Gestionnaire de Compensation des Sinistres

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time
Résumé du Poste
Nous recherchons un professionnel compétent pour rejoindre notre équipe dans le secteur des assurances. Votre rôle consiste à guider les clients travers le processus de compensation des sinistres et répondre à leurs besoins suite à des collisions automobiles. Vous devrez appliquer les meilleures pratiques et prendre la responsabilité des résultats du service client et des réclamations.

Salaire et Avantages
Le salaire annuel est de 52 000$ plus un bonus de performance. Ce bonus varie en fonction des performances individuelles et de l'entreprise, pouvant atteindre jusqu'à 10% maximum. Vous bénéficierez également d'un poste permanent, d'une présence au bureau requise deux à trois fois par semaine, de quatre semaines de vacances annuelles, ainsi que des possibilités de participation à un plan d'épargne-retraite et un plan de pension.

Description du Travail
Votre tâche principale consiste à guider les clients travers le processus de compensation des sinistres, en enquêtant sur leurs réclamations suite à des collisions automobiles et en répondant à leurs besoins. Vous devrez travailler conformément aux bonnes pratiques et aux exigences réglementaires du secteur, appliquer les meilleures pratiques et prendre la responsabilité des résultats du service client et des réclamations.

Nouveautés
Vous aurez la possibilité de participer à la formation continue pour maintenir vos connaissances à jour sur les meilleures pratiques applicables aux règlements des sinistres. De plus, vous serez incité à faire part de vos idées pour améliorer les processus et contribuer positivement à la culture et aux valeurs de l'entreprise. Un bilinguisme en anglais et en français (parlé et écrit) est requis.

Requis
Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder un diplôme collégial et/ou une AEC en assurance des dommages. Une licence n'est pas requise au moment de l'embauche, mais elle doit être obtenue dans les 6-12 mois suivant l'emploi. L'entreprise couvrira les coûts des cours nécessaires pour obtenir la licence. Vous devrez également avoir une expérience en service client (par exemple centre d’appels, vente au détail, restaurant ou soins infirmiers).

Informations sur l’Entreprise
RecruteAction fournit des services de recrutement de qualité avec un soutien personnalisé autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

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