Responsable analyste marché clientèle de confiance

5 days ago


Laval, Quebec, Canada Michelin Full time

Faites une différence positive en tant que responsable d'analyste, tendance et client pour Michelin.

Nous sommes à la recherche de professionnels qui souhaitent avancer avec nous. Nos bureaux sont situés à Laval et à Magog, mais nous avons des plans d'expansion et d'ouverture d'un nouveau bureau dans la région de Montréal. Le poste sera relocalisé dans nos nouveaux bureaux de la région métropolitaine de Montréal dans un avenir proche.

Nous offrons une gamme complète de rémunération et avantages sociaux incluant un salaire compétitif, un environnement de travail sécuritaire, des soins de santé, une assurance-vie et un régime de retraite. Nous proposons également le travail hybride - au moins 2 jours par semaine au bureau, ainsi qu'un programme d'aide aux employés et des rabais sur les produits.

Nos spécialistes du marketing veulent vous recruter pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience afin de promouvoir une carrière réussie chez Michelin. Votre équipe est composée de généralistes et de spécialistes talentueux qui mettent en œuvre des stratégies percutantes et font une différence tangible.

Votre rôle consiste à comprendre les besoins, les comportements et l'expérience des clients afin de générer des idées, d'identifier les opportunités de développement de nouvelles offres ou d'amélioration des offres existantes.

Nous recherchons quelqu'un qui peut:

  • Définir, concevoir et déployer des études de marché et/ou des connaissances recueillies auprès des clients;
  • Remettre en question les pratiques de recherche existantes et identifier les possibilités de nouvelles méthodes de recherche;
  • Recueillir des informations sur les comportements, les usages, les besoins, les attentes, le parcours du client et l'évaluation de nos marques et de nos offres;
  • Aider à élaborer et à sélectionner les propositions de valeur pour le client les plus prometteuses;
  • Analyser les comportements des clients à partir de données recueillies, identifier les tendances et proposer des actions stratégiques pour améliorer la satisfaction client et la performance de la marque.

Pour réussir, vous devez avoir:

  • Un baccalauréat en marketing, en administration ou en finance et minimum 7 ans d'expérience dans des fonctions similaires;
  • Savoir échanger à l'oral et par écrit en français et en anglais;
  • Compétences analytiques et capacité à travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire;
  • Disponibilité occasionnelle pour visiter nos collègues en Europe.

Nous offrons à nos employés une carrière personnalisée et guidée tout au long de leur cheminement professionnel.

Salaires annuels estimés : environ 94 800 $



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    4 weeks ago


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