Current jobs related to Répartiteur en soutien informatique - montréal - Quantic-conseil

  • Technicien Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...

  • Technicien Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...

  • Répartiteur(Trice)

    5 months ago

    Montréal, Canada CISC Full time

    Le Centre Investigation et Sécurité Canada Inc. est à la recherche de répartiteur(trice) de nuit afin de se joindre à son équipe dynamique. En tant que répartiteur(trice) pour l'agence de sécurité Centre Investigation et Sécurité Canada, vous serez responsable de coordonner efficacement les opérations de sécurité pour garantir la protection...

  • Technicien Informatique en Atelier

    5 months ago

    Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux...

  • Technicien en Soutien Informatique

    4 months ago

    Montréal, Canada Afterpay Full time

    **Description de l'entreprise**: - Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et...

  • Technicien en Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada GIRO Full time

    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...

  • Technicien, Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **L'équipe**: Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux employés de Genetec. Notre équipe talentueuse de spécialistes en soutien informatique résout des problèmes pour nos utilisateurs finaux partout autour du globe et est le premier point de contact pour tous les problèmes...

  • Spécialiste en Sécurité Informatique

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Druide informatique Full time

    Au service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d’aide à la rédaction dont Antidote, Tap’Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d’une personne créative et...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre notre équipe autonome et passionnante. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en sécurité des systèmes d'information et une connaissance approfondie des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre notre équipe autonome et passionnante. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en sécurité des systèmes d'information et une connaissance approfondie des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et...

  • Technicien(Ne) en Informatique, Soutien

    5 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...

  • Technicien, Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les...

  • Technicien Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et technologiques dans les nouvelles...

  • Enseignant(E) - Dep en Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada ILSC Education Group Full time

    **Rôle **:Enseignant(e) - DEP en Soutien Informatique** **Relève de **:Directeur, Programmes du Collège Greystone, Montréal **Lieu **:Montréal, QC **Description du poste** L’enseignant en formation professionnelle du Collège Greystone participe à la formation des élèves au DEP en Soutien informatique dans une ou plusieurs compétences liées...

  • Technicien(Ne) Bilingue en Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:89065 **Catégorie d'emploi **:Technologies de l'information **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant...

  • Analyste Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01401 Titre du poste affiché Analyste informatique - soutien opérationnel Secteur d'activité TI Lieu de travail - Montréal (rue Drummond) - Québec (rue Bouvier) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d’un **analyste informatique - soutien opérationnel**. À ce...

  • Répartiteur

    5 months ago

    Montréal, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Transdev recrute un répartiteur **pour sa division de Ro-bus située à Châteauguay !** - Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._ Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un **répartiteur** **pour sa...

  • Technicien(Ne) en Informatique, Soutien

    5 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à...

Répartiteur en soutien informatique

2 months ago

montréal, Canada Quantic-conseil Full time

Expérience : débutant - intermédiaire

Type : temps plein

Entrée en poste : dès que possible


Si tu n’acceptes pas les réponses du genre « On a toujours fait ça comme ça », « On ne peut pas le faire, car personne ne l’a fait avant », tu as ta place chez Quantic-conseil.


DESCRIPTION DU POSTE

Nous cherchons un répartiteur en soutien informatique avec un profil entrepreneurial : quelqu’un de débrouillard, autonome et autodidacte. 


Sous la supervision d’Alexandre Cousineau, cofondateur, responsable du volet support informatique, la personne sera responsable des tâches suivantes : 

  • Gestion des tickets dans Zoho Desk
  • Recevoir les demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne
  • Évaluer l’urgence et l’importance des demandes et prioriser le flot
  • Répartir les demandes aux techniciens en fonction des compétences, disponibilités et préférences de chacun
  • Recevoir les livraisons de matériel au bureau et les identifier
  • S’assurer de l’avancement des demandes et de la satisfaction du client
  • Faire des suivis et planifier des rendez-vous
  • Réviser les feuilles de temps des techniciens
  • Participer à la création des factures
  • Participer au suivi des comptes clients
  • Remplacer la personne à la réception au besoin


EXIGENCES

  • Formation (DES ou DEP minimum, DEC ou BAC un atout)
  • Expérience en service à la clientèle
  • Expérience dans un domaine pertinent un atout
  • Bilinguisme parlé
  • Très bon français écrit, anglais écrit fonctionnel
  • Forte aptitude à rassurer les clients et à comprendre leurs besoins
  • Connaissances avancées en bureautique
  • Intérêt pour l’informatique (geekiness avancée)
  • Assiduité