Csr - Représentant, Service à La Clientèle

6 months ago

Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

: 1275822

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-BC-Abbotsford

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Coordonnateur Au Support À La ClientÈle

    7 months ago

    Abbotsford, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Aide saisonnier à la vente temps partiel

    3 weeks ago

    Abbotsford, Canada Lids Full time

    Tâches et responsabilités principales Fournir un excellent service à la clientèle en suivant les programmes de service à la clientèle de LIDS Sports Group. Atteindre ou dépasser les objectifs de l’entreprise pour tous les objectifs de vente individuels. Participer à l’entretien du magasin conformément aux directives visuelles actuelles,...

  • Tsar - Représentant de La Surface de Vente

    7 months ago

    Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

    : 1275691 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Customer Service Representative Manager

    7 months ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for leading the Customer Service Team**,** and...

  • Client Services Manager

    7 months ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for **leading Client Services and Account...

  • Faites La Différence! Intervenant(E) de Première

    3 months ago

    Abbotsford, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada Abbotsford (Colombie-Britannique), Edmonton (Alberta), Maple Creek (Saskatchewan), Kitchener (Ontario), Joliette (Québec), Truro (Nouvelle-Écosse) CX-02 - Intervenant(e) de première ligne/Kimisinaw INDÉTERMINÉ 70 958 $ à 89 068 $ (en révision) Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service...

  • Associé, Cour à Bois

    7 months ago

    Abbotsford, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Customer Service Representative/cashier

    6 months ago

    Abbotsford, Canada WeVape Yaletown Full time

    **Job Summary** We are looking for a customer-oriented service representative. A customer service representative, or CSR, will act as a liaison, provide product/services information and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. The best CSRs are genuinely excited to help customers. They’re patient,...

  • Gérant de Département

    7 months ago

    Abbotsford, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Représentant de Vente Au Detail Saisonnier

    3 months ago

    Abbotsford, Canada Best Buy Express Full time

    **Req Id: 420882** Joignez-vous à nous alors que nous entamons ce nouveau parcours, combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants est notre personnel. Nous sommes fiers d’embaucher les meilleurs talents et de...

  • Représentant de Vente Au Detail Saisonnier, Seven Oaks Shopping Centre

    2 weeks ago

    Abbotsford, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 421575 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...

  • Service Advisor

    6 months ago

    Abbotsford, Canada Fraserway RV Full time

    Looking for a great opportunity to work with the largest RV Dealer in the industry? Interested in developing or advancing your career? Fraserway RV is Canada’s largest vertically integrated RV Company. We are industry leaders in selling, servicing and renting recreational vehicles throughout Canada and as a team do everything possible to ensure our...

  • Spécialiste National, Maintenance

    3 months ago

    Abbotsford, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada - Services techniques et installations Abbotsford (Colombie-Britannique), Moncton (Nouveau-Brunswick), Kingston (Ontario), Ottawa (Ontario), Laval (Québec), Saskatoon (Saskatchewan) EG-07 95 484 $ à 120 034 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service correctionnel Canada **Date limite : 30...

  • Sales Support

    7 months ago

    Abbotsford, Canada National Cable Specialists Full time

    Description du poste Il s'agit d'un poste multifonctionnel dans un centre d'affaires. Sous la responsabilité du directeur de centre d'affaires, la personne au support aux ventes doit être dynamique et motivée, prête à travailler dans un environnement d'équipe au rythme rapide et capable de fournir un service client de qualité supérieure à nos...

  • Technicien(ne) en équipement médical

    7 months ago

    Abbotsford, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre : Technicien(ne) en équipement médical Lieu de travail : En personne à l’entrepôt / au centre de service (Richmond, vallée du bas Fraser, Colombie-Britannique) Type de contrat : Occasionnel Échelle salariale : De 19,95 $ à 24,93 $ l’heure La Croix-Rouge canadienne offre : Des congés payés (6 %).  Un Programme d’aide...

  • Conseillère ou conseiller syndical bilingue

    4 weeks ago

    Abbotsford, Canada Confédération des syndicats nationaux Full time

    Joignez-vous à une organisation où la justice, l’équité et le progrès social font partie de nos valeurs! La Confédération des syndicats nationaux est actuellement à la recherche d’un ou une conseillère syndicale pour un poste temporaire à son bureau d'Abbotsford pour UCCO-SACC-CSN ( Union of Canadian Correctional Officers - Syndicat des...

  • Seasonal Service Team Members

    3 months ago

    Abbotsford, Canada Michaels Full time

    Store - VAN-ABBOTSFORD, BCQue ferez-vous? Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Veiller à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses. Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la...

  • Conseillère ou conseiller syndical bilingue

    4 weeks ago

    Abbotsford, Canada Confédération des syndicats nationaux Full time

    Joignez-vous à une organisation où la justice, l’équité et le progrès social font partie de nos valeurs!La Confédération des syndicats nationaux est actuellement à la recherched’un ou une conseillère syndicale pour un poste temporaire à son bureau d'Abbotsfordpour UCCO-SACC-CSN (Union of Canadian Correctional Officers - Syndicat des agents...

  • Customer Service Representative

    7 months ago

    Abbotsford, Canada Hospital Transfers Full time

    Do you thrive in a fast-paced environment where you can multi-task while remaining customer focused? Do you have a background in providing excellent customer service? Based in Abbotsford, our small, friendly and fast-paced office is looking for a positive team player to join us as a full time Customer Service Representative. We operate 7 days/week, 6 am to...

  • Coordonnateur Des Ventes, Services D'installations

    6 months ago

    Abbotsford, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...