Spécialiste en expérience client

18 hours ago

Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

Rejoignez la Banque Scotia, l’une des grandes banques du Canada, et occupez un rôle clé dans la fourniture d’un service exceptionnel aux clients.

Mission

En tant que Spécialiste en expérience client, vous serez chargé de garantir que les besoins des clients sont toujours au premier plan. Vous serez le visage de notre équipe et contribuerez à construire des relations solides avec nos clients.

Responsabilités

Nos Spécialistes en expérience client possèdent une excellente connaissance du produit et des services offerts par la Banque Scotia. Ils peuvent expliquer ces produits et services de manière claire et concise aux clients.

  • Tisser des liens étroits avec les clients pour comprendre leurs besoins;
  • Pourvoir les clients sur nos produits et services;
  • Exploiter les opportunités de vente;
  • Développer des stratégies pour fidéliser les clients.
Cadres déterminants du succès

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :

  • Fournir un service de qualité supérieure;
  • Bâtir des relations fortes avec les clients;
  • Analyser les données pour prendre des décisions éclairées;
  • Travailler efficacement en équipe.
Salaire

Le salaire moyen pour un Spécialiste en expérience client est de $52 000 annuel, selon les normes de la région du Québec.

L'avenir auprès de nous

Avec la Banque Scotia, vous bénéficierez d’une grande variété de possibilités de carrière, ainsi que d’opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences.

Nous sommes fières d’offrir un environnement de travail inclusif et accueillant où tous les employés se sentent valorisés et appréciés.

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    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Spécialiste en comptes clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

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    2 months ago

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    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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