Conseiller en expériences clientèle

5 days ago


Abbotsford, Canada TD Full time

Une carrière riche en opportunités

L'expérience que vous offre TD est unique. Vous aurez la chance de travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent.

Les responsabilités du poste

  • Prise en charge des clients
    • Répondre aux besoins et aux préoccupations des clients
    • Suggérer des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins
  • Fonctionnement opérationnel
    • Élaborer les transactions financières telles que dépôts, retraits et paiements de factures selon les procédures opérationnelles standardisées, les réglementations de l'industrie et le Code de conduite et d'éthique de TD
  • Analyser et résoudre les problèmes
    • Déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions spécifiques à ces besoins tout en utilisant sa discrétion lors de questions confidentielles
    • Résoudre les inquiétudes des clients conformément aux procédures standard ou par voie d'escalade si nécessaire

Qualifications requises

  • Niveau requis
    • Baccalauréat ou plus de 1 an d'expérience pertinente
  • Compétences nécessaires
    • Compétences solides en administration, organisation, planification et gestion du temps pour travailler dans un environnement rapide
    • Connaissances pratiques des applications Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) et Internet

Vos avantages chez TD

  • Programme de rémunération globale
    • Rémunération salariale, rémunération variable et beaucoup plus encore
  • Avantages sociaux
    • Ayants droit - Compte d'assurance collective - Assistance médicale complémentaire - Soins dentaires - Assurances groupe de vie
  • Formation et perfectionnement
    • Participer à des programmes de formation et perfectionnement pour améliorer vos compétences et votre croissance professionnelle
  • Salaires concurrents
    • Salaire : $21,50 - $27,05 CAD

Trouvez votre prochain défi ici



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