Directeur de la Relation Clientèle des Assurés

3 days ago


Québec, Quebec, Canada Groupe Perspective Full time
À propos de l'entreprise
Le Groupe Perspective est à la recherche d'un Directeur de la Relation Clientèle des Assurés pour renforcer son équipe. Nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui se consacre à fournir des services de haute qualité à nos clients.

Salaire
Le salaire estimé pour ce poste est de 120 000€ par an, avant taxes et avant les avantages sociaux. Cela peut varier en fonction de votre niveau d'expérience et de vos qualifications.

Description du poste
Vous aurez pour responsabilité de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients assurés. Vous serez chargé de répondre à leurs besoins et de leur offrir une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion des réclamations pour résoudre les problèmes et garantir le bon déroulement des opérations.

Rôle et responsabilités
Voici quelques-unes de vos principales responsabilités:
* Traiter les réclamations d'assurance de manière efficace et rapide
* Favoriser la réadaptation des clients assurés
* Être responsable des relations avec les assurés (centres de contacts clients de la Société et opérations centralisées)
* Développer des partenariats d'affaires avec divers intervenants ayant des intérêts communs au bénéfice des opérations de la vice-présidence
* Appliquer la couverture d'assurance de façon optimale et veiller à son évolution constante

Compétences et qualifications requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :
* Une expérience de 10 ans minimum en gestion et en relation clientèle
* Des connaissances approfondies en matière financière et de gestion des risques
* Un sens aigu de l'expérience client et la capacité de développer des stratégies pour améliorer celle-ci
* Une excellente communication orale et écrite, ainsi qu’une bonne capacité à travailler en équipe
* La connaissance de l’environnement gouvernemental serait un atout

Avantages
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant et dynamique, ainsi que d’un salaire compétitif. Vous aurez également l’opportunité de développer vos compétences et de grandir professionnellement dans une entreprise en croissance.

Autres informations
Ce poste est permanent et offre des avantages sociaux attractifs. Si vous êtes passionné par la relation clientèle et la gestion des affaires, nous vous encourageons à postuler.

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