Current jobs related to Superviseur à la réception - Québec City - Hôtel Château Laurier Québec

  • Superviseur à la réception

    44 minutes ago

    Québec, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    Artisan de l'accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l'équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de...

  • Superviseur(E) à La Réception

    1 week ago

    Quebec City, Canada Les Lofts Vieux-Québec Full time

    Les Lofts Vieux-Québec se spécialisent dans les résidences de tourisme (appartements locatifs de courte durée). Avec plus d'une centaine de lofts et de chambres d’hôtel, notre mission est d'offrir des hébergements urbains chaleureux situés dans les quartiers touristiques de Québec les plus en attrayants. Sous la supervision de la Directrice de la...

  • Superviseur(E) à La Réception

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    **Artisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat...

  • Superviseur de la réception

    5 hours ago

    Quebec City, QC GM C, Canada Sibéria Spa Full time

    Le superviseur de la réception est responsable du bon déroulement des activités et de la qualité du service à la clientèle. En collaboration avec le co-superviseur et l'équipe, il veille à ce que le client ait une expérience unique, en s'assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions idéales, pour assurer sa satisfaction, de...

  • Superviseur à La Réception

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time

    **DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...

  • Superviseur de La Réception

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Le Grand Hôtel Times Full time

    Sous l’autorité de la directrice des opérations, le superviseur aura, conjointement avec la direction, à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise. Le mandat inclut...

  • Superviseur(E) de La Réception

    1 week ago

    Quebec City, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    En collaboration avec la directrice de l'hébergement, le ou la titulaire du poste est responsable d’encadrer l’équipe de travail, de veiller quotidiennement au bon déroulement des opérations de la réception, de s’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et d’effectuer différentes tâches...

  • Superviseur(E) de La Réception

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel PUR Full time

    **À PROPOS DE L’HÔTEL PUR, QUÉBEC, UN HÔTEL TRIBUTE PORTFOLIO** Vous recherchez une place authentique et accueillante? L’Hôtel PUR du quartier St-Roch peut vous offrir ça! Et nous voulons vous connaître Avec 242 chambres, 11 salles de réunion/banquet, le restaurant Table., centre de conditionnement physique et aquatique, opéré par _Crescent...

  • Commis à la réception

    6 days ago

    Québec City, Canada Marche Provisions Inc. Full time

    Description de l'entrepriseMarché Provisions, c’est votre épicerie de quartier au cœur de Montcalm ! Sur la rue Cartier, nous vous accueillons dans une ambiance chaleureuse avec tout ce qu’il faut pour bien manger : produits d’épicerie, viandes fraîches à la boucherie et plats prêts à emporter. L’été, notre kiosque extérieur regorge de...

  • Commis à La Réception

    1 week ago

    Quebec City, Canada Auberge La Chouette Full time

    Nous cherchons une personne responsable et courtoise pour travailler à la réception de l'hôtel de 10h à 15h les samedis et dimanches. L'entrée en fonction est prévue pour mars, mais nous pouvons vous engager dès maintenant pour commencer la formation et vous confier d'autres tâches en attendant (travail au resto le soir). Idéal pour étudiant-e....

Superviseur à la réception

2 hours ago

Québec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

Job DescriptionArtisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de travail harmonieux, de satisfaire les besoins de la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité du service. De plus, soutenu par l’équipe de gestion de l’hébergement, il ou elle participe à la prise de certaines décisions et à la gestion de l’équipe de réception de nos deux hôtels. Artisans de l’hospitalité d’ici, l’Hôtel Château Laurier est une entreprise familiale de troisième génération qui, au fil des années, a acquis une expertise dans l’art de recevoir. Chaque membre de l’équipe est imprégné de la fierté de ce savoir-faire et de la volonté de dépassement de soi. Enfin, l’Hôtel regroupe également 3 autres entités à son actif en plein essor : Le George V services traiteur et banquets, L’Hôtel Château Bellevue et Le Croquembouche par George V.Ayant pour mission de superviser les activités des membres de son service de l'Hôtel Château Laurier, le ou la Superviseur(e) à l’hébergement assure, entre autres, les fonctions suivantes :Gérer le service à la clientèle avec enthousiasme et créativité et pallier tout imprévu et/ou en effectuer le suivi au besoin : attentes des clients, répondre aux interrogations et aux demandes particulières en utilisant parfois les différents sites et réseaux sociaux de l'organisation;Mettre en place des standards élevés en matière de normes de qualité de service à la clientèle et les infuser dans nos équipes;Participer et collaborer avec toute l'équipe du Service à l'hébergement et travailler à l'amélioration de l'efficience du service;Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel dans le but d’atteindre l’excellence au niveau de l’art de recevoir;Assurer, en collaboration avec la cellule ventes, le suivi concernant les réservations de groupe et s’assurer de l’accueil et du suivi des salles de réunion lorsqu’elles sont louées le soir et les fins de semaine en l’absence du maître d’hôtel;Assurer un service à la clientèle hors pair à l'image de notre raison d'être : Être là pour vous, à chaque foisFaire partie de l’équipe Château Laurier, c’est :Salaire annuel de 47 000 $ (évoluant selon l'échelle salariale en vigueur) ;Assurance collective (incluant la couverture santé, invalidité, vie, télémédecine, programme d'aide aux employés) ;REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;Congés de maladie et mobile ;Prime de transport, Stationnement ou Abonnement RTC à un tarif préférentiel ;Nuitée gratuite à l’hôtel annuelle et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine ;Prime de référencement offerte à l'interne ;Un environnement de travail misant sur le développement durable et le dépassement de soi ;S’engager à promouvoir la langue française et la culture francophone dans toute sa pluralité et sous toutes ses formes ;S’accomplir en tant qu’individu où l'esprit de collaboration et d'entraide est toujours présent ;Offrir un service efficace et de qualité dans le but de garantir une expérience mémorable pour les clients (internes et externes).Profil recherché :On recherche une personnalité dynamique, qui adore le travail d’équipe, qui s’investit dans son travail et qui déborde d’idées. On dit de toi que tu as à cœur l’expérience client, que tu es un bon collaborateur/une bonne collaboratrice, que tu es autonome et que tu sais gérer tes priorités ? La réception d'hôtel n’a plus de secrets pour toi, tu as déjà géré une équipe et tu as de solides compétences en matière de communication écrite et verbale, tant en français qu’en anglais ? Enfin, tu possèdes un DEC en techniques de gestion hôtelière, tu as une expérience de 1 ou 2 ans en Supervision dans le domaine de l’hébergement OU une expérience de 5 ans à titre de réceptionniste ? Ne cherche pas plus loin et transmets-nous ta candidature, nous sommes impatients à l’idée de te rencontrer