Medical Office Assistant

Position: SECRÉTAIRE MÉDICAL(E)
Horaire: 9H À 17H00 (1 OU 2 SAMEDI PAR SEMAINES PAR MOIS)
Endroit: POINTE-CLAIRE
Déplacement aux autres cliniques peut-être demandé (pour replacement)
STATUT : 1 AN DE REMPLACEMENT (CONGÉ DE MATERNITÉ) AVEC POSSIBILITÉ DE DEVENIR PERMANENT

Le secrétaire medical relève directement de la coordonatrice de clinique et est chargé de soutenir notre équipe médicale et clinique en assurant le déroulement efficace des cliniques. Le titulaire sera chargé de prendre les rendez-vous, de créer et de tenir à jour les dossiers des patients et d'assurer la liaison avec les infirmières et les médecins.

À PROPOS DE NOUS

Santé Cannabis est une clinique médicale, un centre de recherche et de formation où:
NOUS TRANSFORMONS LA MÉDECINE
en ouvrant la voie à un avenir qui inclut de meilleurs soins aux patients et des meilleurs traitements médicaux au cannabis.

NOUS INNOVONS ET DÉFENDONS
les droits des patients et en innovant sans relâche la promotion de l’éducation et la recherche qui responsabilisent les patients et les soignants.

NOUS RÉALISONS L'IMPOSSIBLE
en construisant un avenir où les traitements médicaux au cannabis fondés sur des données probantes seront pleinement intégrés dans le système de santé et exempts de toute stigmatisation ; en améliorant la qualité de vie des patients et des diverses communautés qui les soutiennent.

Si vous cherchez à faire une différence, êtes très motivé, aimez les défis et voulez-vous faire entendre, ce rôle est fait pour vous

POURQUOI DEVRIEZ-VOUS POSER VOTRE CANDIDATURE ?
- Faire partie d'un environnement de travail dynamique, diversifié et dévoué
- Budget de formation réservé à votre développement professionnel
- Capacité à se développer au sein de l'entreprise
- Horaire flexible (la plupart des jours seront de 9h00 - 17h00 mais si l'horaire du médecin change ca pourrait être de 8h00-16h00)
- Aider à équilibrer les exigences de la vie professionnelle et de la vie privée
- Des activités de bien-être accessibles à tous les employés
- Initiatives amusantes des employés et programme dynamique de récompenses pour l'appréciation des employés
- Stationnement gratuit sur place
- Un ensemble complet d'avantages sociaux comprenant une couverture médicale et dentaire, un programme de cotisation égale au REER et 4 jours de congés payés par an en plus des vacances annuelles payées.

LES RESPONSABILITÉS
- Informer et répondre aux demandes des patients sur les services de Santé Cannabis en personne, par téléphone et par courriel;
- Prendre les rendez-vous, enregistrer et accueillir les patients, et effectuer les contrôles (prévoir les suivis);
- Envoyer des rappels de rendez-vous et répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par courrier électronique;
- Aider les patients à remplir les questionnaires sur place et par téléphone;
- Veiller à ce que le flux des patients dans la clinique soit optimal;
- Veiller au respect des procédures opérationnelles standard (POS);
- Assurer la liaison avec les cliniques médicales et les cabinets de médecins pour la documentation appropriée et l'orientation des patients;
- Prendre en charge des livraisons entrantes et soutien au courrier pour le personnel administratif;
- S'assurer que les rendez-vous et les horaires cliniques sont à jour;
- Accepter les paiements, enregistrer les reçus des patients et compléter la documentation clinique pour les remboursements et les demandes de remboursement;
- Mettre à jour les dossiers médicaux, et traiter et vérifier la documentation requise pour les services cliniques;
- Tenir et compléter les dossiers médicaux des patients;
- Tenir à jour les informations de la base de données électronique;
- Préparer les dossiers des patients avant les jours de clinique;
- Effectuer la saisie des données, télécharger les documents des patients dans notre système de DME;
- Assurer l'efficacité de la clinique en résumant les dossiers des patients, en informant les médecins et en veillant à ce que les dossiers des patients soient complets;
- Mettre en œuvre les procédures quotidiennes, y compris la désinfection, le réapprovisionnement en fournitures, l'encaissement, etc.;
- Soutenir la direction et les directeurs pour mener à bien les projets et initiatives selon les besoins;
- Effectuer les appels de soutien et de suivi des sorties selon les instructions du coordinateur de la clinique;
- Autres tâches connexes assignées.

LES COMPÉTENCES REQUISES
- Diplôme d'études secondaires ou professionnelles (DEP) en secrétariat ou dans un domaine connexe
- 2 ans d’experience dans un rôle administratif clinique
- Bilingue en français et en anglais (écrit et parlé)
- Professionnel et discret
- Axé sur le patient
- Responsable, motivé et capable de travailler de manière indépendante et en équipe
- Pensée critique
- Capacité d'adaptation dans un environnement rapide e