Chef de projet clientèle

4 weeks ago


Edmonton, Alberta, Canada Business Development Bank of Canada Full time
Poste de Chef de projet clientèle

Vous rejoindrez l'équipe de la Banque de développement du Canada (BDC) en tant que Chef de projet clientèle. Votre rôle consiste à diriger une équipe de coordonnateurs de soutien à la clientèle, qui sont essentiels à la performance et au succès opérationnels globaux de la région.

Responsabilités

  • Gérer une équipe de coordonnateurs de soutien à la clientèle dont le rôle principal est de soutenir le gestionnaire de compte, de fournir un soutien administratif, de permettre des initiatives de développement des affaires et de fournir une excellente expérience client.
  • Embaucher, développer et former des coordonnateurs de soutien à la clientèle en reconnaissant les talents et en offrant du coaching et du mentorat pour les aider à atteindre leurs objectifs de carrière et de croissance professionnelle.
  • Collaborer avec des partenaires internes de divers départements pour fournir en continu un soutien optimal aux parties prenantes tout en gérant le changement impactant au sein de l'équipe CSC.
  • Travailler en étroite collaboration avec le vice-président et les directeurs de centre d'affaires sur l'élaboration, la mise en œuvre et la surveillance des plans stratégiques et opérationnels tout en assurant l'alignement avec les objectifs et la direction régionaux et nationaux.
  • Travailler en étroite collaboration avec le vice-président pour examiner la performance de la région et les priorités et besoins à long et court terme en fournissant des rapports, en planifiant des réunions de leadership, en examinant les budgets et les dépenses et en organisant des événements régionaux.
  • Gérer et fournir un soutien aux centres d'affaires de la région pour les activités liées aux installations et à l'entretien des locaux.

Compétences requises

  • Un diplôme collégial ou un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine jugé équivalent.
  • Plus de 5 ans d'expérience (en relation avec la clientèle et/ou en soutien à la clientèle et/ou en leadership d'équipe).
  • Une excellente capacité à collaborer et à influencer plusieurs parties prenantes.
  • Une compréhension approfondie de CLICS et d'autres applications utilisées par BDC.
  • Des compétences en informatique (Outlook, Word, Excel, Power Point) et des compétences Web avancées.
  • Des compétences en communication interpersonnelle, verbale et écrite.
  • Bilinguisme en anglais et français est un atout.

Conditions d'emploi

  • Un permis de conduire valide et l'accès à un véhicule sont requis.


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Titre du poste : Chef de Projets OpérationnelsDécriture du posteNous recherchons un Chef de Projets Opérationnels expérimenté pour rejoindre notre équipe à la Banque Nationale. Vous serez responsable de définir les orientations stratégiques et de piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.Fonctions clésDéfinir...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    PrésentationL'équipe des groupes spécialisés entreprises à la Banque Nationale est chercheuse en talents pour rejoindre son équipe agriculture comme chef de projet agricole national.


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Survol du posteNous recherchons un Chef de projet capable de conduire le développement d'une nouvelle infrastructure téléphonique au sein de notre centre d'appels à Edmonton. Vous serez chargé de bâtir une équipe forte et motivée, tout en travaillant étroitement avec les parties prenantes pour garantir la réussite du projet.Responsabilités...


  • Edmonton, Alberta, Canada Bell Full time

    Présentation de l'entrepriseBell est une entreprise leader dans les secteurs des TI et des télécommunications.Salaire estiméEntre 60 000 € et 80 000 € par an selon l'expérience et le lieu de travail.Description du posteNous recherchons un Chef d'équipe de vente senior pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que Responsable des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Radio Canada International Full time

    Développez votre carrière avec Radio Canada InternationalNous sommes à la recherche d'un Chef de projet médias visuels pour rejoindre notre équipe dynamique et stimulante. Rôle du poste :En tant que chef de projet, vous serez responsable de la production de contenus visuels originaux et intéressants pour la télévision, le web, les plateformes de...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    À propos de l'entrepriseBanque Nationale du Canada est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services financiers.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Retraite au Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu.Salaire estimé$90 000 - $120 000 par an, selon expérienceDescription...


