Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue
4 weeks ago
Chez NTT Data, nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi et de faire valoir ses contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c'est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations comptent.
Compétences requises- Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l'anglais et du français
- Diplôme d'études secondaire et deux ans d'expérience antérieure avec la clientèle
- Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur
- De l'expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts
- Passionné par le fait d'être un professionnel du service à la clientèle
- Compétences manifestes d'écoute active, d'analyse et de résolution de problèmes
- Attitude positive ainsi qu'une facilité à travailler avec les autres
- Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions
- Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier
- Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps
- Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail
- Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne
- Fournir de l'excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes
- Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales
- Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte
- Diriger l'implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires
- Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients
- Conjointement avec les renseignements du client à l'écran, définir les besoins du détenteur de carte
- Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes
- Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante
- Tout l'équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions
- Une formation virtuelle rémunérée
- Un ensemble complet d'avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires)
- Notre Programme d'aide aux employés
- Un régime d'accumulation de capital (REER)
- Des options en matière de prestations d'invalidité à court et à long terme
- Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés
- Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
Chez NTT Data, nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi et de faire valoir ses contributions.
-
Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue
4 months ago
Manitoba, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeChez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une...
-
Représentant du service à la clientèle bilingue
4 weeks ago
Manitoba, Canada HGS Full timeÀ propos de l'opportunitéEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue chez HGS, vous aurez la responsabilité de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de notre entreprise. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez en mesure de travailler de manière autonome et de prendre des...
-
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue
3 weeks ago
Manitoba, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeChez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous...
-
Représentant de service client bilingue
4 weeks ago
Manitoba, Canada Teleperformance Full timeLa description du posteVous cherchez un défi passionnant dans le domaine du service client ? Nous sommes à la recherche d'un Représentant de service client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Teleperformance.Compétences requises :Maîtrise du français et de l'anglais (C1, C2)Excellentes compétences informatiquesDisponibilité à plein...
-
Représentant de service client bilingue
4 weeks ago
Manitoba, Canada Teleperformance Full timeOpportunitéNous recherchons un Représentant de service client bilingue (français/anglais) pour travailler dans l'industrie BPO au Manitoba, Canada.Compétences requises :Fournir un service à la clientèle de premier niveau concernant les demandes de renseignements sur les produits, les comptes, une bonne maitrise de l'utilisation des...
-
Customer Service Representative, Bilingual
2 days ago
Winnipeg, Manitoba,, Manitoba, Canada CWB Full timeAt CWB , we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by:Putting people first and building relationships with intentionSeeking out and embracing new ideasBelieving that how we do things is as important as what we doRole Specifications Hybrid work environments with onsite...
-
Bilingual Customer Service Representative
3 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeLes candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...
-
Financial Transaction Specialist
1 week ago
Winnipeg, Manitoba,, Manitoba, Canada CWB Full timeAt CWB , we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by:Putting people first and building relationships with intentionSeeking out and embracing new ideasBelieving that how we do things is as important as what we doTransaction SpecialistRole SpecificationsEveryday Flexibility ▪...
-
Conseiller associé en gestion de patrimoine
2 months ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière de conseillère ou de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est mettre en valeur ton esprit entrepreneurial pour avoir un impact direct sur la clientèle. Dans ce rôle, tu accompagnes la clientèle dans tous les événements de leur vie pour atteindre leurs objectifs financiers et tu bâtis des relations de...
-
Conseiller bancaire
2 months ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...
-
Bilingual Sr. Customer Service Representative
3 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeLes candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...
-
Future Winnipeg office bilingual
2 months ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeLes candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...
-
Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas
4 weeks ago
Manitoba, Canada Innomar Strategies Full timeFonction et responsabilités Nous recherchons un Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, notamment en matière d'éducation sur les maladies et les traitements spécifiques, ainsi que de la gestion des maladies. ...
-
Bilingual Wealth Planning Analyst
2 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, Manitoba, Canada CI Financial Full timeAPERÇU DU POSTENous recrutons actuellement un Analyste en planification financière pour rejoindre notre groupe de planification du patrimoine. Le groupe de planification du patrimoine de CI offre aux clients existants et à leurs familles une équipe dévouée qui s’efforce d’améliorer leur bien-être financier en leur fournissant des services de...
-
Bilingual Insurance Case Coordinator
4 weeks ago
Manitoba, Canada IG Wealth Management Full timePOSITION SUMMARYThe Insurance Case Coordinator at IG Wealth Management manages a caseload of new insurance business to ensure timely and effective delivery of Insurance Services to clients. DUTIES INCLUDE:Acting as liaison for Consultants, Estate Insurance Specialists, underwriters, and other insurance company representatives.Verifying accuracy of new...
-
Gestionnaire de programmes communautaires
4 weeks ago
Manitoba, Canada Canadian Red Cross Full timeTitre du poste : Gestionnaire de programmes communautairesContexte : La Croix-Rouge canadienne est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience.Responsabilités :Assurer la mise en œuvre de services de réduction des...
-
Professional Recruiter
3 weeks ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Winnipeg Regional Health Authority Full timeRequisition ID: 364012 Position Number: 20066471 Posting End Date: Open until filled City: Flexible in Manitoba Employer: Shared Health Site: Winnipeg Shared Health Department / Unit: COE Recruitment Services - 1 Job Stream: Non-Clinical Union: Non Union Anticipated Start Date: ASAP FTE: 1.00 Anticipated Shift: Days Work Arrangement: Hybrid Daily...
-
Benefits Administrator
2 months ago
Winnipeg, Manitoba, Manitoba, Canada Manitoba Public Insurance Full timeAs the PIPP Benefits Administrator you will investigate, assess, and administer bodily injury claim benefits of moderate complexity, such as chiropractic and physiotherapy treatment, permanent impairment ratings, dental, and medical expense claims of varying complexity. Sous la supervision du superviseur, Services administratifs du RPPP, l’administrateur...
-
PT Courtesy Clerk
2 months ago
Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Part timeLes candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...
-
Commis aux opérations SAP
3 weeks ago
South Central Manitoba (Altona), Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeLes candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...