Superviseur(e) de Gestion de Suivi Personnalisé

2 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

Responsabilités et Tâches :

Responsabilité 1 : Planification et Coordination

  • Organiser et superviser l'attribution des tâches aux intervenants de la Gestion de Suivi Personnalisé, en veillant à une répartition équitable des charges de travail entre les membres de l'équipe, en fonction de la nature et de la complexité des dossiers.
  • Collaborer avec les autres superviseurs pour assurer une répartition équitable de la charge de travail entre les intervenants et l'équipe de Gestion de Suivi Personnalisé.

Responsabilité 2 : Supervision et Coordination

  • Aider les intervenants à offrir une assistance adaptée aux besoins des clients, dans les meilleurs délais, en fonction des services et programmes approuvés.
  • Offrir un accès inclusif aux services appropriés, en fonction des programmes approuvés et en conformité avec les méthodes de Gestion de Suivi Personnalisé.
  • Offrir une aide directe, des références et du soutien supplémentaire aux personnes en besoin, en respectant les limites de son autorité.

Responsabilité 3 : Établissement de Rapports et Gestion de l'Information

  • Collecter et signaler les tendances émergentes liées au rétablissement personnel et aux capacités communautaires, afin d'orienter les programmes.
  • Compiler et tenir à jour des rapports conformes aux normes de la Croix-Rouge, en utilisant les systèmes et les outils pertinents.
  • Offrir une rétroaction continue sur le travail des intervenants, en fonction des besoins et des objectifs de l'équipe.

Compétences et Expériences Requises :

  • Détenir un diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe et de deux à quatre années d'expérience de travail en service à la clientèle, en gestion de suivi personnalisé, en rétablissement après une catastrophe, dans les services de santé, etc.
  • Avoir des connaissances ou des expériences en service à la clientèle, en rétablissement après une catastrophe, en gestion des urgences, en développement communautaire, en travail social ou en psychologie.
  • Posséder une expérience de la supervision de plusieurs personnes est essentielle.
  • Avoir travaillé dans des conditions difficiles et stressantes.
  • Détenir une expérience de l'utilisation de systèmes de bases de données est obligatoire.
  • Réussir les formations et les activités d'orientation préalables à ce poste, y compris la formation portant sur la gestion de suivi personnalisé.
  • Connaître les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, SharePoint) ainsi que d'Adobe.
  • Posséder un certificat valide en secourisme ou accepter de suivre une formation à cette fin.
  • Posséder un certificat valide en premiers secours psychologiques ou accepter de suivre une formation à cette fin.
  • Exigences linguistiques : Être en mesure de lire, d'écrire et de fournir des services en anglais, selon les besoins durant l'opération.

  • Superviseur(e) de gestion de suivi personnalisé

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Poste de Superviseur(e) de gestion de suivi personnaliséDescription du posteLe superviseur(e) de gestion de suivi personnalisé est responsable de la supervision des activités de gestion de suivi personnalisé, notamment la planification, la coordination et la supervision des interventions.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les activités de gestion...

  • Superviseur(e) de gestion de suivi personnalisé

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnaliséSuperviser l'attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l'équipe, selon la nature et la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Superviseur(e) de suivi personnalisé

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Tâches et responsabilités :Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnaliséSuperviser l'attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l'équipe, selon la nature et la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Superviseur(e) de suivi personnalisé

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Tâches et responsabilités :Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnaliséSuperviser l'attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l'équipe, selon la nature et la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Présentation du poste :L'organisation Croix-Rouge recherche un gestionnaire de suivi personnalisé pour soutenir les personnes touchées par des événements perturbateurs. Le candidat idéal possède une expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion de suivi personnalisé, du rétablissement après une catastrophe, des services...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    14 hours ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements.Documenter les besoins immédiats et...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Rôle et responsabilités :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements et prendre...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements et prendre...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements et prendre...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Compétences requises :La personne retenue doit avoir un diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent et une à trois années d'expérience de travail dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion de suivi personnalisé, du rétablissement après une catastrophe, des services de santé, etc. Une combinaison équivalente...

  • Superviseur Gestion des Biens

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Hydro Ottawa Full time

    Poste de Superviseur Gestion des BiensHydro Ottawa est à la recherche d'un(e) superviseur(e) Gestion des Biens pour rejoindre son équipe de gestion. Le poste consiste à superviser et à optimiser les processus de gestion des biens de l'organisme à même les systèmes de progiciel de gestion intégré (PGI) et de gestion des biens d'entreprise...

  • Superviseur Gestion des Biens

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Hydro Ottawa Full time

    Poste de Superviseur Gestion des BiensHydro Ottawa est à la recherche d'un(e) superviseur(e) Gestion des Biens pour rejoindre son équipe de gestion. Le poste consiste à superviser et à optimiser les processus de gestion des biens de l'organisme à même les systèmes de progiciel de gestion intégré (PGI) et de gestion des biens d'entreprise...

  • Superviseur Gestion des Biens

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Hydro Ottawa Full time

    Poste de Superviseur Gestion des BiensHydro Ottawa est à la recherche d'un(e) superviseur(e) Gestion des Biens pour rejoindre son équipe de gestion. Le poste consiste à superviser et à optimiser les processus de gestion des biens de l'organisme à même les systèmes de progiciel de gestion intégré (PGI) et de gestion des biens d'entreprise...

  • Assistant(e) de projets

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de la construction ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) de Projets pour rejoindre notre équipe dynamique à Ottawa. En tant qu'Assistant(e) de Projets, vous serez responsable de la gestion des projets, de la planification, de l'échéancier, du suivi de la productivité des employés...

  • Assistant(e) de projets

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Poste d'assistant(e) de projetsVous avez envie de participer à la réalisation de grands projets ?Nous recherchons un(e) assistant(e) de projets motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !Quels sont vos responsabilités ?Voir au respect de la planification, de l'échéancier, du suivi de la productivité des employés, et du suivi des...

  • Comptable adjoint(e) à la direction

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Poste de Comptable adjoint(e) à la directionL'Assemblée de la francophonie de l'Ontario recherche un comptable adjoint(e) à la direction pour appuyer la direction générale dans le fonctionnement quotidien du Centre de services à la famille.ResponsabilitésParticiper aux rencontres de collaboration et des consultations sectorielles et...

  • Comptable adjoint(e) à la direction

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Poste de Comptable adjoint(e) à la directionL'Assemblée de la francophonie de l'Ontario recherche un comptable adjoint(e) à la direction pour appuyer la direction générale dans le fonctionnement quotidien du Centre de services à la famille.ResponsabilitésParticiper aux rencontres de collaboration et des consultations sectorielles et...

  • Superviseur des Opérations

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la supervision des employés dans un centre de tri FedEx. Il doit s'assurer que les employés suivent les procédures et les politiques de la société, et qu'ils sont capables de gérer les conflits et de résoudre les...

  • Conseiller(ère) principal(e), Gestion des fournisseurs de technologie

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Export Development Canada Full time

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un Conseiller(ère) principal(e), Gestion des fournisseurs de technologie pour rejoindre notre équipe de gestion des fournisseurs à Exportation et développement Canada (EDC). En tant que Conseiller(ère) principal(e), vous serez chargé(e) de la supervision, de la gestion et de la mise à profit des...

  • Assistant(e) de projets

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Devenir un membre clé de notre équipe de Coffrages Synergy Formwork Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) de Projets passionné(e) qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et à l'écoute de ses besoins. Qu'attendre de ce rôle? Vous serez chargé(e) de la planification, de l'échéancier, du suivi de la productivité des...