Gestionnaire de suivi personnalisé

1 week ago

Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

Présentation du poste :

L'organisation Croix-Rouge recherche un gestionnaire de suivi personnalisé pour soutenir les personnes touchées par des événements perturbateurs. Le candidat idéal possède une expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion de suivi personnalisé, du rétablissement après une catastrophe, des services de santé, etc.

Responsabilités :

  • Offrir du soutien aux personnes touchées par des événements perturbateurs au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.
  • Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements.
  • Documenter les besoins immédiats et les besoins à moyen et long terme de ces personnes en utilisant l'information recueillie et évaluer les services pertinents qui pourraient leur être offerts.
  • Présenter des solutions et des services appropriés pour répondre aux besoins essentiels.
  • Travailler en collaboration avec les personnes recevant de l'aide pour élaborer un plan qui favorise leur processus de rétablissement.
  • Prévoir des réunions de suivi avec les personnes recevant de l'aide pour prendre de leurs nouvelles et veiller à ce qu'elles soient au courant des étapes à suivre après chaque interaction.

Compétences requises :

  • Diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent.
  • Expérience de travail dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion de suivi personnalisé, du rétablissement après une catastrophe, des services de santé, etc.
  • Connaissances ou expérience en service à la clientèle, en rétablissement après une catastrophe, en gestion des urgences, en développement communautaire, en travail social ou en psychologie.
  • Capacité à travailler dans des situations d'urgence.
  • Connaissance du rôle que joue la Croix-Rouge dans les interventions d'urgence et le processus de rétablissement.
  • Compétences en utilisation de systèmes de bases de données et/ou du Système d'information de la gestion des urgences (SIGU).
  • Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, SharePoint) ainsi qu'Adobe.
  • Certificat valide en secourisme ou formation en cours.
  • Certificat valide en premiers secours psychologiques ou formation en cours.

Conditions de travail :

  • Travail dans un milieu propre et confortable.
  • Intervention dans des zones sinistrées et dans des conditions difficiles, instables et inconfortables.
  • Travail pendant des heures inhabituelles et de longues heures de travail dans un contexte exigeant.
  • Participation à des interventions dans sa collectivité et en dehors de celle-ci.

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    12 hours ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements.Documenter les besoins immédiats et...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Compétences requises :La personne retenue doit avoir un diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent et une à trois années d'expérience de travail dans le domaine du service à la clientèle, de la gestion de suivi personnalisé, du rétablissement après une catastrophe, des services de santé, etc. Une combinaison équivalente...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements et prendre...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Rôle et responsabilités :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements et prendre...

  • Gestionnaire de suivi personnalisé

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1. Offrir du soutien aux personnes touchées par un événement perturbateur au moyen de l'approche de gestion de suivi personnalisé.Travailler (à distance ou sur place) auprès de personnes ayant besoin d'aide en faisant preuve d'empathie et en respectant la confidentialité de leurs renseignements et prendre...

  • Superviseur(e) de suivi personnalisé

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Tâches et responsabilités :Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnaliséSuperviser l'attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l'équipe, selon la nature et la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Superviseur(e) de suivi personnalisé

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Tâches et responsabilités :Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnaliséSuperviser l'attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l'équipe, selon la nature et la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Superviseur(e) de gestion de suivi personnalisé

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Poste de Superviseur(e) de gestion de suivi personnaliséDescription du posteLe superviseur(e) de gestion de suivi personnalisé est responsable de la supervision des activités de gestion de suivi personnalisé, notamment la planification, la coordination et la supervision des interventions.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les activités de gestion...

  • Superviseur(e) de Gestion de Suivi Personnalisé

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et Tâches :Responsabilité 1 : Planification et CoordinationOrganiser et superviser l'attribution des tâches aux intervenants de la Gestion de Suivi Personnalisé, en veillant à une répartition équitable des charges de travail entre les membres de l'équipe, en fonction de la nature et de la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Superviseur(e) de Gestion de Suivi Personnalisé

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et Tâches :Responsabilité 1 : Planification et CoordinationOrganiser et superviser l'attribution des tâches aux intervenants de la Gestion de Suivi Personnalisé, en veillant à une répartition équitable des charges de travail entre les membres de l'équipe, en fonction de la nature et de la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Superviseur(e) de gestion de suivi personnalisé

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full time

    Responsabilités et tâches :Responsabilité 1 : Planifier les activités de gestion de suivi personnaliséSuperviser l'attribution des charges de travail aux intervenant(e)s, Gestion de suivi personnalisé, en veillant à une bonne répartition des tâches entre les membres de l'équipe, selon la nature et la complexité des dossiers.Collaborer avec les...

  • Technicienne de cils personnalisés

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    Profession : Technicienne de cils personnalisésÀ MA STUDIO, nous recherchons une technicienne de cils personnalisés dynamique et créative pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCréation de designs personnalisés pour les clientsDémonstration de produitsExtensions de cilsFourniture de services clientsExpérience requise1 à moins de 7 mois...

  • Technicienne de cils personnalisés

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    Profession : Technicienne de cils personnalisésÀ MA STUDIO, nous recherchons une technicienne de cils personnalisés dynamique et créative pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCréation de designs personnalisés pour les clientsDémonstration de produitsExtensions de cilsFourniture de services clientsExpérience requise1 à moins de 7 mois...

  • Technicienne de cils personnalisés

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    MA STUDIO recherche une personne motivée pour rejoindre son équipe de beauté. Nous sommes à la recherche d'une technicienne de cils qui peut créer des designs personnalisés pour nos clients et leur offrir un service de qualité. Les tâches incluent la création de designs personnalisés, la démonstration de produits, l'application d'extensions de...

  • Technicienne de cils personnalisés

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    MA STUDIO recherche une personne motivée pour rejoindre son équipe de beauté. Nous sommes à la recherche d'une technicienne de cils qui peut créer des designs personnalisés pour nos clients et leur offrir un service de qualité. Les tâches incluent la création de designs personnalisés, la démonstration de produits, l'application d'extensions de...

  • Technicienne de sourcils personnalisés

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    MA STUDIO recherche un technicien(ne) de sourcils personnalisés pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Éducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : 1 à moins de 7 moisResponsabilités :Créer des designs personnalisés pour les clientsPrésenter des démonstrations de produitsEffectuer des extensions de cilsAssurer un...

  • Technicienne de paupières personnalisées

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    Formation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Moins de 7 moisCompétences clésConception de designs personnalisés pour les clientsDémonstration de produitsExtensions de cilsService clientExpérience professionnelle1 mois à moins de 7 moisEmploi permanentLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 30 heures par semaine

  • Technicienne de cils personnalisés

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Moins de 7 moisResponsabilitésCréer des designs personnalisés pour les clientsPrésenter des démonstrations de produitsEffectuer des extensions de cilsFournir un service client de qualitéCaractéristiques de l'emploiHeures de travail : 30 heures par semaineLangue de...

  • Technicienne de cils personnalisés

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Moins de 7 moisResponsabilitésCréer des designs personnalisés pour les clientsPrésenter des démonstrations de produitsEffectuer des extensions de cilsFournir un service client de qualitéCaractéristiques de l'emploiHeures de travail : 30 heures par semaineLangue de...

  • Technicienne de cils personnalisés

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada MA STUDIO Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Moins de 7 moisResponsabilitésCréer des designs personnalisés pour les clientsPrésenter des démonstrations de produitsEffectuer des extensions de cilsOffrir un service client de qualitéCaractéristiques de l'emploiHeures de travail : 30 heures par semaineLangue de...