Spécialiste en soutien client dédié
6 days ago
Le rôle du Spécialiste en soutien client dédié est de servir de lien entre Genetec et un sous-ensemble de clients clés. Votre principale responsabilité est de fournir un soutien technique de haute qualité, que ce soit par téléphone, par courriel ou sur place, pour tous les produits de Genetec (vidéosurveillance, contrôle d'accès et lecture automatique des plaques d'immatriculation).
Compétences requises- Maîtrise des produits de Genetec et des techniques de dépannage
- Connaissance approfondie des environnements de travail des clients
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes de Genetec
- Capacité à analyser et à résoudre les problèmes techniques
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Résoudre les problèmes techniques des clients
- Documenter les problèmes dans le système de GRC de Genetec
- Veiller à ce que tous les incidents signalés soient traités conformément au contrat de niveau de service de Genetec
- Effectuer des évaluations de gestion périodiques avec les clients
- Effectuer des évaluations annuelles des systèmes des clients
- Conduire des examens diagnostiques réguliers des systèmes des clients
- Escalader les problèmes des clients aux niveaux supérieurs
- Connaissance approfondie de Windows 8 et 10 et de Windows Server
- Connaissance des principes de réseautique et du protocole IP
- Expérience en configuration d'ordinateurs et en dépannage lié au système d'exploitation Windows
- Expérience en configuration et en dépannage d'équipement de réseautique
- Régime de rémunération attractif
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Café gratuit
- Espace de stationnement gratuit
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Spécialiste en soutien technique dédié
7 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Genetec Full timeÀ propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien technique dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir une assistance technique rapide et professionnelle.Compétences...
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Spécialiste en soutien client
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full timePoste en télétravailNotre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en soutien client logiciel pour se joindre à son équipe de soutien client.Compétences requisesExpérience en soutien client avec un logiciel SAASCompétences en communication et en résolution de...
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Spécialiste en soutien client
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full timePoste en télétravailNotre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en soutien client logiciel pour se joindre à son équipe de soutien client.Compétences requisesExpérience en soutien client avec un logiciel SAASCompétences en communication et en résolution de...
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Spécialiste en Support Technique Dédié
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Genetec Full timeÀ propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en Support Technique Dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...
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Spécialiste en Support Technique Dédié
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Genetec Full timeÀ propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en Support Technique Dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...
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Spécialiste en soutien client
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de transport de valeurs, est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.Compétences requises :Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport sécurisé et...
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Spécialiste en soutien client
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de transport de valeurs, est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.Compétences requises :Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport sécurisé et...
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Spécialiste en soutien client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.Compétences requises :Connaissance ou expérience...
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Spécialiste en soutien client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.Compétences requises :Connaissance ou expérience...
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Spécialiste en soutien client
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.GardaWorld propose une culture entrepreneuriale dans...
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Spécialiste en soutien client
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeSpécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.GardaWorld propose une culture entrepreneuriale dans...
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Spécialiste en soutien client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeSpécialiste en soutien client, Temporaire Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste en soutien client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose...
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Spécialiste en soutien client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeSpécialiste en soutien client, Temporaire Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste en soutien client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose...
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Spécialiste service client dédié
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Genetec Full timeLa dynamique de votre équipe :Le rôle du spécialiste dédié au service clientèle est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défini de clients majeurs. Votre principale responsabilité est de fournir un support technique de première classe, que ce soit par courriel, par téléphone ou sur place ayant trait à tous les...
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Spécialiste en soutien technique
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Colliers Full timeSpécialiste en soutien techniqueColliers est une entreprise de services immobiliers qui recherche un spécialiste en soutien technique pour rejoindre son équipe de technologie.ResponsabilitésFournir un soutien informatique complet, y compris le dépannage des problèmes matériels et logiciels, la gestion des comptes Office 365 et le soutien des...
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Spécialiste en soutien technique
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Colliers Full timeSpécialiste en soutien techniqueColliers est une entreprise de services immobiliers qui recherche un spécialiste en soutien technique pour rejoindre son équipe de technologie.ResponsabilitésFournir un soutien informatique complet, y compris le dépannage des problèmes matériels et logiciels, la gestion des comptes Office 365 et le soutien des...
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Spécialiste en Droit des Affaires
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Langlois Full timeLanglois vous offre un environnement de travail humain et des avantages attrayants : Équipe de direction accessibleComités internes dédiés au bien-être et divertissementPolitique de télétravailMatériel informatique fourniFlexibilité d'horaireHeures de congé mobiles annuellesHoraire d'été avec vendredis après-midi libresCode vestimentaire...
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Montreal, Quebec, Canada Éclairage Axis Full timeDescription du rôleLe Spécialiste en soutien des opérations et amélioration continue est responsable de l'amélioration continue des processus et des opérations au sein de l'entreprise Éclairage Axis. Ce rôle consiste à identifier les opportunités d'amélioration, à développer et à mettre en œuvre des projets pour améliorer l'efficacité et la...
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Montreal, Quebec, Canada Éclairage Axis Full timeDescription du rôleLe Spécialiste en soutien des opérations et amélioration continue est responsable de l'amélioration continue des processus et des opérations au sein de l'entreprise Éclairage Axis. Ce rôle consiste à identifier les opportunités d'amélioration, à développer et à mettre en œuvre des projets pour améliorer l'efficacité et la...
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Spécialiste en réussite client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full timeLe défiEn tant que spécialiste en réussite client, vous serez responsable de répondre à des questions techniques approfondies et de mettre en œuvre des fonctionnalités qui garantissent des résultats positifs pour nos clients.Vous collaborerez étroitement avec l'équipe Produit pour concevoir et promouvoir des solutions innovantes. Votre rôle sera...