Coordonnateur(-trice), Systèmes de Développement

**Lieu de travail**: À distance/Partout au Canada
**Détails du poste **:Temps plein, permanent
**Salaire**: 52 440 $ - 59 039 $

Prendre soin de notre environnement n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Conservation de la nature Canada (CNC) est à la recherche une personne enthousiaste, curieuse, minutieuse, proactive et réfléchie pour devenir coordonnateur ou coordonnatrice des systèmes de développement au sein d’une équipe qui s’engage à protéger nos aires naturelles les plus importantes ainsi que la faune et la flore qu’elles abritent. La personne retenue travaillera en collaboration avec des collègues de partout au pays afin de maintenir une base de données fonctionnelle et de fournir les renseignements nécessaires à l’atteinte de nos objectifs.

Chef de file en conservation de terres privées au Canada et organisme sans but lucratif, Conservation de la nature Canada (CNC) œuvre à la protection de nos milieux naturels les plus précieux et des espèces qu’ils abritent. Depuis 1962, CNC et ses partenaires ont contribué à la protection de 15 millions d’hectares de terres de grande valeur écologique partout au pays. L’organisme adopte une approche scientifique et collaborative pour assurer la réussite de ses projets de conservation qui profitent à la nature ainsi qu’à la population. À partir de son siège social national de Toronto et de ses sept bureaux régionaux à travers le pays, CNC produit des résultats si concrets qu’on peut les visiter.

**Sommaire du poste**:
Le ou la coordonnateur(-trice) des systèmes de développement fera partie intégrante du succès de l’équipe en pleine croissance des systèmes de développement. Relevant du responsable des systèmes de développement et travaillant en étroite collaboration avec le personnel du marketing et du développement à l’échelle du pays, le ou la coordonnateur(-trice) des systèmes de développement utilisera des processus de gestion des données optimisés pour s’assurer que toutes les tâches et demandes liées aux données sont effectuées avec exactitude et promptement. Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue (français/anglais) pour joindre notre équipe afin de mieux soutenir nos collègues francophones unilingues.

**Tâches et responsabilités**:

- Répondre aux demandes de données pour les envois postaux, les appels, les courriels de masse, les infolettres numériques, les projets spéciaux et les demandes ponctuelles.
- Intégrer les données entre Luminate Online, EventBrite et la base de données Raiser’s Edge de CNC sur une base régulière.
- Extraire les données pour les soumettre aux fournisseurs et les téléverser dans la base de données.
- Fournir aux employé(e)s des analyses quantitatives et qualitatives (p. ex., ponctuelles, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles), des renseignements et les résultats de leurs campagnes par rapport aux objectifs.
- Effectuer le suivi et la documentation de tous les changements apportés aux exigences fonctionnelles et commerciales; documenter toutes les procédures de suivi des données pour les utilisateur(-trice)s et à des fins de formation.
- Mettre en œuvre les modifications apportées au système de table de données actuel au moyen d’outils de nettoyage manuels et de masse, comme les solutions d’importation et de changement global.
- Soutenir l’amélioration et le maintien de l’intégrité des données au moyen de mesures de nettoyage des données.
- Participer à la planification et à la stratégie des diverses modifications apportées aux processus de données.
- S’assurer que les problèmes d’importation et d’exportation de données sont identifiés, résolus et intégrés de façon transparente dans la base de données.
- Repérer les occasions d’améliorer ou de modifier les processus opérationnels au moyen de solutions technologiques et non technologiques.
- Participer à la planification et à la mise en œuvre des mises à niveau des systèmes de développement.
- Offrir de la formation et du soutien en français.

**Exigences du poste**:

- Minimum d’un an d’expérience avec la base de données CRM, idéalement Raiser’s Edge.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience en utilisation d’une solution marketing numérique, idéalement Luminate Online.
- Solide connaissance technique des bases de données de collecte de fonds et des outils de production de rapports, et solides aptitudes analytiques.
- Solides compétences en service à la clientèle, en relations interpersonnelles et en communication.
- Expérience dans un environnement de collecte de fonds ou sans but lucratif, un atout.
- Capacité à diagnostiquer, à résoudre des problèmes et à gérer plusieurs tâches concurrentes.
- Certification en Blackbaud, un atout.
- Expérience avec ImportOmatic, un atout.

**Processus d’embauche**:
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