Agent(E) Service à La Clientèle

1 week ago

Blainville, Canada Bain Dépôt Full time

En proposant sous un même toit tout le nécessaire pour la salle de bain et la cuisine, quatre frères passionnés du domaine de la plomberie (Marc, François, Guy et Gilles Nadeau) ont su se tailler une place de choix avec un succès qui ne cesse de croître au fil des ans, depuis 2008.

Aujourd’hui, avec 40 succursales au Québec et en Ontario, une boutique en ligne offrant des milliers de produits et plus de 280 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt a littéralement réinventé l’expérience d’achat dans ce secteur de la vente au détail et continue son expansion, année après année.

**Ce que nous offrons**:

- Régime d’assurance complet (assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, assurance vie, assurance invalidité, etc.) où l’employeur cotise à 50%.
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Horaires flexibles
- Tenue décontractée
- 3 congés de maladie par an
- 2 semaines de vacances après un an de service
- Réductions tarifaires sur nos produits

**Description sommaire du poste**

Relevant de la Superviseure au service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle est responsable d’offrir un service à notre clientèle, soit en répondant directement au personnel en magasin ou à nos clients.

**Liste des responsabilités**
- Offrir un support aux boutiques et à nos clients (Web ou magasin) en répondant à leurs questions ou préoccupations (transactions au système, prix, promotions, livraison, problématiques, questions sur les produits, etc )
- Préparer et transférer toutes les commandes prêtes pour la livraison, selon les délais établis et/ou convenus;
- Participer au processus des commandes Web (livraison, transport, retour, crédit, service à la clientèle);
- S’assurer de tenir nos systèmes informatiques à jour en fonction du traitement des commandes;
- Recueillir toute insatisfaction provenant de la clientèle (plaintes) et en assurer le suivi;
Participer au processus de remboursement des commandes web;
- Offrir un support pour toute autre tâche administrative dans le département.

**Qualifications requises**
- Détenir un diplôme d’études secondaires;
- Expériences pertinentes au service à la clientèle;
- Maîtrise de la suite Ms-Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Bilinguisme requis, à l’oral et à l’écrit (français et anglais)
- **Disponiblités de semaine seulement. **_

indeedmtl

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Habitez-vous au Québec ?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • 11 - Agent(e) service à la clientèle

    6 days ago

    Blainville, Quebec, Canada Bain Dépôt Full time $40,000 - $60,000 per year

    Agent(e) service à la clientèleNous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle disponible à temps plein, ou pour un minimum de 30 heures par semaine.Description sommaire du posteRelevant de notre dynamique Directrice du département service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle œuvre au sein de l'équipe qui est responsable...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Blainville, Canada Shop Santé Full time

    Shop Santé est un chef de file dans sa catégorie et se spécialise dans la vente de suppléments alimentaires et sportifs. Comptant maintenant 27 points de ventes à travers le Québec, nous sommes fiers d'être la référence numéro 1 pour votre santé! Shop Santé est à la recherche d'une perle rare pour mener à bien l'expérience des clients autant...

  • Agent Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s’ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe comme** Agent de Service à la Clientèle, **à notre bureau chef de Blainville. En...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada La Fabrique à Bagel Blainville Full time

    Accueillir la clientèle avec courtoisie - Présenter le menu et bien conseiller le client - Assurer la propreté - Gestion de la caisse - Ouverture et fermeture du commerce - Réaliser des sandwichs et cafés dans les règles et les standards établis - Attitude positive - Capacité à travailler sous pression - Rapidité d'exécution, polyvalence - Bonne...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Bain Dépôt Full time

    En proposant sous un même toit tout le nécessaire pour la salle de bain et la cuisine, quatre frères passionnés du domaine de la plomberie (Marc, François, Guy et Gilles Nadeau) ont su se tailler une place de choix avec un succès qui ne cesse de croître au fil des ans, depuis 2008. Leur objectif : offrir aux consommateurs des produits à prix...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Dames de compagnie & Cie Full time

    Créée depuis plus de 15 ans, Dames de Compagnie & Cie s’est donnée comme mission d’offrir une présence chaleureuse, rassurante et un soutien au quotidien des personnes aînées ou en perte d’autonomie. En pleine évolution, nous sommes présentement à la recherche d’une personne qui aime la diversité du travail afin de relever les défis de ce...

  • Assistant(E) Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle B.d.c

    5 days ago

    Blainville, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full time

    _Agent(e) service à la clientèle département des ventes._ Établir des communications avec les clients via différentes plates-formes, communiquer avec la clientèle existante, afin de fixer des rendez-vous pour la fin de la location de leur véhicule. Répondre au "chat" en ligne. Faire un suivi des commentaires sur nos réseaux sociaux. La...