Gestionnaire de Cas, Bilingue

3 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time
Titre du Poste

Gestionnaire de Cas, Bilingue

Description du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.

Responsabilités
  • Gestion des projets et des cas assignés
  • Adhésion aux processus généraux de l'entreprise
  • Support téléphonique
  • Mise en œuvre de programmes de centres d'appels
  • Documentation de chaque activité dans la base de données spécifique du programme
  • Participation à la formation continue de perfectionnement et aux cours de formation spécialisée
  • Communication claire au gestionnaire, pod, et collègues formés aux programmes concernant la gestion de cas pendant les absences prévues
  • Participation au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas
Compétences et Expériences Requises
  • Formation générale dans des domaines tels que l'administration des affaires, la comptabilité, les ventes, le marketing, les sciences informatiques ou des vocations similaires
  • Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
  • Bilingue (français/anglais) est requis
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches
  • Attention aux détails
  • Excellentes aptitudes de résolution de problèmes
Avantages

Nous offrons une gamme complète de avantages, y compris des soins de santé, des soins dentaires, des soins visuels, ainsi que des ressources pour soutenir la croissance personnelle et professionnelle de nos employés.

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    1 month ago

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    4 weeks ago

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    Job Title: Gestionnaire de Cas, Bilingue Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion de cas et la gestion de projets, ainsi que des compétences en matière de relations avec les clients.Responsabilités:Gérer les projets et les cas assignésAdhérer aux...

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    Job Title: Gestionnaire de Cas, Bilingue Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion de cas et la gestion de projets, ainsi que des compétences en matière de relations avec les clients.Responsabilités:Gérer les projets et les cas assignésAdhérer aux...

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    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients.ResponsabilitésGérer des projets et des cas assignésAdhérer...

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    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients.ResponsabilitésGérer des projets et des cas assignésAdhérer...