Gestionnaire de magasin

2 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada adidas Full time
Objectif

Mener les ventes, les opérations et gérer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle du magasin.

Responsabilités clés
  • Gérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d'assurer que le magasin atteint les indicateurs clés de performance et les attentes relatives aux pertes et profits.
  • Communiquer et démontrer de manière positive les valeurs, l'attitude et la culture de la marque.
  • Assurer la mise en place cohérente de tous les programmes, initiatives et stratégies de la société.
  • Offrir une rétroaction constructive au gestionnaire de district concernant le succès et la faisabilité des programmes nouveaux et existants, des autres initiatives et des besoins spécifiques du magasin.
  • Créer des plans de succession, de recrutement, d'embauche et de formation efficaces qui pourraient entraîner un roulement du personnel plus bas au niveau du magasin.
  • Développer le personnel en l'évaluant et en fournissant une rétroaction sur ses performances (rendement et potentiel), en évaluant toutes les opportunités de formation et de coaching et en promouvant un esprit d'équipe permettant d'atteindre les objectifs du magasin et de la société.
  • Promouvoir une culture de hautes performances en établissant des attentes claires, en tenant les employés pour responsables, en créant un environnement de travail efficace et efficient et en mettant en place des objectifs qui attirent l'attention de l'équipe sur les moteurs clés ayant une influence sur le succès.
  • Collaborer avec le gestionnaire de district pour développer des plans d'action clairs pour le magasin et réussir à atteindre les objectifs, les livrables et le calendrier définis dans le plan.
  • Prendre la responsabilité de la formation et de la mise en application en magasin dans tous les domaines, y compris le commerce, les opérations, le service de vente/à la clientèle et le marchandisage visuel afin d'assurer que tous les employés aient reçu une formation concernant les normes de vente.
  • Effectuer en temps voulu la tenue des registres concernant les candidats, les nouvelles embauches, le registre de la paye, l'évaluation de la performance, la révision des salaires, les activités de conseils, les actions disciplinaires et les cessations d'emploi.
  • Fournir des résultats dans des situations diverses et une conjoncture du marché en constante évolution et surmonter les obstacles au succès de la société, et cela, en conformité avec les lignes directrices de la société.
  • Évaluer régulièrement la concurrence afin d'assurer la compétitivité sur le marché.
  • Développer et maintenir les coûts salariaux et le contrôle de l'ensemble des dépenses en fonction des instructions assignées. Communiquer ces objectifs et revoir ces résultats avec l'équipe de gestion du commerce de détail.
  • Assumer la responsabilité pour l'exactitude de la gestion de trésorerie et s'assurer que le contrôle de réduction au sein du magasin soit minimisé.
  • Assumer la responsabilité de la sécurité du magasin et de la marchandise à l'aide des systèmes fournis et contrôler leur efficacité au niveau de la prévention des vols.
  • Garantir l'adhérence aux politiques et procédures de la société liées à l'intégrité de NSB (système de terminaux de point de vente).
  • Garder confidentielles les informations relatives aux ventes.
  • Garantir la conformité aux lignes directrices relatives à la sécurité et aux directives légales dans la gestion générale du magasin et des associés.
  • Garder le bâtiment et les locaux sécuritaires, organisés et propres, et cela, conformément aux normes d'adidas.
  • Développer une communication continue avec les autres gestionnaires de magasins de détail.
  • Adhérer à toutes les lignes directrices relatives au marchandisage visuel.
  • Effectuer les autres tâches assignées par le gestionnaire de district.
Connaissances, compétences et capacités
  • Doit posséder et démontrer en permanence les compétences requises pour ce poste.
  • Bonnes connaissances en ventes (compétences opérationnelles et en ventes).
  • Compétences en gestion d'un commerce de détail (fiscales et opérationnelles).
  • Bonnes compétences en coaching et en gestion des talents.
  • Capacité à établir des priorités et à affecter des ressources de manière efficace.
  • Bonnes capacités à lire, écrire, comprendre et parler (conversations) l'anglais.
  • Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions posées par des groupes d'employés, par des clients et par le grand public.
  • Capacités à appliquer des concepts tels que des fractions, des pourcentages, des coefficients et des proportions à des situations pratiques.
  • Capacité à définir des problèmes, à recueillir des données, à établir des faits et à tirer de bonnes conclusions.
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement, et cela, par des voies de communication multiples.
  • Compétences informatiques excellentes (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et capacité à apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes (systèmes de terminaux de points de vente, portails Web, etc.).
  • Dans le cadre des tâches comprises dans ce travail, l'employé doit régulièrement se tenir debout, parler ou écouter. L'employé doit fréquemment marcher, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, atteindre des marchandises avec les mains et les bras, grimper ou tenir en équilibre, et se baisser s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employé doit fréquemment soulever ou déplacer un poids pouvant atteindre 25 livres et lever ou déplacer occasionnellement un poids pouvant atteindre 75 livres.
  • Capacité à avoir un emploi du temps flexible, pouvant comprendre les fins de semaine, les soirées et les jours fériés. Capacité à faire des heures supplémentaires durant les pics de ventes, ce qui inclut, sans se limiter à, l'Action de grâce, Noël, Pâques et la rentrée des classes.
  • Compréhension des opérations de détail du magasin et des procédures relatives à l'argent comptant.
  • Compréhension de toutes les législations gouvernementales applicables aux points de vente de détail.
  • Maîtrise excellente de l'anglais.

