Administrateur associé

BMO Financial Group est une entreprise leader dans le domaine financier, animée par une raison d'être commune : faire la différence dans la vie, comme en affaires. Nous travaillons ensemble pour entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens.

Nous proposons un salaire compétitif qui varie entre $35 000,00 et $64 900,00 par an, selon les qualifications et l'expérience.

Objectifs du poste

• Accueillir et soutenir les clients, leur offrir un service exceptionnel et répondre à leurs besoins;
• Gérer les comptes, effectuer des transactions et fournir des informations sur les produits et services de la banque;
• Traiter les demandes et les plaintes des clients avec efficacité et courtoisie.

Responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne des comptes clients, y compris les opérations de virement, les prélèvements automatiques et les transactions en ligne;
• Fournir des informations et des conseils aux clients sur les produits et services de la banque, y compris les comptes épargne, les comptes d'investissement et les prêts hypothécaires;
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients et la réussite des opérations de la banque.

Expérience et qualifications

• Pas moins de trois ans d'expérience dans un rôle similaire ou dans un autre secteur financier;
• Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans le domaine financier ou un domaine connexe.

Compétences

• Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les collègues;
• Habilidades de résolution de problèmes et d'analyse;
• Culture cliente-centrice et capacité à s'adapter au rythme rapide des opérations bancaires.