Ingénieur support cloud II

2 weeks ago

Old Toronto, Ontario, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time
Ingénieur support cloud II

Amazon Web Services Canada, Inc. recherche un Ingénieur support cloud II pour rejoindre son équipe de support technique. En tant qu'Ingénieur support cloud II, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes des clients et de fournir un support exceptionnel.

Responsabilités
  • Résoudre les problèmes techniques complexes des clients via divers canaux de contact, tels que le web, le chat en direct et le téléphone.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus de support.
  • Participer à la formation et à l'orientation des nouveaux employés et contribuer à l'embauche.
  • Évaluer et améliorer les processus de support pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Compétences requises
  • Maîtrise de la technologie de l'informatique en nuage, notamment de la gestion de parcs de serveurs à grande échelle et/ou de la gestion d'environnements Hadoop.
  • Expérience avérée de l'administration de systèmes (Linux/Windows) et de réseaux.
  • Expérience de la programmation et/ou de la gestion de piles d'applications complètes, du système d'exploitation aux applications personnalisées.
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
  • La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
À propos d'AWS

Amazon s'engage à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui prône l'égalité des chances et ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge ou tout autre statut protégé par la loi.

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    Ingénieur support cloud II : DéploiementAmazon Web Services (AWS) est un leader mondial dans le domaine de l'informatique en nuage. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur support cloud II pour rejoindre notre équipe de dépannage. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de résoudre des problèmes critiques et complexes liés à nos...

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    Ingénieur support cloud IIAmazon Web Services Canada, Inc. recherche un Ingénieur support cloud II pour rejoindre son équipe de support cloud. En tant qu'Ingénieur support cloud II, vous serez responsable de la gestion de l'assistance cloud pour nos clients.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients par le biais de divers canaux de...

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    Ingénieur support cloud IIAmazon Web Services Canada, Inc. recherche un Ingénieur support cloud II pour rejoindre son équipe de support client. En tant qu'Ingénieur support cloud II, vous serez chargé de résoudre les problèmes des clients par le biais d'une variété de canaux de contact, y compris le web, le chat en direct et le...

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    Ingénieur support cloud IIAmazon Web Services Canada, Inc. recherche un Ingénieur support cloud II pour rejoindre son équipe de support client. En tant qu'Ingénieur support cloud II, vous serez chargé de résoudre les problèmes des clients par le biais d'une variété de canaux de contact, y compris le web, le chat en direct et le...

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