Conseiller en service à la clientèle

2 days ago


Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time
À propos de l'emploi

Rejoignez notre équipe de Conseillers en service à la clientèle et contribuez à offrir un excellent service à nos clients.

Compétences requises
  • Expérience en service à la clientèle
  • Compétences en communication et en écoute
  • Capacité à travailler en équipe
  • Flexibilité et capacité à gérer le stress
Responsabilités
  • Répondre aux appels de nos clients
  • Écouter les besoins de nos clients et proposer des solutions personnalisées
  • Accompagner nos clients sur les applications bancaires
  • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles ou de crédit
  • Aiguiller les clients vers les collègues pour des besoins spécialisés
  • Collaborer et partager des connaissances avec les collègues
Avantages
  • Rémunération concurrentielle
  • Programme santé et bien-être
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
Environnement de travail

Nous offrons un environnement de travail stimulant et inclusif. Vous serez entouré d'experts, de formateurs et de gestionnaires qui vous aideront et vous guideront dans votre rôle.

Formation et développement

Vous bénéficierez d'une formation sur les lieux de travail pendant huit à neuf semaines. Cela vous permettra de vivre l'environnement d'un centre d'appels et de connaître vos collègues.

Prérequis
  • Détenir un diplôme d'études secondaires
  • Expérience en service à la clientèle
  • Valoriser des comportements de complicité, de pouvoir d'agir et d'agilité
  • Avoir le désir de se développer


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour notre centre d'appels. Ce rôle consiste à offrir un soutien exceptionnel à notre clientèle en répondant à leurs besoins bancaires et en les aidant à naviguer dans nos solutions numériques.Rémunération et avantagesLe salaire de départ est de 21,50$ de l'heure,...


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  • Montreal, Quebec, Canada Richelieu Hardware Full time

    Poste à pourvoir : Nous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein. Ce rôle est essentiel au sein de notre entreprise, où vous serez basé à notre succursale. Responsabilités principales : Assister l'équipe de vente externe en fournissant un soutien efficace. Fournir un service client de qualité...


  • Montreal, Quebec, Canada Softchoice Full time

    Poste : Conseiller en service à la clientèleEn tant que représentant du Service à la clientèle, vous serez amené à :Communiquer efficacement en anglais, car vous interagirez quotidiennement avec des collègues et des clients anglophones.Effectuer des recherches approfondies pour répondre aux demandes de devis et fournir des rapports...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Conseiller en service à la clientèle, syndiquéAssure la réception et la gestion des interactions, y compris les réclamations.Rédige des rapports nécessaires de manière structurée et claire.Effectue des recherches, coordonne et suit les demandes des consommateurs ainsi que des clients internes.Négocie les compensations selon les critères...


  • Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Conseiller en service à la clientèle, syndiquéAssure la réception et la gestion des interactions, y compris les réclamations.Rédige des rapports de manière structurée et concise, en respectant les normes établies.Effectue des recherches, coordonne les actions et assure le suivi pour répondre aux besoins des consommateurs et des clients...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Conseiller en service à la clientèle, syndiquéAccueille et traite les interactions, y compris les réclamations.Rédige des rapports de manière structurée et claire.Effectue des recherches, coordonne et suit les demandes des consommateurs ainsi que des clients internes.Négocie les compensations en fonction des critères établis.Complète les...


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    Poste à pourvoir : Nous recherchons un professionnel pour un poste permanent à temps plein en tant que représentant service à la clientèle au sein de notre entreprise. Responsabilités principales : Assister l'équipe de vente externe (Représentants de territoire). Fournir un service client efficace et de qualité, en analysant les besoins des clients...


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