Agent/agente de Centre D'appels

1 week ago


Quebec City, Canada Le Loft Dentaire Full time

Le Loft Dentaire est un cabinet dentaire moderne et axé sur les patients, où nous offrons des soins exceptionnels dans un environnement chaleureux et accueillant. Notre mission est de transformer les expériences dentaires grâce à notre approche innovante et attentionnée. Nous recherchons un(e) Agent/Agente de centre d'appels professionnel(le) et orienté(e) vers le service client pour rejoindre notre équipe.

**Votre rôle**:
En tant qu’Agent/Agente de centre d'appels, vous serez le premier point de contact pour nos patients. Vous jouerez un rôle clé en assurant une communication efficace, en répondant aux besoins des patients et en contribuant à leur satisfaction.

**Responsabilités principales**:

- Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires sur les services offerts.
- Planifier, modifier ou confirmer les rendez-vous des patients.
- Gérer les questions et préoccupations des patients avec professionnalisme et empathie.
- Maintenir à jour les informations des patients dans notre système.
- Collaborer avec l’équipe clinique pour assurer une expérience fluide pour les patients.
- Effectuer des suivis pour les rappels de rendez-vous et les plans de traitement.

**Ce que nous recherchons**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement médical ou dentaire.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences organisationnelles et gestion efficace du temps.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des rendez-vous.
- Attitude positive et engagement envers un excellent service client.

**Pourquoi nous rejoindre**:
Le Loft Dentaire offre un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque membre de l’équipe est valorisé. Vous aurez l’opportunité de contribuer au bien-être des patients tout en développant vos compétences professionnelles.

**Postulez dès aujourd’hui **

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25,40$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

**Experience**:

- Accounts receivable: 1 year (preferred)

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent de Liaison

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    **Agent de liaison** Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - télémarketing** Siège social - Québec Québec G1M 2E8 **Dès que possible**Horaire: Aucune information *Description: * **Chez PMT ROY, nous soutenons tes passions, ton développement et ton bien-être **:une carrière accomplie et du plaisir au quotidien, chez nous ça existe...


  • Quebec City, Canada Special Interim Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 15 à 40 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout ou experience équivalente Milieu de travail Divers lieux de travail Centre hospitalier/médical ou clinique Hôtel, motel, centre de...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire la Capitale Full time

    **Nature du travail**: **L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées à une thématique particulière telle que les relations avec la communauté, l’analyse des besoins de formation des entreprises, le développement organisationnel, le développement...

  • Agent(E) Aux Appels

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...

  • Agent(E) Aux Appels

    7 days ago


    Quebec City, Canada GSE Canada Full time

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et contribuer concrètement à l’amélioration des soins de santé au Québec ? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) aux appels pour compléter notre belle équipe déjà en place. **Votre rôle**: - Planifier la livraison des médicaments - Répondre aux appels des patients et...


  • Quebec City, Canada Acceo Solutions Full time

    La division ACCEO SOLUTIONS Quincaillerie, une unité d’affaires d’Harris Computer, est un grand joueur dans l’édition de logiciels ERP pour les domaines du commerce de détail, de la distribution et de la construction. Appuyé par plus de 39 ans d’expertise, Acceo Solutions - ICC a comme mission principale d’accompagner les entreprises d’ici...


  • Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Agente ou agent d’indemnisation** **Processus de sélection - Recrutement : 20710SRS03201274081EG** **Plusieurs emplois réguliers (35h/semaine)** **Contexte** La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée...


  • Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...

  • Agent de Règlement

    5 days ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de règlement Statut: Régulier Sommaire: - Comme agent(e) de règlement, votre rôle premier sera de gérer un ensemble de demandes de prestations d’assurance-vie, de maladies graves et/ou d’assurance-crédit jugées à un niveau de complexité intermédiaire.- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :- Effectuer...

  • Agent de Bureau

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau - service à la clientèle - centre de perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Comme agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les...