Current jobs related to Conseiller en services à la clientèle - Montreal, Quebec - TEKsystems

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Titre du poste: Conseiller en service à la clientèle Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. En tant que Conseiller, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les accompagner vers les...

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Titre du poste: Conseiller en service à la clientèle Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. En tant que Conseiller, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les accompagner vers les...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Titre du poste : Conseiller en service à la clientèleDescription du poste : Nous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. Vous travaillerez en équipe avec...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Poste de Conseiller en service à la clientèleÀ la National Bank, nous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centres d'appels à Montréal. En tant que Conseiller, vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.Vos...

  • Conseiller en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. En tant que Conseiller, vous serez chargé de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Conseiller en service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. En tant que Conseiller, vous serez chargé de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Conseiller en services à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en services à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant en services à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques de notre clientèle entrepreneuriale, d'accompagner les clients dans le cadre de leurs transactions bancaires et de les...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de National Bank. En tant que Conseiller, vous serez responsable de répondre aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte.Compétences requisesDétenir un diplôme d'études secondairesExpérience au service à...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Titre du posteEn tant que Conseiller en service à la clientèle, tu seras responsable de répondre aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Tu devras les guider à travers le processus de contestation, jouant ainsi un rôle déterminant dans la prévention de la fraude et la protection de leurs intérêts...

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Représentant commercial et agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    À propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. En tant que Conseiller, vous serez chargé de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. En tant que Conseiller, vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients entrepreneurs.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques de nos clients...

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. En tant que Conseiller, vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients entrepreneurs.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques de nos clients...

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Nous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. En tant que Conseiller, vous serez responsable de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. Vous travaillerez en équipe avec des collègues qui...

  • Conseiller en service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Nous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des centres d'appels à la Banque Nationale. En tant que Conseiller, vous serez responsable de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. Vous travaillerez en équipe avec des collègues qui...

  • Conseiller en services à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Poste de Conseiller en services à la clientèleNous recherchons un Conseiller en services à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients entrepreneurs, en répondant à leurs besoins et en les conseillant sur les produits et services...

  • Préposé au restaurant-bar

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au Restaurant-BarLa Pente à Neige recherche un Préposé au Restaurant-Bar passionné par la saison froide pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôles et ResponsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente à Neige.Conseiller et orienter les...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Professionnel en service à la clientèleVous êtes un professionnel dynamique et communicatif qui souhaite rejoindre une équipe de conseillers en service à la clientèle au sein de la Banque Nationale. Vous êtes à l'écoute des besoins de nos clients et vous leur proposez des solutions personnalisées pour répondre à leurs...

  • Conseiller en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de la Banque Nationale, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients entrepreneurs.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques de nos clients entrepreneursAccomplir les clients...

Conseiller en services à la clientèle

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

Conseiller en services bancaires quotidiens

Notre client, une des cinq grandes banques, est à la recherche de conseillers en services bancaires quotidiens pour renforcer ses équipes à Montréal sur une base contractuelle.

Ce poste représente une opportunité unique de travailler au sein d'une institution financière de premier plan.

Responsabilités principales :

  • Répondre à 40-60 appels entrants par quart de travail.
  • Traiter les demandes quotidiennes : questions sur les services bancaires, ouvertures de comptes, assistance pour le changement de mots de passe, demandes d'informations sur les frais de carte de crédit, etc.
  • Se concentrer sur l'assistance aux clients en répondant avec empathie à leurs préoccupations, en proposant des solutions bancaires variées et en résolvant les problèmes dès le premier contact.
  • Contribuer aux résultats de l'équipe en soutenant les collègues pour répondre efficacement aux besoins des clients.
  • Entretenir des relations solides avec les partenaires pour favoriser un travail d'équipe harmonieux.
  • Gérer les risques en respectant les procédures de conformité et les contrôles afin de protéger les intérêts des clients et des actionnaires.
  • Éduquer et accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques.

Compétences requises :

  • Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
  • Expérience de 6 mois ou plus dans un centre d'appels ou dans un service à la clientèle, avec un volume d'appels élevé.
  • Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends.
  • Capacité à travailler selon un emploi du temps hybride.
  • Compétences avérées dans l'établissement de relations avec les clients, de préférence dans le secteur financier ou de services.

Compétences interpersonnelles :

  • Capacité à travailler de manière autonome, avec des compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes.
  • Excellente aptitude au service à la clientèle et confiance dans les interactions avec les clients via divers canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical et professionnel.
  • Compétences numériques sur une large gamme d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables) avec une bonne maîtrise de la navigation sur Internet.
  • Intérêt pour les appareils mobiles et numériques, avec une capacité à aider les clients à naviguer dans les applications.
  • Désir de créer des expériences client exceptionnelles, avec une passion pour aider les clients à satisfaire leurs besoins.

À propos de TEKsystems :

TEKsystems est un leader dans la transformation numérique, travaillant avec des clients pour activer des idées et des solutions innovantes. En tant que partenaire de confiance, nous collaborons avec un large éventail d'entreprises, y compris de nombreuses sociétés du Fortune 500, pour favoriser le changement et la croissance.