Current jobs related to Conseiller en solutions de centre de contact senior - Toronto, Ontario - CIBC
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés. En tant que Conseiller en solutions de centre de contact senior, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.Compétences et...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.Compétences et...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.Compétences et...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.Compétences et...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.Compétences...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.Compétences...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un expert en solutions de centre de contact pour rejoindre notre équipe de CIBC. En tant que conseiller en solutions de centre de contact principal, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un expert en solutions de centre de contact pour rejoindre notre équipe de CIBC. En tant que conseiller en solutions de centre de contact principal, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Conseiller technique principal en solutions de centre d'appel pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeRôle et ResponsabilitésEn tant que Conseiller en Technologies de Centre d'Appels Senior, vous êtes responsable de la conception fonctionnelle et du développement de systèmes d'application à travers toutes les technologies et les plateformes. Vous fournissez des consultations à haut niveau pour la direction senior sur un large éventail de technologies...
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Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeRôle et ResponsabilitésEn tant que Responsable Technique Senior des Solutions de Centre d'Appels, vous serez chargé de diriger la conception fonctionnelle et le développement des systèmes d'application à travers toutes les technologies et plateformes. Vous fournirez des conseils techniques à l'égard de la conception des solutions pour les...
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Architecte de solutions réseau senior
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Amazon Full timeArchitecte de solutions réseau seniorNous recherchons un architecte de solutions réseau senior pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant qu'architecte de solutions, vous travaillerez en partenariat avec les clients, le service commercial AWS et plusieurs autres équipes AWS pour créer des solutions qui répondent aux problèmes commerciaux...
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Architecte de solutions réseau senior
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Amazon Full timeArchitecte de solutions réseau seniorNous recherchons un architecte de solutions réseau senior pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant qu'architecte de solutions, vous travaillerez en partenariat avec les clients, le service commercial AWS et plusieurs autres équipes AWS pour créer des solutions qui répondent aux problèmes commerciaux...
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Old Toronto, Ontario, Canada Iaawg Full timeJob DescriptionNous sommes à la recherche d'un conseiller en architecture de solutions logicielles pour rejoindre notre équipe de livraison de solutions technologiques. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions pour répondre aux besoins de nos clients dans le secteur financier.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Old Toronto, Ontario, Canada Iaawg Full timeJob DescriptionNous sommes à la recherche d'un conseiller en architecture de solutions logicielles pour rejoindre notre équipe de livraison de solutions technologiques. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions pour répondre aux besoins de nos clients dans le secteur financier.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Toronto, Ontario, Canada Centre for Addiction and Mental Health Full timePoste de Thérapeute-conseiller 2 - Coordonnateur ou coordonnatrice des services de santéLe Centre de recherche INTREPID est à la recherche d'une personne pour occuper le poste de Thérapeute-conseiller 2 - Coordonnateur ou coordonnatrice des services de santé. Ce poste est un poste à temps plein, à temps partiel ou à temps plein, et est basé à...
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Conseiller virtuel en entreprise
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timePrésentation du posteRandstad Canada est à la recherche d'un Conseiller virtuel en entreprise bilingue pour rejoindre son équipe.Le Conseiller virtuel en entreprise est chargé de fournir des orientations, un soutien et des conseils aux clients par le biais de conversations de découverte afin de répondre à leurs besoins à court et à long...
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Toronto, Ontario, Canada Fidelity Investments Full timePoste de Représentant bilingue, Centre de services aux conseillersVous rejoindrez notre équipe de Représentants bilingues, Centre de services aux conseillers, où vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien administratif et aux investisseurs dans notre centre d'appels...
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Responsable de stratégies de ressources humaines
1 month ago
Old Toronto, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full timeResponsable de stratégies de ressources humainesCompétences requisesÉlaboration de stratégies de ressources humainesMise en œuvre de politiques RHGestion des ressources humainesConseil en RHResponsabilitésÉlaborer des stratégies de ressources humaines pour aider l'organisation à atteindre ses buts et objectifsMettre en œuvre des politiques RH pour...
Conseiller en solutions de centre de contact senior
4 weeks ago
Nous recherchons un Conseiller en solutions de centre de contact senior pour rejoindre notre équipe de technologie à la Banque CIBC. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la conception et du développement de solutions de centre de contact innovantes qui répondent aux besoins de nos clients.
Compétences et responsabilités- Concevoir et développer des solutions de centre de contact qui répondent aux besoins de nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de projet pour garantir la réussite des projets
- Conseiller les équipes de direction sur les meilleures pratiques en matière de technologies de centre de contact
- Contribuer à la définition de la stratégie de centre de contact de la Banque CIBC
- Assurer la qualité et la fiabilité des solutions de centre de contact
- 5+ ans d'expérience en tant que designer de solutions de centre de contact
- Connaissance approfondie des technologies de centre de contact, notamment IVR, NLP, enregistrement d'interaction, gestion de la main-d'œuvre de centre de contact (WEM/WFM), plateformes de centre de contact cloud (Genesys CX, Amazon Connect, Five9, etc.) et plateforme de bureau (Salesforce)
- Capacité à travailler de manière collaborative et à communiquer efficacement avec les équipes de projet
- Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions éclairées
- Titre universitaire ou diplôme en informatique ou domaine technique
A la Banque CIBC, nous nous efforçons de créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à [adresse email].
