Coordonnateur(Trice) Clinique Bilingue

**Rôle**: Coordonnateur(trice) clinique (Tiers payeur)
** Type**: Permanent à temps plein

**Localisation**: À distance

**Date de début**: Immédiat

Le Groupe Santé Lifemark est à la recherche d'un(e) professionnel(le) de la santé pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) des services cliniques, chargé(e) d'être le principal représentant de notre organisation auprès des clients provinciaux et nationaux.

En tant que coordonnateur clinique, vous serez responsable de la gestion des cas d’invalidité et de la coordination des questions liées aux maladies et/ou aux blessures professionnelles et non professionnelles. Dans le cadre de votre rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les employés, les tiers payeurs, les employeurs et les professionnels de la santé afin de permettre la mise en œuvre d’un plan de réadaptation dans un contexte habituel de retour au travail. Le coordonnateur clinique établira des relations avec les parties concernées, devra faire des offres de services et assurer un suivi avec les équipes en place et les assureurs de façon constante.

**Vos responsabilités**:

- Développer, gérer et entretenir les relations avec les clients et les comptes clés, en veillant à ce que les équipes de première ligne répondent aux attentes ou les dépassent.
- Établir un rôle de conseiller de confiance avec les sources de référence et assurer une gestion cohérente des relations.
- Contrôler la satisfaction et le retour d'information des clients, ainsi que les tendances en matière d'orientation.
- Assurer un excellent service, et un accueil clinique à la prestation de services
- Vérififer l'examen de l'assurance qualité des rapports afin de s'assurer qu'ils répondent aux niveaux de qualité attendus par l'entreprise et le client
- Assurer la liaison directe avec les différentes sources pour chaque dossier, coordonner les réunions et les mises à jour et offrir un soutien clinique.
- Collaborer avec les équipes cliniques et opérationnelles internes de Lifemark pour soutenir la prestation de services dans toutes les divisions.
- Coordonner et participer à des séminaires de formation pour les clients et le personnel interne
- Aider à la réalisation de devis pour des projets et des demandes de propositions
- Identifier de nouvelles opportunités avec les clients existants et les nouveaux clients.

***Vos qualifications**:

- Un titre de professionnel de la santé en règle (incluant, mais sans s’y limiter, Ergothérapeute agréé(e), kinésiologue, technologue en physiothérapie, Psychoéducateur) est requis
- 1 à 3 ans d’expérience en gestion de cas d’invalidité serait un atout
- Motivé et engagé à favoriser la réadaptation optimale des clients
- Connaissance des interventions menées en interdisciplinarité et auprès des agents payeurs (CNESST, SAAQ, assureurs) tant en santé physique qu’en santé mentale serait un atout
- ** Parfaitement bilingue, tant à l’écrit qu’à l’oral**

**Vos compétences**:

- Excellentes habiletés de communication pour les échanges avec les agents payeurs et les équipes, tant pour des dossiers santé mentale que physique - Tact
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps pour atteindre/dépasser les délais d’exécution requis
- Aisance et facilité à entrer en relation
- Capacité d’analyser et de synthétiser de l’information
- ** Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution**

**Nous vous offrons**:

- Mentorat et coaching
- Des projets et des défis innovants où chacun peut se dépasser et s’accomplir
- Un milieu de travail enrichissant au sein d’équipes multidisciplinaires
- Des opportunités d’avancement régionales et nationales
- Un salaire et des avantages sociaux compétitifs
- Assurance de soins de santé et de soins dentaires complète et flexible
- Des rabais pour les employés
- Des possibilités d’achat d’actions pour les employés
- Un programme d’aide aux employés
- Et bien plus

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