Spécialiste en relations avec les clients

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe.

En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, le Spécialiste en relations avec les clients travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les conseillers et les fournisseurs de services afin de leur offrir une expérience exceptionnelle.

Les tâches du Spécialiste en relations avec les clients sont:

  • Fournir un service exceptionnel à la clientèle.
  • Interagir avec les membres du régime, les clients, les conseillers et les prestataires de services par téléphone et par courrier électronique, afin de répondre aux demandes de renseignements sur les demandes de remboursement, l'éligibilité et les services.
  • Veiller à ce que les normes de service soient respectées ou dépassées.
  • Obtenir, analyser et vérifier l'exactitude des demandes de remboursement et des données.
  • Aider les membres à utiliser le portail en ligne et l'application mobile.
  • Aider les prestataires de services à utiliser le portail en ligne pour la soumission des demandes de remboursement.
  • Initier et/ou mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires pour garantir le maintien d'une excellente qualité de service et d'un niveau élevé de satisfaction des clients.

Pour réussir en tant que Spécialiste en relations avec les clients chez la Corporation People, les exigences et habiletés sont:

  • Un minimum de 2 ans d'expérience de travail dans le domaine de l'assistance à la clientèle dans le secteur de l'assurance est requis.
  • La connaissance de l'anglais est souhaitée
  • Bonne connaissance de Microsoft Office et des procédures administratives standard.
  • Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Un grand souci du détail.
  • Connaissance technique du système de base des applications.
  • Désir de fournir un service à la clientèle exceptionnel et d'offrir une expérience enrichissante aux clients.

Les candidats vedettes auront:

  • Une expérience de travail liée au service à la clientèle dans le secteur des assurances collectives.

Les avantages sont:

  • Apprendre en travaillant avec nos experts
  • Soins de santé et soins dentaires étendus
  • Un plan d'épargne retraite avec des contributions de l'entreprise
  • Une série d'offres en matière de santé et de bien-être
  • Programmes de santé mentale et soutien pour vous et votre famille
  • Aide à l'obtention de titres professionnels
  • Une rémunération compétitive

  • Spécialiste en relations avec les clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Description du posteÀ la Corporation People, nous sommes déterminés à offrir un environnement inclusif et accessible où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe.Le Spécialiste en relations avec les clients...

  • Spécialiste en relations avec les clients UPS

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Vous cherchez un emploi qui vous permettra de travailler avec des clients et de résoudre leurs problèmes ? Le rôle de Spécialiste en relations avec les clients UPS vous offre l'occasion de développer vos compétences en gestion de compte client et de fournir un excellent service à la clientèle.Responsabilités du posteAccueillir et gérer les...

  • Spécialiste en relations avec les assurés

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Presentation du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations avec les assurés pour rejoindre notre équipe de Chargé(e) de dossiers, Invalidité à Mouvement Desjardins.Salaires et avantages sociauxLe salaire est estimé à environ 65 000$ à 80 000$ par an, ainsi que des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime de...

  • Spécialiste en relations avec les assureurs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    BFL Canada recherche un Spécialiste en relations avec les assureursNotre équipe Immobilier de Montréal est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en relations avec les assureurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les...

  • Spécialiste en relations clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Joignez-vous à notre équipe de Spécialistes en relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Spécialiste en relations clients, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.Compétences et...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et fournir des informations sur...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et fournir des informations sur...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésFournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésFournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services...

  • Spécialiste en relations clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Joignez-vous à notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia recherche un Spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe de centre de relations. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif, où la diversité des perspectives et des idées alimente la croissance de...

  • Spécialiste en relations clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Joignez-vous à notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia recherche un Spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe de centre de relations. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif, où la diversité des perspectives et des idées alimente la croissance de...

  • Spécialiste en relations clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous rejoignez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Fonds Dynamique.Responsabilités:Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace.Collaborer avec...

  • Spécialiste en relations clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Joignez notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia est à la recherche d'un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe de centre de relations clients. Nous sommes un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine et nous offrons des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux...

  • Spécialiste en relations clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Joignez notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia est à la recherche d'un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe de centre de relations clients. Nous sommes un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine et nous offrons des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux...

  • Spécialiste en relations clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la banque.Compétences et responsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes.Collaborer avec les membres de l'équipe...

  • Spécialiste en relations clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous rejoignez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients, où vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de Fonds Dynamique.Compétences et responsabilités:Interagir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et fournir des informations sur les produits et services de Fonds...

  • Spécialiste en relations avec les parties prenantes

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Bechtel Full time

    Présentation du posteBechtel recherche un Spécialiste en relations avec les parties prenantes pour rejoindre son équipe au Canada.ContexteLa société est active dans les domaines de l'ingénierie, de la construction et du contrôle de projet, et travaille sur des projets de transport et d'infrastructure dans les provinces du Québec et de...

  • Spécialiste en facturation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Spécialiste en facturationRôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste en facturation pour rejoindre notre équipe finance. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la création et de l'envoi des factures, ainsi que du suivi et de la gestion des contestations.Compétences requisesRigoureux et organiséBonnes...

  • Spécialiste en facturation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Spécialiste en facturationRôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste en facturation pour rejoindre notre équipe finance. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la création et de l'envoi des factures, ainsi que du suivi et de la gestion des contestations.Compétences requisesRigoureux et organiséBonnes...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    À propos de l'opportunitéNous recherchons un Spécialiste des relations clients bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Randstad Canada. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.ResponsabilitésDépanner/résoudre...