Office Agent Ii
1 week ago
Job Posting Title:
Office Agent II - Customer Service
Status:
Temporary (Fixed Term)
**Job Description**:
Comme agent de bureau
- centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les différentes lignes d’affaires de beneva.
Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Effectuer le service à la clientèle du service perception, recevoir les appels téléphoniques pour toutes les demandes de renseignements relatifs aux modalités de paiements, à l’état de ceux-ci et tout autre aspect des opérations de perception.- Informer et expliquer aux clients l’état de leurs prélèvements, les modalités des prélèvements et toute autre facette des opérations de perception. Détecter toutes les erreurs susceptibles de se produire et procéder à la correction appropriée ou se référer. S’assurer de faire les changements au système selon les procédures déjà en place.- Analyser les demandes de paiement, conseiller les clients sur les modalités à la suite des prélèvements manquants et analyser les demandes de frais bancaires.- Proposer une entente de paiement au client s’il y a lieu et en assumer la responsabilité- Procéder à l’analyse du dossier afin de déterminer la pertinence de conserver en vigueur le contrat. Prendre les dispositions appropriées avec le client ou procède à son annulation- Peut-être appeler à tenir à jour les suivis des activités pour les dossiers.- Analyser les dossiers pour lesquels un sinistre a été rapporté et/ou il y a un compte en retard de paiement afin de déterminer s’il y a lieu de retenir la totalité ou une partie des sommes dues.- Effectuer ou transmettre à l’équipe appropriée toute demande de retarder un paiement, de remboursement, de changement de mode de paiement ou de payeur selon les procédures en vigueur;- Contacter les clients par téléphone suite à l’envoi d’une correspondance pour solde en retard de paiement.- Procéder à l’ouverture du courrier et à la saisie de chèques manuels.
Vos talents et qualifications- Détenir un diplôme d’études professionnelles ou l’équivalent.- Cumuler un minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.- Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.-
- Maîtriser les logiciels applicables à la fonction.Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants
LI-Hybrid
- Purpose :_
- True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services._
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Agent(E) de Bureau Classe Ii
2 weeks ago
Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time**Affichage interne et externe** **Agent(e) de bureau classe II (MREN-019)** **École primaire Marie-Renouard** **Poste régulier** **Date de début : dès que possible** **Votre rôle** Effectuer diverses tâches administratives peu complexes selon des directives, des méthodes ou des procédures. **Votre profil** - Diplôme en secrétariat ou en...
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Agent en Gestion D'invalidité
1 week ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent en gestion d'invalidité Statut: Régulier Sommaire: Faites carrières à la gestion de l'invalidité! - Vous êtes passionné(e) par le domaine médical et vous vous démarquez par votre excellent service à la clientèle? Saisissez cette opportunité et venez travailler pour un employeur de choix! - Une journée à la gestion de...
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Office Agent, Receptionist
4 days ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 12 months - The work mode arrangement for the position is full-time on site As a member/client service agent, Securities, you help serve, prospect for, solicit, and develop and maintain business relationships with members and clients. You help sell securities products and services through various distribution channels based on...
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Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent - administration et service à la clientèle perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une...
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Technical Support Agent
2 weeks ago
Quebec City, Canada Data Dis Full timeDataDis is a leading provider of fleet maintenance software solutions for any organization managing fleets or heavy equipment. We offer solutions adapted for the transport, construction, bus, cities & municipalities, leasing centres, and repair centres industries. Our mission is to make sure that our clients’ vehicle fleets stay reliable and safe by...
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Environmental II
1 day ago
City of Lloydminster, Canada Alberta Health Services Full timeYour Opportunity Alberta Health Services (AHS) is looking for a dependable, highly motivated individual for the position of Environmental Services II (cleaner/housekeeper trained to work in healthcare) that is dedicated to both high-quality work and safety. AHS will provide the necessary training to safely clean and disinfect patient rooms, clinical areas,...
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Environmental II
1 day ago
City of Lloydminster, Canada Alberta Health Services Full timeYour Opportunity Alberta Health Services (AHS) is looking for a dependable, highly motivated individual for the position of Environmental Services II (cleaner/housekeeper trained to work in healthcare) that is dedicated to both high-quality work and safety. AHS will provide the necessary training to safely clean and disinfect patient rooms, clinical areas,...
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Building Maintenance Agent
1 week ago
Quebec City, Canada ABB Full time**Building Maintenance Agent**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Environmental II
2 weeks ago
City of Lacombe, Canada Alberta Health Services Full timeYour Opportunity Alberta Health Services (AHS) is looking for a dependable, highly motivated individual for the position of Environmental Services II (cleaner/housekeeper trained to work in healthcare) that is dedicated to both high-quality work and safety. AHS will provide the necessary training to safely clean and disinfect patient rooms, clinical areas,...
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Environmental II
1 week ago
City of Lacombe, Canada Alberta Health Services Full timeYour Opportunity Alberta Health Services (AHS) is looking for a dependable, highly motivated individual for the position of Environmental Services II (cleaner/housekeeper trained to work in healthcare) that is dedicated to both high-quality work and safety. AHS will provide the necessary training to safely clean and disinfect patient rooms, clinical areas,...
