Agent clientèle Bilingue

4 days ago


Toronto, Ontario, Canada 1105 DXC Insurance Services Canada, ULC Full time

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Agent clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe de représentants du service à la clientèle en assurance vie.

Vos responsabilités principales seront de fournir des informations aux clients et aux conseillers sur les politiques et les produits, de documenter les problèmes et de répondre aux demandes en déterminant l'action appropriée pour résoudre les situations.

Vous devrez également suivre les clients dans les normes établies de service et maintenir des enregistrements de service.

Nous recherchons quelqu'un qui est capable de travailler de manière autonome et de fournir un excellent service aux clients.

Fonction essentielle du poste

Fournir des informations aux clients et aux conseillers sur les politiques et les produits Documenter les problèmes et répondre aux demandes en déterminant l'action appropriée pour résoudre les situations Suivre les clients dans les normes établies de service Maintenir des enregistrements de service

Qualifications de base

Diplôme d'études secondaires ou G.E.D. 1-2 ans d'expérience en client service Compétences en communication et capacité à multi-tâcher Excellent niveau de français écrit et parlé

Environnement de travail

Télétravail autorisé

Nous offrons un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée. Nous sommes convaincus que vous serez l'agent clientèle idéal pour notre équipe



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