Analyste, Changement en Milieu de Travail

**À propos de BGIS**

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

**SOMMAIRE**

L’ **analyste, Changement en milieu de travail I **soutiendra l’exécution de solutions en matière d’expérience, d’engagement et de gestion du changement en milieu de travail qui entraînent un changement significatif et qui favorisent l’innovation et la collaboration dans l’environnement de travail de nos clients. L’analyste, Changement en milieu de travail I, de concert avec les organisations de nos clients et les membres de l’équipe Services de gestion des installations des locataires (SGIL), soutient les solutions qui visent à aligner l’environnement de travail et les pratiques de travail avec les objectifs organisationnels et d’affaires à l’échelle du site et du projet. Le titulaire de ce poste doit avoir de l’intérêt ou de l’expérience dans les domaines de l’expérience, de la gestion du changement, des communications et de la conception et de la mise en œuvre des programmes d’apprentissage en milieu de travail.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

**Conception et mise en œuvre**
- Soutenir l’élaboration des solutions de formation en classe et virtuelle selon les besoins des clients en utilisant les méthodes d’apprentissage actuelles.
- Soutenir l’élaboration du contenu d’apprentissage, y compris (mais sans s’y limiter) des objectifs d’apprentissage mesurables, du matériel et des outils pour les animateurs et les participants, des scénarios d’apprentissage et des simulations, ainsi qu’une stratégie et des outils d’évaluation.
- Connaître les méthodes d’apprentissage et de gestion du changement actuelles.
- Appuyer les séances de formation (en classe et en classe virtuelle) et participer aux activités de formation des formateurs.
- Préparer, soutenir et documenter les résultats des ateliers pour les services de gestion du changement et de design d’intérieurs.
- Rédiger, tenir à jour et créer un rapport préliminaire à partir des sondages de l’outil de consultation sur la conception.
- Mettre en place les évaluations de formation, faire le suivi de commentaires et formuler des recommandations quant aux prochains changements liés à la conception des cours.
- Tenir à jour et déployer des outils de communication de la formation et de gestion du changement.

**Soutien de l’administration de programme**
- Créer du contenu de formation et de communication à partir de diverses sources afin de l’inclure dans l’élaboration des plans holistiques de gestion du changement.
- Tenir à jour les outils d’apprentissage; assurer l’entretien continu en collaborant avec les parties prenantes clés, fournir des rapports trimestriels et ponctuels relatifs aux initiatives de formation et aux indicateurs de rendement.
- Appuyer le stratège principal en lieu de travail ou le stratège en lieu de travail dans toutes les initiatives de changement et de formation en milieu de travail.
- Créer des outils de travail, proposer de nouveaux processus d’administration et modifier le matériel de formation existant.
- Collaborer avec le coordonnateur consultatif en milieu de travail pour administrer les programmes, communiquer les renseignements aux apprenants, produire des rapports et ainsi de suite.
- Travailler avec l’équipe des communications pour créer du matériel visuel, notamment des affiches de formation, des outils de travail, du matériel d’apprentissage et ainsi de suite.
- Soutenir les programmes, les initiatives et les transitions pour les milieux de travail et accomplir d’autres tâches, au besoin.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES**
- Études postsecondaires ou certification professionnelle (CTDP, éducation des adultes, conception pédagogique, Prosci, ACMP, etc.).
- Une (1) à trois (3) années d’expérience avec les principes d’apprentissage des adultes, la conception et les projets de changement en milieu de travail
- Maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), d’Adobe et de MS Project (À l’aise de gérer les problèmes et d’interagir avec les gens. Solides aptitudes en communication.)
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite. (Excellentes aptitudes en documentation et en communication écrite.)
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Souci du détail.
- Solides capacit