Superviseur de Centre D'appel/call Centre Supervisor

2 days ago

Montréal, Canada Double Pizza Full time

_**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_
- **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_

Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous travaillerais à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vous superviserez notre centre d'appel, prenez les appels du service à la clientele, modifiez et confirmer les commandes.

**Les tâches**:

- Répondre aux appels de service à la clientele
- Modifiez les commandes
- Supervisez les agents de centre d'appel
- Prendre des commandes de bouffe
- Confirmez les commandes
- Mettre les commandes dans le système
- Parler avec les clients poliment et professionnellement
- 4-5 shifts/semaine de environ 16h-Minuit
- travail au bureau mandatoir (pas télétravail)
- résidents de Montréal seulement

**Exigences**:

- BILINGUE: Anglais et Français (notez que la plupart des clients parlent Français)
- 6 mois d'expérience dans un centre d'appel, 6 mois d'expérience managériale
- Compétences du service à la client
- Attention au détail
- Fiabilité
- Les agents travailleront à notre bureau, PAS DE TÉLÉTRAVAIL_

Merci de postuler avec un CV.
- _____________

Double Pizza is looking for a Supervisor at our call centre, for full time hours, and night shifts. You would work at our office, located at 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. You would be supervising the call centre, taking customer service calls, modifying and confirming orders.

**Tasks**:

- Answering phone calls
- Supervising the call centre
- Modifying orders
- Taking food orders
- Confirming orders
- Punching orders into the system
- Talking with customers politely and professionally
- 4-5 shifts/week, from around 4pm-midnight
- Working at our office in St. Laurent (no remote work)_

**Requirements**:

- MUST speak both English and French (note that most customers speak French)
- Customer service skills
- Experience as a supervisor
- 6 months of experience in a call centre, 6 months managerial experience
- Attention to detail
- Reliability
- must live in Montreal
- **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_

**Job Types**: Full-time, Part-time

**Salary**: From $20.00 per hour

Schedule:

- Evening shift
- Monday to Friday

Work Location: One location

  • Superviseur de Centre D'appel/call Centre Supervisor

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    _**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_ - **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_ Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous travaillerais à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vous...

  • Intervenante D'urgence Sur Appel

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre pour les victimes d'agression sexuelle de Montréal Full time

    **CENTRE POUR LES VICTIMES D’AGRESSION SEXUELLE DE MONTRÉAL (CVASM)** L’intervenant∙e sur appel travaille au sein de notre équipe d’intervention médicosociale. Cette équipe contribue au service de centre désigné pour l’intervention médicosociale auprès des victimes d’agression sexuelle, en partenariat avec l’Hôpital général de...

  • Intervenante D'urgence Sur Appel

    1 week ago

    Montréal, Canada Centre pour les victimes d'agression sexuelle de Montréal Full time

    **Centre pour les victimes d’agression sexuelle de Montréal (CVASM)** L’intervenante d’urgence sur appel travaille au sein de notre équipe d’urgence. Cette équipe contribue au service de centre désigné pour l’intervention médicosociale auprès des victimes d’agression sexuelle, en partenariat avec l’Hôpital Général de Montréal et le...

  • Superviseur(e) centre d'appels

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Radiologix Full time

    Radiologix est une entreprise spécialisée en imagerie médicale, regroupant une équipe de professionnels passionnés et dévoués à offrir un service de qualité supérieure aux patients. Nous nous démarquons par notre expertise, notre technologie de pointe et notre approche humaine, axée sur l’écoute et le respect.Pourquoi nous choisir ? Un milieu...

  • 4381 Superviseur Centre D'appel

    3 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Superviseur(e) centre d'appels

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Radiologix Full time

    Radiologix est une entreprise spécialisée en imagerie médicale, regroupant une équipe de professionnels passionnés et dévoués à offrir un service de qualité supérieure aux patients. Nous nous démarquons par notre expertise, notre technologie de pointe et notre approche humaine, axée sur l'écoute et le respect. Pourquoi nous choisir ? Un milieu...

  • Superviseur(e) centre d'appels

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Radiologix Full time

    Radiologix est une entreprise spécialisée en imagerie médicale, regroupant une équipe de professionnels passionnés et dévoués à offrir un service de qualité supérieure aux patients. Nous nous démarquons par notre expertise, notre technologie de pointe et notre approche humaine, axée sur l'écoute et le respect. Pourquoi nous choisir ? Un milieu...

  • Gérant/gérante de Centre D'appel

    6 days ago

    Montréal, Canada RTL Centre d'appel Full time

    Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du centre d'appel en assurant la qualité du service et l'atteinte des objectifs de performance - Assurer la formation et le développement continu du personnel, et mettre en place des programmes de motivation et de reconnaissance - Superviser et soutenir les superviseurs d'équipe et les...

  • Superviseur du centre d'appels

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Radiologix Full time

    Radiologix est une entreprise spécialisée en imagerie médicale, regroupant une équipe de professionnels passionnés et dévoués à offrir un service de qualité supérieure aux patients. Des opportunités de développement : nous offrons de la formation, du soutien et des possibilités d’avancement pour aider chaque employé à progresser dans sa...

  • Aide-superviseur-e, Centre Automatisé

    3 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36589 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...