Technicien(Ne) Bilingue en Soutien Informatique

4 days ago


Montréal, Canada Hatch Full time

**No de la demande **:89065

**Catégorie d'emploi **:Technologies de l'information

**Lieu **:Montréal, QC, Canada

Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10 000 collègues dans 150 pays, nous travaillons sans relâche à améliorer les industries que nous servons. Nous pensons mondialement et agissons localement, proposant des solutions pratiques qui sont sécuritaires, novatrices et durables. Vous aimeriez vous joindre à un groupe diversifié de professionnels qui, jour après jour, visent l'excellence? Donnez-nous de vos nouvelles

Hatch joue un rôle important dans l'aventure de la transformation numérique de nos clients, en intégrant de nouveaux services numériques dans les projets et les activités de nos clients, et ces avancées peuvent provoquer un changement important au chapitre de leur performance. Joignez-vous à l'équipe pour améliorer les résultats des projts, mettre à profit les jumeaux numériques et effectuer l'intégration de systèmes et l'interopérabilité tout en assrant le soutien à la prise de décisions, à l'exécution autonome, à l'exploitation intégrée et aux centres de performance.

Hatch est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique. Relevant du directeur des opérations informatiques, vous soutiendrez les bureaux à l'échelle mondiale à partir de notre bureau de Montréal.
- Fournir un support informatique pour les problèmes des utilisateurs via notre système de billetterie ;
- Élaborer un diagnostic, corriger et/ou accompagner le client dans la résolution de son problème ;
- Faire le suivi des tickets pour s'assurer qu'ils sont complétés selon les accords de niveau de service ;
- Doit être en mesure de déployer des images et des logiciels sur des ordinateurs localement et à distance ;
- Se tenir au courant des technologies nouvelles et changeantes grâce à la formation;
- Et toutes autres tâches connexes.

**Vous apportez au poste**:

- Diplôme d'études collégiales ou diplôme d'études collégiales avec expérience en support informatique/technique dans un environnement réseau Microsoft Windows;
- Expérience pertinente d'au moins deux ans dans un rôle similaire de soutien technique;
- Compréhension approfondie du matériel informatique, y compris l'installation/la désinstallation de périphériques informatiques, la mise en place de postes de travail et la maintenance des logiciels et du matériel informatique ;
- Capacité à prendre en charge les ordinateurs portables Dell, HP, les périphériques, les imprimantes multifonctions Ricoh, HP, Canon et tout autre matériel informatique ;
- Expérience avec les systèmes de billetterie, par ex. Zendesk, ServiceNow, Remedy ;
- Une excellente compréhension des produits Microsoft, y compris Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive est requise ;
- Administration des utilisateurs et des ordinateurs Windows Active Directory, Azure Active Directory, Administrateur Microsoft Exchange et Office 365
- Solides compétences en analyse, en résolution de problèmes et en dépannage;
- Capacité à bien fonctionner dans un environnement d'équipe; travailler de façon autonome au besoin;
- Solides compétences en orientation client.

**Exigences**:

- Capacité de faire des heures supplémentaires ou des horaires flexibles au besoin.
- Certains déplacements entre les lieux d'affaires et les sites à travers le Québec peuvent être requis (permis de conduire requis).
- Excellente maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français;

**Atouts**:

- Certification Microsoft et autres certifications techniques sont un atout (A+, Network+, MCP ou Cisco);
- Connaissance des logiciels d'ingénierie tels que les produits Autodesk, ESRI et Bentley.

Pourquoi vous joindre à nous?
- Afin de travailler avec des employés talentueux qui changent les choses.
- Afin de travailler sur des projets stimulants et de participer à l'élaboration de solutions novatrices.
- Afin de joindre les rangs de l'un des meilleurs employeurs au pays.

Nous vous offrons:

- un milieu de travail flexible;
- des perspectives d'avancement professionnel à long terme;
- l'occasion de penser mondialement et de travailler localement.

Vous ne répondez pas à tous les critères? Ce n'est pas grave. Chez Hatch, nous créons un milieu de travail diversifié et inclusif qui favorise l'innovation. Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler même si vous ne possédez pas exactement l'expérience et les compétences demandées.



  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien(ne), soutien informatique Intelcom est une entreprise basée à Montréal et un chef de file du marché de la livraison de produits issus du commerce électronique partout au Canada. Nous évoluons dans un environnement en rapide évolution et nous sommes un acteur clé de la technologie logistique et des plateformes...


  • Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...


  • Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...


  • Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **Technicien Niveau 3 soutien informatique (Bilingue)** **Description de poste** Nous recherchons un **Technicien de Soutien Informatique d'expérience,** compétent pour fournir une assistance technique rapide et utile sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions de vos collègues sur des problèmes techniques et offrirez des conseils...


  • Montréal, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    _**seules les personnes qui résident actuellement au Québec seront considérées**_ **CONCOURS S-2324-14** **TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE** **SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIQUES** **Description générale** Sous la responsabilité du coordonnateur du service informatique, la technicienne ou le technicien informatique effectue des travaux techniques...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à...


  • Montréal, Canada At-Pac auto Full time

    **Description du poste**: En tant que technicien(ne) informatique au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de notre infrastructure technologique. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques, de résoudre les problèmes techniques, et de fournir un soutien...


  • Montréal, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...


  • Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...


  • Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...


  • Montréal, Canada LANTIC INC. Full time

    Lantic, une société qui existe depuis déjà plus de 130 ans, s’est hissée au rang des marques canadiennes préférées grâce à ses produits, mais aussi grâce à ses employés. Nous croyons que le principal ingrédient de notre succès est notre personnel. Lantic recrute actuellement pour le poste de technicien(ne) en informatique basé à notre...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Technicien(ne) en informatique **Organisation** Service des technologies de l'information / Direction Espaces de travail et Services aux utilisateurs / Division services aux utilisateurs / Sections soutien aux arrondissements **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Technicien(ne) en informatique **Organisation** Service des technologies de l'information / Direction Espaces de travail et Services aux utilisateurs / Division services aux utilisateurs / Sections soutien aux arrondissements **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les...