Agent de Règlement

3 days ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Agent de règlement

Statut:
Régulier

Sommaire:

- Comme agent(e) de règlement, votre rôle premier sera de gérer un ensemble de demandes de prestations d’assurance-vie, de maladies graves et/ou d’assurance-crédit jugées à un niveau de complexité intermédiaire.- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :- Effectuer l’analyse des renseignements contenus aux dossiers qui lui sont attitrés et pour lesquels quelques interventions internes et externes peuvent être nécessaires. Tenir compte des dispositions contractuelles, des preuves médicales et/ou de décès, des programmes gouvernementaux, des politiques et des procédures internes.
- Communiquer principalement par correspondance les décisions prises selon qu’il s’agisse d’une acceptation aux prestations, d’une demande de renseignements additionnels ou d’un refus.
- Effectuer le service à la clientèle pour les dossiers qui lui sont attribués en communiquant avec les assurés, les preneurs et/ou les bénéficiaires afin d’obtenir certains renseignements spécifiques et en répondant à leurs appels, le cas échéant.
- Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d’ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés.
- Effectuer des tâches techniques pour appuyer la gestion des dossiers qui lui sont attribués.
- Interagir avec les systèmes informatiques pertinents pour mettre à jour les données et effectuer les paiements, le cas échéant, en tenant compte des particularités propres aux contrats et aux directives internes.
- Acquérir et maintenir de façon proactive une connaissance des outils, des politiques, des processus.- Vos talents et qualifications :- Diplômes études collégiales ou certificat universitaire pertinent au poste.
- Expérience en gestion de l'invalidité ou en assurance vie sera considéré comme un atout.
- Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.- Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants- #S2- #LI-Hybrid- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Le présent concours vise à pourvoir des postes réguliers et temporaires, classe 3, de: - agente ou agent de secrétariat ou de bureau - agente ou agent (équipe volante) - agente ou agent de secrétariat (domaine juridique) **LES DÉFIS** Dans le cadre de tes fonctions, tu auras à effectuer différentes tâches essentielles pour assurer l'efficacité...

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...

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    1 week ago

    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Le présent concours vise à pourvoir des postes réguliers et temporaires d'agente ou agent de secrétariat ou de bureau ainsi que des postes d’agente ou agent de secrétariat juridique, classe 3. **LES DÉFIS** Dans le cadre de tes fonctions, tu auras à effectuer différentes tâches essentielles pour assurer l'efficacité administrative et...

  • Emploi Étudiant

    3 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu souhaites travailler dans une organisation qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il te faut!** **EMPLOI ÉTUDIANT - Agente ou agent de probation** Processus de sélection - Étudiant - 11100ETU00953516001 **Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études (ou à...

  • Spécialiste, Règlement de Successions

    1 week ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    #100%télétravail #contrat #administration #succession Vous détenez une mentalité LEAN, et vous cherchez des moyens constants d'améliorer les processus? L'expérience client est au cœur de vos priorités? Nous avons un poste pour vous ! Investia est à la recherche d'un spécialiste, règlement de successions pour se joindre à leur équipe pour une...

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    6 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Technicien en règlement de décès Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: En tant que Technicien en règlement de décès, vous aurez à étudier et procéder au règlement des prestations de décès, du vivant et d’exonérations de primes de l’assurance individuelle et collective. Vous aurez à analyser les conditions...

  • Emploi Étudiant

    4 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu aimerais travailler dans un milieu hors du commun?** **Nous avons l’emploi qu’il te faut!** **EMPLOI ÉTUDIANT - Agente ou agent de soutien administratif à la gestion de l’incarcération** Processus de sélection - Étudiant - 50630ETU00953510003 **Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein...

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    1 week ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Être un Conseiller au sein de l’équipe Règlement Institutionnel, c’est essentiellement d’agir à titre d’expert du règlement de transactions Nord-Américain. C’est aussi de contribuer au succès des marches financiers grâce à une expertise...

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    3 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

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  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 days ago

    Quebec City, Canada Nancy Roy notaire et conseillère juridique inc. Full time

    Nous sommes un bureau de notaires situé dans le secteur Lebourgneuf à la recherche d'un ou d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour assister dans les dossiers de règlement de succession, de rédaction d'acte notarié en succession, rédaction de procédure non contentieuse et rédactions de testaments et de mandats de protection. Le poste offert est...