregistreuse et d'un terminal...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    1 day ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Prêt.e à plonger dans une oasis de bien-être ? Bienvenue chez** Spa Nordic Station**, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime. Rejoignez notre...

Responsable Service à La Clientèle

2 weeks ago

Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.

Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés

**LE POSTE**

Sous la supervision de la Superviseure SAC, le **Responsable service à la clientèle **à la responsabilité de l’expérience client et devient la personne-ressource en devoir en l’absence des Superviseurs. Vous vous assurerez de rendre compte aux superviseurs de chaque département et veillez à la fluidité de l’information. Vous veillez à assurer la satisfaction de la clientèle afin d’offrir aux clients une expérience mémorable.
- Assurer l’ouverture ou la fermeture du site en respectant les standards établis ;
- Effectuer des tournées de site fréquentes tout au long de la journée et veiller à ce que la propreté soit exemplaire dans les différents espaces intérieurs et extérieurs du site ;
- Être la personne-référence pour tous les employés (maintenance, soins, service client) en l’absence de leur supérieur immédiat ;
- Offrir un service à la clientèle hautement professionnel, courtois, respectueux, rapide et efficace ;
- Accomplir de manière exemplaire toutes les tâches d’un conseiller et effectuer les tâches régulières de la réception du spa: accueillir les clients à la réception et sur le site, gestion des rendez-vous, des appels et de la caisse, répondre aux courriels des clients, maximiser les plages horaires des soins ;
- En collaboration avec les superviseurs, s’assurer du maintien des règles internes (retards, absences, uniforme, etc.) et aviser le superviseur concerné en cas de manquements ;
- Assurer le suivi de la gestion des plaintes, des clients, des dossiers groupes ainsi que des membres ;
- Supporter la Superviseure SAC dans la formation des nouveaux employés ;
- Gestion des commandes et inventaires.

**LES CRITÈRES**:

- Vous êtes bilingue et possédez au moins 5 ans d’expérience dans la supervision d’une équipe dans un environnement pro service client, et êtes un-e leader positif ;
- Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué.e et souriant.e ;
- Vous avez une bonne forme physique.

**LES HORAIRES DE TRAVAIL**:

- Poste permanent à **temps plein réparti sur 4 jours/semaine** ;
- Disponibilités variables incluant les soirs et fin de semaine.

**POURQUOI REJOINDRE LE SPA NORDIC STATION ?**

C’est une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages
- Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
- Généreux rabais sur tous nos soins ;
- Assurances collectives* ;
- REER Corporatif* ;
- Un esprit d’équipe indéniable ;
- Un environnement de travail très agréable ;
- Code vestimentaire décontracté ;
- Des horaires flexibles ;
- Et plus encore
- Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER

SSFR