Spécialiste en relations client pour les ventes internes

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Vention Full time
Description du poste

Nous recherchons un Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe de Key Account Management, soutenue par les Enterprise Account Managers, les Application Engineers et les Sales Leadership.

  • Vous serez chargé(e) de trouver de nouvelles opportunités de revenus en informant nos prospects et les utilisateurs existants sur l'offre de Vention.
  • Vos missions incluront l'instruction des nouveaux clients potentiels sur l'histoire de Vention au sein des grands comptes existants.
  • You will be responsible for informing new users and existing users about marketing events and encouraging user participation.
  • Vous travaillerez à la fois avec des prospects entrants, des utilisateurs existants et des prospects sortants pour cibler les grands comptes, y compris la découverte d'opportunités, la construction d'un pipeline et l'atteinte des quotas ;
  • Vous serez chargé(e) de renforcer vos compétences en devenant un expert des appels de découverte, du processus de vente, de la méthodologie de qualification, des démonstrations de produits, des négociations et de la clôture ;
  • You will lead a significant prospecting work, mainly among existing users of large accounts.
  • Vous serez responsable de qualifier les besoins et les défis des clients potentiels et les mettre en correspondance avec les offres de Vention.
  • Votre rôle consiste à organiser des réunions hautement qualifiées avec des experts commerciaux seniors dans le but d'organiser des réunions d'introduction et des démonstrations.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Senior KAM et le marketing pour mettre en œuvre la stratégie et le processus.
  • You will become an expert in the sector and develop a deep understanding of our products.
  • Vos objectifs incluront atteindre (et dépasser) les objectifs mensuels et trimestriels de réservation et de génération de pipeline.
  • Vous devrez vous comporter de manière professionnelle et donner une image positive de Vention.
  • Vous devrez construire des relations solides et à long terme avec les clients.
  • You will report weekly on your metrics, performance and results - to whom ? I think it's the sales department that will take care of it.
  • Vous devrez rechercher de manière proactive des moyens d'améliorer les résultats et se concerter avec les responsables des ventes et du marketing pour prendre les mesures qui s'imposent.
  • Vous collaborerez avec la direction pour développer de nouvelles stratégies afin d'augmenter le pipeline de ventes et d'atteindre régulièrement les objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
Compétences requises
  • Vous avez 1 à 2 ans d'expérience dans la vente commerciale / technique.
  • Vous avez idéalement une formation technique - de préférence un diplôme d'ingénieur ou un diplôme technique connexe.
  • Vous avez d'excellentes capacités d'organisation et le souci du détail.
  • Vous avez d'excellentes capacités de communication en anglais, vous savez écouter et poser des questions intelligentes et réfléchies ;
  • Vous êtes à l'aise pour parler et faire des présentations aux clients et vous aimez décrocher le téléphone
  • Vous avez une passion pour le succès des clients et la capacité d'écouter et de détecter leurs besoins ;
  • Vous avez la capacité de travailler dans un environnement dynamique et rapide avec beaucoup d'énergie et d'enthousiasme.
  • Vous avez un intérêt profond pour les sujets d'ingénierie et une véritable curiosité pour explorer comment les choses fonctionnent ;
  • Vous avez de l'expérience avec des outils de vente tels que : Gong, ZoomInfo, SalesLoft, Salesforce, Seismic, est considéré comme un atout.
  • Vous êtes compétitif ; vous aimez gagner, vous détestez encore plus perdre et vous êtes l'une des personnes les plus motivées que vous connaissiez. Vous avez un sens aigu de l'objectif et vous avez soif de montrer à quel point vous êtes bon, à quel point vous êtes durable et d'avoir la possibilité d'exceller.
Valeurs de Vention
  • Nous prenons soin de vous
  • Politiques flexibles en matière de congés payés et de travail à distance.
  • Boissons et collations gratuites pour que vous soyez ravitaillé·e et prêt·e pour votre journée.
  • Plans de santé et de bien-être pour que vous vous sentiez au mieux de votre forme.
  • Possibilités d'évolution de carrière. Votre avenir compte.
  • Événements sociaux conviviaux organisés en fonction des divers intérêts de notre équipe pour célébrer tous ensemble, d'équipes sportives sponsorisées aux soirées Trivia.
  • Temps libre pour faire du bénévolat et contribuer à la vie de votre communauté.


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