Représentant de service à la clientèle Saisonnier

4 weeks ago


PointeClaire, Quebec, Canada Indigo Books & Music Full time
Rôle et Responsabilités

Vous êtes chargé de créer un environnement accueillant et authentique pour les clients et les employés, guidé par la culture et la mission d'Indigo. Vous incarnez les croyances d'Indigo en étant authentique, en cherchant à inspirer les gens et en connaissant votre public. Vous influencez les clients grâce aux histoires que vous racontez, tout en les reliant à la marque Indigo.

Compétences et Responsabilités
  • Support des opérations quotidiennes : vous assurez le soutien des opérations quotidiennes du magasin, avant ou après les heures d'ouverture.
  • Gestion des stocks : vous effectuez le dénombrement périodique des stocks, réapprovisionnez les stocks, gérez les retours de marchandise, mettez les produits en tablette et recevez et traitez la marchandise reçue.
  • Mise en place d'un environnement accueillant : vous suivez les normes de marchandisage pour créer un magasin attrayant et stimulant.
  • Création d'une expérience client unique : vous embellissez la vie de nos clients en leur offrant une expérience unique et personnalisée.
  • Communication et relation client : vous vous assurez que les clients soient satisfaits et que leur expérience soit positive.
  • Équipe et collaboration : vous travaillez en équipe pour atteindre les objectifs et vous assurez que l'équipe soit motivée et engagée.
  • Évolution professionnelle : vous vous chargez de votre propre développement professionnel et vous offrez de la rétroaction continue à l'équipe de direction.
Qualifications
  • Expérience dans le commerce au détail : de l'expérience dans le domaine du commerce au détail est préférée, mais elle n'est pas requise.
  • Adaptabilité et flexibilité : vous devez être adaptable et flexible pour répondre aux besoins du magasin.
  • Capacité à travailler en équipe : vous devez être capable de travailler en équipe et de collaborer avec les autres membres du personnel.
  • Capacité à communiquer efficacement : vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients et les autres membres du personnel.
  • Capacité à gérer le stress : vous devez être capable de gérer le stress et de travailler dans un environnement dynamique.


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    À propos de ce rôleNous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à Indigo. En tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en les aidant à trouver les produits qui répondent à leurs...


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    Incidence du poste :Offrir un service exceptionnel à notre clientèle, à nos détaillants et à nos partenaires d'affaires. Le candidat retenu devra travailler le jour, la nuit, la fin de semaine et les jours fériés. Il pourra travailler debout pendant de longues périodes.Les résultats que vous produirez :Appliquer quotidiennement les programmes du...


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  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courrier électronique ou en vous rendant sur place, afin de résoudre les questions ou les problèmes. Vous analyserez les besoins du client en matière de services et, le cas échéant, vous vous adresserez...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Indigo Books & Music Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un Représentant de service à la clientèle passionné qui saura créer un environnement accueillant et authentique pour nos clients. Vous serez la figure de proue de notre équipe, vous assurant que chaque client se sent bienvenu et que son expérience soit exceptionnelle.ResponsabilitésSupporter les opérations...


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