Conseiller.ère Service à La Clientèle

1 week ago

Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Prêt.e à plonger dans une oasis de bien-être ? Bienvenue chez** Spa Nordic Station**, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Rejoignez notre équipe dévouée, où chaque membre partage une passion commune : offrir à nos clients une expérience inoubliable

**VOTRE MISSION**

En tant que **Conseiller.ère service à la clientèle**, vous serez le premier contact (sur le site ou au téléphone), et vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes:

- Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour leur séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
- Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, etc. ;
- Gérer efficacement son stress et avoir la capacité de jongler avec plusieurs tâches simultanément, surtout lors des périodes les plus achalandées ;
- Faire plusieurs tournées de site par jour de manière à garder nos espaces impeccables et éclatants comme à la première heure, tout en gardant un œil vigilant sur les règles et réglementations du spa (même si cela signifie faire respecter la règle du silence avec une touche de charme et de diplomatie) ;
- Collaborer avec vos collègues des autres services afin d’assurer la fluidité de l’expérience client.

**QUALITÉS RECHERCHÉES**
- Vous êtes **bilingue**et vous possédez de l’expérience en service à la clientèle ;
- Vous faites preuve d’une excellente capacité de **communication**, êtes naturellement **dévoué**.e et **souriant**.e ;
- Votre énergie est contagieuse et vous êtes animé par le désir de surpasser les attentes de nos clients ;
- Vous êtes à l’aise de travailler **debout**, aimez bouger tout au long de vos quarts de travail et avez une bonne forme physique ;
- Vous êtes **débrouillard**, **autonome**et capable de jongler avec les défis tout en respectant les normes établies.

**HORAIRES DE TRAVAIL**
- Poste à **temps partiel**;
- Horaires variables incluant au minimum une journée complète de** fin de semaine**et un **soir**par semaine.

**POURQUOI REJOINDRE LE SPA NORDIC STATION ?**
- Accès gratuit à nos 4 spas* pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
- Généreux rabais sur tous nos soins ;
- Assurances collectives, REER Corporatif et télémédecine illimitée** ;
- Un esprit d’équipe indéniable ;
- Un environnement de travail très agréable ;
- Code vestimentaire décontracté ;
- Des horaires flexibles ;
- Et plus encore
- _Le Spa Nordic Station est un des 4 sites du Groupe SKYSPA, dont les SKYSPA Dix30 et Québec et le FÖRENA Cité Thermale._
- **Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine._

SSFR

  • Conseiller.ère service à la clientèle

    2 days ago

    Magog, Quebec, Canada Spa Nordic Station Full time

    Bienvenue au Spa Nordic Station, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.Nous recherchons un.e conseiller.ère service à la clientèle qui a à cœur d'offrir une expérience unique...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Magog, Canada Station service Harnois Full time

    Descriptions des tâches: - Accueillir les clients tout en offrant un excellent service à la clientèle - Opérations de caisse enregistreuse et d'un terminal loto Québec - Supervisions des paiements extérieurs - Exécution de différentes taches en respectant les normes, les politiques et les procedures de notre bannière - Participation à la formation...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    2 days ago

    Magog, Canada Station service Harnois Full time

    Descriptions des tâches: - Accueillir les clients tout en offrant un excellent service à la clientèle - Opérations de caisse enregistreuse et d'un terminal loto Québec - Supervisions des paiements extérieurs - Exécution de différentes taches en respectant les normes, les politiques et les procedures de notre bannière - Participation à la formation...

  • Responsable Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet...

  • Commis Service à La Clientèle

    5 days ago

    Magog, Canada Bétonel Dulux Magog Full time

    En tant que Commis Service Clientèle, vous serez la raison pour laquelle nos clients reviendront! Ils seront ravis de voir votre visage amical en raison du service à la clientèle exceptionnel et rapide que vous leur offrirez et des relations importantes que vous développerez chaque jour avec nos entrepreneurs réguliers et nos nouveaux...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Magog, Canada Canadien tire essence+ Full time

    vous ètes en recherche d’emploi pour un poste de travail stable avec une horaire fixe ce poste est pour vous... description des tâches ; - ouverture de la station - réception des commande - acceuillir les clients tout en offrant un excellent service clientèle - opérations de la caisse enregistreuse et d’un terminal loto québec - supervisions des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Magog, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 days ago

    Magog, Canada Canadien tire essence+ Full time

    vous ètes en recherche d'emploi pour un poste de travail stable avec une horaire fixe ce poste est pour vous... du lundi au vendredi de 6h a 14h description des taches ; - ouverture de la station - fermeture des jounée - réception des commande - acceuillir les clients tout en offrant un excellent service clientèle - opérations de la caisse...

  • Réceptionniste (Service à La Clientèle)

    1 week ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Magog, Canada Canadien tire essence+ Full time

    vous ètes en recherche d'emploi pour un poste de travail stable avec une horaire fixe ce poste est pour vous... de 14h a 22h les samedi et dimanche bienvenue au étudiants ou au personnes retraités description des taches ; - acceuillir les clients tout en offrant un excellent service clientèle - opérations de la caisse enregistreuse et d'un terminal...