  • Gestionnaire de magasin

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada adidas Full time

    ObjectifMener les ventes, les opérations et gérer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle du magasin.Responsabilités clésGérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d'assurer que le magasin atteint les...

  • Gestionnaire de magasin

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada adidas Full time

    ObjectifMener les ventes, les opérations et gérer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle du magasin.Responsabilités clésGérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d'assurer que le magasin atteint les...

  • Gestionnaire de magasin, adidas Centre commercial de Scarborough

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada adidas Full time

    ObjectifMener les ventes, les opérations et gérer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle du magasin.Responsabilités clésGérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d'assurer que le magasin atteint les...

  • Gestionnaire de magasin, adidas Centre commercial de Scarborough

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada adidas Full time

    ObjectifMener les ventes, les opérations et gérer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle du magasin.Responsabilités clésGérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d'assurer que le magasin atteint les...

  • Gestionnaire de magasin Downsview

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    À propos de ce rôleEn tant que gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la direction de l'équipe, de la mise en œuvre des normes de service, de la gestion des opérations et de la formation des employés.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans dans le secteur du commerce de détailCompétences en leadership et en gestion...

  • Gestionnaire de magasin

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada adidas Full time

    Objectif principal : Diriger les ventes, les opérations et gérer le personnel de la magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle de la magasin.Responsabilités clés : Gérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d'assurer que...

  • Gestionnaire de magasin, Downsview

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    À propos du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à Downsview. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'entretien des relations avec les clients et de l'assurance de la qualité des produits.Compétences et responsabilitésDiriger et motiver une équipe de vente et de service...

  • Gestionnaire de magasin, Downsview

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    À propos du poste Nous recherchons un Gestionnaire de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe à Downsview. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'entretien des relations avec les clients et de l'assurance de la qualité des produits.Compétences et responsabilitésDiriger et motiver une équipe de vente et de service...

  • Gestionnaire de magasin, Downsview

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    À propos de ce rôleEn tant que Gestionnaire de magasin, vous serez responsable de la direction et de la gestion d'une équipe de vente et de service au sein d'un magasin de vêtements et de chaussures de travail.Compétences et responsabilitésDonner un leadership à l'équipe, fournir un coaching et des retours d'information pour...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de gérer et d'améliorer l'expérience client dans nos magasins. Cela implique de diriger l'équipe du service à la clientèle, de planifier et d'exécuter les cours et les événements en magasin, et de gérer les processus omnicanaux.Compétences requisesLe candidat idéal possède...

  • Gestionnaire de magasin

    11 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada VF Corporation Full time

    Objectifs du posteEn tant que superviseur, vous dirigerez, développerez et motiverez une équipe d'associés de marque, garantissant une expérience client cohérente, la meilleure de sa catégorie, qui s'aligne sur l'objectif et les valeurs de notre marque.Compétences requisesPlus de 1 an d'expérience en gestion de magasins dans un environnement de vente...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion de l'expérience client dans le magasin. Il/elle doit s'assurer que les clients reçoivent un service de haute qualité et que leurs besoins sont satisfaits.Activités principalesGérer l'aire des caisses et s'assurer que les politiques et procédures sont...

  • Superviseur de magasin

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada VF Corporation Full time

    Fonctions clés En tant que superviseur de magasin, vous dirigerez une équipe d'associés de marque, garantissant une expérience client cohérente et de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du magasin et le directeur adjoint pour maximiser la rentabilité et atteindre les objectifs financiers et opérationnels. ...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Gestionnaire de l'expérience client

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion et de l'exploitation efficace de l'aire des caisses, tout en respectant les attentes des clients. Il dirige les processus omnicanaux et maintient les normes de rangement du magasin pour tenir nos promesses de marque.Activités principalesAider le directeur du magasin à...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    3 weeks ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Little Burgundy Full time

    À propos de l'emploiL'Assistant Store Manager est un rôle clé dans l'équipe de Little Burgundy, où nous recherchons un individu motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de vente au détail.Compétences et expériences requisesExpérience préalable en gestion dans le domaine de la vente au détail6 à 12 mois d'expérience en...

  • Superviseur de magasin

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada VF Corporation Full time

    ResponsabilitésEn tant que superviseur de magasin, vous dirigerez une équipe d'associés de marque pour garantir une expérience client cohérente et de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du magasin et le directeur adjoint du magasin pour maximiser la rentabilité et atteindre les objectifs financiers et...

  • Superviseur de magasin

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada VF Corporation Full time

    ResponsabilitésEn tant que superviseur de magasin, vous dirigerez une équipe d'associés de marque pour garantir une expérience client cohérente et de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du magasin et le directeur adjoint du magasin pour maximiser la rentabilité et atteindre les objectifs financiers et...

  • Chef de Vente et de Service

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Little Burgundy Full time

    À propos de Little BurgundyNous sommes une famille avec une attitude qui compte. Avec plus de 30 magasins à travers le Canada, Little Burgundy offre les meilleures marques sur le marché, comme Converse, New Balance, Birkenstock, Vans, Reebok et bien plus.Compétences requisesExpérience préalable de vente dans le domaine de la vente au détailDésir de...

  • Détailleur de magasin

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    À propos du posteVous serez responsable de fournir un service à la clientèle amical, d'aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Vous devrez veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un passage rapide et amical aux caisses. Vous effectuerez également le déchargement des livraisons par camion et les...