Technicien(Ne) Informatique

**L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**:
Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir.
Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps.

**Automobile En Direct, c’est qui**:
Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs

**Automobile En Direct, l’employeur**:
Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés.
Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie

**L’environnement de travail Automobile En Direct**:
Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée Ici, c'est le respect d’abord et avant tout. Que ce soit entre nous, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. On est honnête en tout temps, transparent et on s’assure que notre environnement soit le plus humain possible. Ici, personne n’est qu’un numéro

**Pourquoi vous joindre à Automobile en direct**:

- Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)
- Reconnaissance de l’excellence et de la constance, nos fins de semaine de rêves
- Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
- On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse
- Programme de formation et développement
- Environnement moderne, technologique et stimulant
- Programme d’assurances collectives complète, fonds de pension
- Stabilité d’emploi et conciliation travail-famille

**Tâches et Responsabilités**:

- Prendre en charge les demandes des utilisateurs internes, participer à la résolution d’incidents et leur offrir le soutien opérationnel requis en lien avec le parc informatique
- Préparation, entretien et mise à niveau des équipements du parc informatique
- Gérer les comptes usagers (nouveau compte, Licences, gestion des accès, etc.)
- Participer à différents projets informatiques,
- Documenter les incidents, rédiger des procédures et guides d'utilisation destinés aux utilisateurs
- Assurer la gestion de l'inventaire et du renouvellement du parc informatique et des logiciels
- Effectuer la mise en place et configuration d'ordinateurs pour les employés.
- Se déplacer dans différentes succursales à l’occasion.
- Participer à l’amélioration continue des processus TI

**Profil recherché**:

- Avoir de l’entregent et être débrouillard
- Être motivé par l’apprentissage continu
- Avoir un intérêt marqué au soutien des utilisateurs
- Avoir une excellente capacité à analyser et à résoudre des problèmes
- Aptitude pour le travail d’équipe
- Être organisé et être autonome
- Excellentes aptitudes en investigation et résolution de problèmes
- Bonne écoute, attention aux détails et souci de la satisfaction des utilisateurs

**Compétences nécessaires**:

- DEP ou DEC en informatique accompagné d’un minimum de 1 à 3 années d’expérience en soutien technique en entreprise ou toute autre combinaison de formations et d’expériences jugées pertinentes
- Connaissance de l’environnement Mac (obligatoire)
- Expérience avec l’utilisation de logiciel de billetterie
- Expérience en réseau (TCP/IP, VPN)
- Expérience en gestion de système téléphonique
- Connaissance de l’environnement Google workspace
- Expérience en administration réseau (un atout)
- Connaissance des produits Fortinet (un atout)
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
- Détenir un permis de conduire valide
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais (un atout)

Ce nouveau défi vous intéresse?
Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV.
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