Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Poste à pourvoir : Nous recherchons un professionnel pour un poste permanent à temps plein en tant que représentant service à la clientèle au sein de notre entreprise.
Responsabilités principales :
- Assister l'équipe de vente externe (Représentants de territoire).
- Fournir un service client efficace et de qualité, en analysant les besoins des clients et en proposant nos solutions adaptées.
- Promouvoir les produits et services offerts par Richelieu.
- Informer et conseiller les clients sur les produits, leur disponibilité et l'état des livraisons.
- Répondre aux demandes des clients, qu'elles soient reçues par courriel, téléphone ou en personne.
- Saisir et traiter les commandes des clients, en assurant un suivi jusqu'à la livraison.
- Préparer des soumissions et les transmettre aux clients dans les délais impartis.
- Gérer les demandes de retour de marchandises.
- Collaborer étroitement avec les représentants de territoire pour atteindre les objectifs fixés.
- Appliquer les normes établies par le guide de service à la clientèle de l'entreprise.
- Effectuer des tâches administratives générales et fournir un soutien au superviseur de succursale, si nécessaire.
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
Exigences :
- Aimer interagir avec les clients et adopter une attitude professionnelle.
- Faire preuve de rigueur, de rapidité et de précision dans la saisie des données.
- Avoir une expérience pertinente dans un rôle similaire.
- Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Avoir une bonne connaissance des outils technologiques.
Ce que nous offrons :
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- La possibilité de bénéficier d'un horaire hybride.
- Un environnement de travail dynamique et inspirant.
- Une rémunération de base compétitive, en adéquation avec le marché.
- Une progression salariale basée sur la performance et l'atteinte d'objectifs.
- Un programme d'achat d'actions pour les employés.
- Des avantages sociaux compétitifs adaptés à vos besoins.
- Des produits à des prix compétitifs.
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Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeÀ propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...
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Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeÀ propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...
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Conseiller en service à la clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Conseillers en service à la clientèle et contribuez à offrir un excellent service à nos clients.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler en équipeFlexibilité et capacité à gérer le stressResponsabilitésRépondre...
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Conseiller en service à la clientèle
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Conseillers en service à la clientèle et contribuez à offrir un excellent service à nos clients.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler en équipeFlexibilité et capacité à gérer le stressResponsabilitésRépondre...
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Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour notre centre d'appels. Ce rôle consiste à offrir un soutien exceptionnel à notre clientèle en répondant à leurs besoins bancaires et en les aidant à naviguer dans nos solutions numériques.Rémunération et avantagesLe salaire de départ est de 21,50$ de l'heure,...
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Conseiller, Service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeRejoignez une équipe performante, engagée et axée sur les résultats, évoluant dans une culture inclusive et de haute performance.En tant qu'exemple attrayant de réussite canadienne, la Banque Scotia repose sur des convictions solides qui guident toutes nos actions. Nous attirons les meilleurs talents grâce à notre culture, qui privilégie l'action...
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Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Richelieu Hardware Full timePoste à pourvoir : Nous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein. Ce rôle est essentiel au sein de notre entreprise, où vous serez basé à notre succursale. Responsabilités principales : Assister l'équipe de vente externe en fournissant un soutien efficace. Fournir un service client de qualité...
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Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Softchoice Full timePoste : Conseiller en service à la clientèleEn tant que représentant du Service à la clientèle, vous serez amené à :Communiquer efficacement en anglais, car vous interagirez quotidiennement avec des collègues et des clients anglophones.Effectuer des recherches approfondies pour répondre aux demandes de devis et fournir des rapports...
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Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timePoste de Conseiller en service à la clientèle, syndiquéAssure la réception et la gestion des interactions, y compris les réclamations.Rédige des rapports nécessaires de manière structurée et claire.Effectue des recherches, coordonne et suit les demandes des consommateurs ainsi que des clients internes.Négocie les compensations selon les critères...
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Conseiller en services à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full timeConseiller en services bancaires quotidiens Notre client, une des cinq grandes banques, est à la recherche de conseillers en services bancaires quotidiens pour renforcer ses équipes à Montréal sur une base contractuelle. Ce poste représente une opportunité unique de travailler au sein d'une institution financière de premier plan. Responsabilités...
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Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timePoste de Conseiller en service à la clientèle, syndiquéAssure la réception et la gestion des interactions, y compris les réclamations.Rédige des rapports de manière structurée et concise, en respectant les normes établies.Effectue des recherches, coordonne les actions et assure le suivi pour répondre aux besoins des consommateurs et des clients...
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Conseiller en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timePoste de Conseiller en service à la clientèle, syndiquéAccueille et traite les interactions, y compris les réclamations.Rédige des rapports de manière structurée et claire.Effectue des recherches, coordonne et suit les demandes des consommateurs ainsi que des clients internes.Négocie les compensations en fonction des critères établis.Complète les...
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Agent service à la clientèle
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Conseillers en centres d'appels et contribuez à offrir un excellent service à la clientèle dans nos centres d'appels à Montréal.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler en équipe et à résoudre des...
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Agent service à la clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Conseillers en centres d'appels et contribuez à offrir un excellent service à la clientèle dans nos centres d'appels à Montréal.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler en équipe et à résoudre des...
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Conseiller, Service à la Clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeÀ propos de Scotiabank : Scotiabank est un leader dans le secteur bancaire, offrant une gamme complète de services financiers à une clientèle diversifiée. Notre engagement envers l'excellence et l'innovation nous permet de rester à la pointe de l'industrie. Poste : Le Conseiller, Service à la Clientèle aura l'opportunité de : Interagir avec les...
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Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timePoste : Conseiller en service à la clientèleEn tant que Conseiller en service à la clientèle au sein de notre équipe, vous aurez pour mission de soutenir notre clientèle dans leurs besoins de financement. Ce rôle essentiel inclut :Assistance concernant les prêts personnelsConseils sur les prêts étudiantsGestion des demandes relatives aux marges de...
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Conseiller en Services à la Clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full timeConseiller en Services Bancaires TEKsystems, un leader dans le domaine des services technologiques, recherche activement des « conseillers en services bancaires » pour renforcer ses équipes. Ce poste représente une opportunité exceptionnelle de travailler au sein d'une grande institution financière sur une base contractuelle. Responsabilités ...
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Conseiller(ère) en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full timePoste : Conseiller(ère) en service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en service à la clientèle pour notre école de conduite. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience positive à nos étudiants.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les étudiants et les visiteurs.Fournir des informations précises sur...
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Conseiller(ère) en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full timePoste : Conseiller(ère) en service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en service à la clientèle pour notre école de conduite. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience positive à nos étudiants.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les étudiants et les visiteurs.Fournir des informations précises sur...
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Conseiller en service à la clientèle
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada MEL Full timeNous sommes à la recherche d'un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à MEL, un employeur de choix qui reconnaît la contribution de ses employés et encourage le travail en équipe. Votre rôle Vous serez responsable d'assurer l'entière satisfaction des clients lorsqu'ils transigent avec MEL,...