Conseiller en services bancaires

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

Titre du poste : Conseiller en services bancaires

Description du poste :

Nous recherchons un Conseiller en services bancaires passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Gestion privée 1859 à la Banque Nationale. En tant que Conseiller, vous serez chargé de fournir des services et des conseils en matière de gestion de patrimoine à une clientèle aisée.

Responsabilités :

  • Soutenir la banquière ou banquier privé et/ou senior dans la livraison de l'offre de service en assurant les suivis administratifs.
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en développant une relation personnalisée et de confiance.
  • Optimiser les interventions auprès de la clientèle et identifier les occasions de proposer une offre de produits multiples répondant à ses besoins.
  • Répondre aux questions de la clientèle et agir à titre de personne-ressource pour les produits complexes, les procédures et les politiques de la firme.
  • Effectuer des tâches administratives et procéder à l'ouverture des dossiers commerciaux et particuliers et effectuer diverses transactions au nom de la clientèle.
  • Procéder à l'analyse des comptes de la clientèle, effectuer des appels de suivi, identifier les problématiques opérationnelles et proposer des solutions.
  • Agir comme mentor et coach pour guider et former les personnes nouvellement arrivées ou avec moins d'expérience que toi.
  • Guider et former tes collègues nouvellement arrivés dans l'équipe.

Compétences requises :

  • Agilité d'apprentissage
  • Axé sur le client
  • Communication
  • Diversité et inclusion
  • Empathie
  • Initiative
  • Intelligence émotionnelle
  • Orienté résultats
  • Résilience
  • Responsabilité
  • Travail d'équipe

Avantages offerts :

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Nous recherchons quelqu'un qui :

  • Est passionné par la gestion de patrimoine et la fourniture de services bancaires de haute qualité
  • Est capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les clients et les collègues
  • Est axé sur le client et souhaite fournir une expérience de service exceptionnelle
  • Est capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler dans un environnement dynamique

Si vous êtes intéressé par cette opportunité, veuillez nous envoyer votre candidature. Nous nous réjouissons de vous rencontrer



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    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller expert en services bancaires, vous serez chargé de fournir des conseils financiers personnalisés aux clients de la Royal Bank of Canada. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins financiers et les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences...


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    Ton rôle : En tant que conseiller services bancaires au sein de l'équipe SBC de la Banque Nationale, tu joues un rôle polyvalent qui te permet d'être un guichet unique pour tous les besoins de notre clientèle. Grâce à ton expérience en service à la clientèle et à ta connaissance des produits bancaires et de crédit, tu as un impact positif sur la...


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    Ton rôle:En tant que conseiller services bancaires au sein de l'équipe SBC de la Banque Nationale, tu joues un rôle polyvalent qui te permet d'être un guichet unique pour tous les besoins de notre clientèle. Grâce à ton expérience en service à la clientèle et à ta connaissance des produits bancaires et de crédit, tu as un impact positif...


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    3 weeks ago


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