Spécialiste, Gestion de L'expertise, Services-conseils

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

La ou le spécialiste, Gestion de l'expertise, Services-conseils traduit la vision de l'évolution de nos domaines d'expertise des Services-conseils en tâches réalisables, gère la feuille de route de l'expertise et s'assure qu'elle s'harmonise avec les objectifs opérationnels et les besoins des PME, tels que priorisés par l'équipe de direction des Services-conseils.

La ou le titulaire du poste intègre et optimise des offres transversales ou innovantes, en collaboration avec les centres d'expertise (CE) et l'équipe de développement de solutions. Les résultats attendus comprennent l'élaboration d'analyses de rentabilisation, de plans de projet et l'exécution de ces offres d'expertise croisée, de la conception initiale à la mise en marché.

De plus, la personne participe activement à l'élaboration et à l'intégration d'approches novatrices pour la prestation des services-conseils de BDC. Ce rôle nécessite une analyse et une compréhension approfondies et complètes des défis commerciaux, de la dynamique du marché, des opérations de services-conseils et de la structure organisationnelle. Cette personne fournit des conseils d'experts à diverses ressources et intervenants, y compris les CE, le développement des affaires, les fonctions de soutien des services-conseils et les intervenant.es de BDC.

Enfin, la ou le titulaire du rôle mobilise les professionnel.les et les intervenant.es dans tous les domaines d'expertise pour obtenir les résultats attendus et fournit des recommandations à la direction sur l'évolution de notre feuille de route de produits.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Contribuer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie des services-conseils en appuyant l'élaboration et le maintien d'une vision et d'une stratégie claires en matière d'expertise.- Élaborer une feuille de route qui évalue et recommande le renouvellement, l'ajustement, le lancement ou le retrait des centres d'expertise. Cela comprend la définition des buts et des objectifs du CE, une définition des jalons d'évolution, des échéanciers et des indicateurs de performance clés ainsi que des ressources nécessaires (humaines, financières ou technologiques).- Communiquer la vision d'expertise, la feuille de route et la justification des changements aux intervenant.es, y compris la prestation, le développement des affaires, les opérations, le marketing, les partenariats et les autres parties concernées, et établir des relations pour assurer l'adoption.- Coordonner avec les équipes interfonctionnelles pour s'assurer que toutes les offres de services-conseils sont bien conçues et intégrées au portefeuille d'expertise plus large des services-conseils.- Identifier et recommander des possibilités de développement conjoint de l'expertise entre les centres d'expertise, en étroite collaboration avec la direction du centre d'expertise.- Élaborer un cadre et mettre en œuvre l'analyse du rendement du Centre d'expertise par rapport aux indicateurs de performance clés, et recommander des points à améliorer.- Préparer et animer des présentations et des rapports au niveau de la direction qui permettent une communication claire avec tous les intervenant.es.- Servir de voix au client, comprendre ses besoins et les traduire en exigences de l'offre de conseil.- Restez à l'affût des tendances et des pratiques exemplaires de l'industrie des services-conseils, y compris les nouveaux sujets, les modèles de prestation et les outils (p. ex. IA, modèles de prestation virtuelle, etc.).

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Compétences en résolution de problèmes : Capacité à cerner et à résoudre les problèmes complexes liés à la définition, à l'élaboration et à la prestation de l'offre de services-conseils, en les décomposant en tâches gérables.

Compétences organisationnelles : Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et priorités.

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