Coordonnateur de cas commercial bilingue

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time
À propos du poste

Nous recherchons un coordonnateur de cas commercial bilingue pour rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de traiter efficacement et de manière professionnelle les demandes et les transactions des clients, en temps opportun.

Responsabilités
  • Traiter les demandes des clients, de l'établissement au règlement, conformément aux politiques et aux normes.
  • Aider au traitement des demandes de clients d'une certaine complexité.
  • Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d'affaires.
  • Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
  • Résoudre les problèmes au besoin pour soutenir l'efficacité des opérations.
  • Déterminer et recommander des occasions d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en respectant les normes en matière de services.
  • Appuyer la mise au point d'outils et de formations axés sur l'atteinte de résultats.
  • Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l'efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.
Qualifications
  • Généralement de deux à trois années d'expérience professionnelle pertinente avec diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.
  • Capacité à traiter un volume élevé de demandes de clients.
  • Connaissances spécialisées.
  • Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
  • Compétences en organisation - bonnes compétences.
  • Compétences pour la collaboration et le travail d'équipe - bonnes compétences.
  • Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.
À propos de BMO Financial Group

BMO Financial Group est une entreprise financière multinationale qui offre une gamme complète de services financiers à ses clients. Nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens.

Comment postuler

Pour postuler à ce poste, veuillez visiter notre site Web à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr. Nous vous remercions de votre intérêt pour rejoindre notre équipe.

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    1 month ago

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    1 month ago

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    Toronto, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

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    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

    Job DescriptionAt Innomar Strategies, we are seeking a highly skilled Gestionnaire de Cas Bilingue to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for managing projects and cases, providing exceptional customer service, and working collaboratively with cross-functional teams.ResponsibilitiesManage projects and cases with...

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    3 weeks ago

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