Représentant de centre de service bilingue français

9 hours ago


Calgary, Alberta, Canada Foresters Financial Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un Représentant de centre de service bilingue français pour rejoindre notre équipe à Foresters Financial. Vous serez responsable de répondre aux appels de service entrants, de fournir un excellent service à la clientèle et de travailler en collaboration avec les autres services pour satisfaire les besoins des clients.

Compétences et qualifications
  • Maîtrise du français et de l'anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit)
  • 3-5 ans d'expérience en service à la clientèle
  • Possibilité de travailler sous pression et de gérer plusieurs tâches en même temps
  • Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les collègues
  • Connaissance des systèmes et des procédures de la Financière Foresters
Responsabilités
  • Répondre aux appels de service entrants et fournir un excellent service à la clientèle
  • Travailler en collaboration avec les autres services pour satisfaire les besoins des clients
  • Se tenir au courant des sujets commerciaux pertinents et des changements de procédures
  • Fournir des solutions créatives et efficaces pour résoudre les problèmes des clients
Avantages
  • Travail à domicile
  • Horaires de travail à temps plein avec congé les fins de semaine
  • Avantages sociaux et régime de retraite avec cotisation correspondante de l'entreprise
  • Vacances et structure d'attribution de primes

Nous offrons une opportunité de croissance professionnelle et de développement personnel dans un environnement de travail dynamique et collaboratif. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez un nouveau défi, nous vous encourageons à postuler.



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