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Une carrière en tant que chef de projet stratégique dans l'équipe des solutions flex affaires de la Banque Nationale représente une opportunité d'agir à titre de leader mobilisateur qui souhaite la réussite de son équipe et contribuer au rayonnement et à l'évolution de celle-ci. Le poste exige une expertise en développement...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Chef(fe) de Projet Stratégique qui souhaite jouer un rôle clé dans l'équipe des Solutions Flex Affaires de la Banque Nationale.Détails du posteRémunération estimée : 120 000 $ - 180 000 $ par an (selon expérience)Type d'emploi : Temps pleinNous...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    L'employé responsable de la gestion des clients doit être en mesure de fournir un service exceptionnel, dans l'environnement dynamique et évoluant rapidement de la Banque nationale.Présentation de l'entrepriseNous sommes une banque à taille humaine qui se distingue par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous...


  • Edmonton, Alberta, Canada Dana Hospitality Full time

    Poste de Chef ExécutifNous recherchons un Chef Exécutif expérimenté pour rejoindre notre équipe à Dana Hospitality. Le candidat idéal sera un leader motivé, capable de développer des concepts culinaires innovants et de diriger une équipe de cuisine compétente.ResponsabilitésDiriger une équipe de cuisine de haute qualitéDévelopper des concepts...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Nous recherchons un chef de projet affaires entreprises pour rejoindre notre équipe Solutions Flex Affaires à Edmonton, Alberta.Équipes et leadershipEn tant que directeur(trice) principal(e), vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires d'affaires afin de développer des stratégies efficaces pour atteindre nos objectifs financiers....


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    L'opportunité idéale pour les professionnels ambitieux dans l'agriculture.Présentation de la Banque NationaleNous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.SalaireLe salaire offre une rémunération...


  • Edmonton, Alberta, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Fonctions et responsabilitésEn tant que chef d'équipe, soutien à la clientèle, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de coordonnateurs de soutien à la clientèle, qui sont essentiels au succès opérationnel de la région. Vous serez un soutien clé pour les employés et employées de la région de Edmonton, Grand Prairie, Red Deer et...


  • Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Poste de Coordonnateur administratif cuisine HFDVous rejoignez notre équipe AccorHotel en tant que Coordonnateur administratif cuisine HFD. Vous serez responsable de la mise à jour des documents administratifs, de la communication avec les employés, de la gestion des horaires et des tâches quotidiennes.ResponsabilitésMise à jour des documents...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Directeur principal Opérations EntrepriseLa Banque Nationale du Canada recherche un Directeur principal Opérations Entreprise pour jouer un rôle clé dans la création et le rayonnement du Centre Opérations Entreprise à Edmonton. Ce poste offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion opérationnelle et de transfert d'activités, tout...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du poste :Le poste de Directeur de la Qualité au sein de la Banque Nationale est un rôle clé dans la mise en œuvre de notre stratégie de qualité. Vous serez chargé de définir les orientations stratégiques et de piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.Responsabilités :Définir les orientations...


  • Edmonton, Alberta, Canada GardaWorld Full time

    Poste : Chef de l'exploitation techniqueDescription du poste :Le chef de l'exploitation technique est responsable de la coordination de la livraison d'activités d'installation, de service et d'inspection pour tous les clients de Security Systems dans la région Ouest et Centrale. En tant que leader régional, vous serez responsable de fournir une formation...


  • Edmonton, Alberta, Canada Chef Tony Full time

    Job Summary: We are seeking a skilled Server to join our team at Chef Tony. As a Server, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring a positive dining experience for our guests.Key Responsibilities:Must be of legal age to mix and serve alcoholic beveragesAddress customers' complaints or concernsDescribe menu items including...


  • Edmonton, Alberta, Canada Bell Full time

    Conseiller principal, cyber sécuritéPrincipales responsabilités :Établir et entretenir des relations d'affaires utiles avec les principaux partenaires internes pour répondre efficacement aux besoins des clients.Proposer des solutions qui exploitent la gamme complète des produits de Bell (Solutions de Sécurité).Créer et mettre en œuvre des...

  • Chef de Rception HFD

    1 month ago


    Edmonton, Alberta, Canada AccorHotel Full time

    Prsentation du PosteEn tant que Directeur Adjoint la Rception, vous serez responsable de la gestion des clients de notre htel, garantissant leur satisfaction et leur bien-être. Vous travaillerez en collaboration avec les autres dpartements pour assurer la qualité des services offerts.ResponsabilitsAssurer le plus haut niveau de satisfaction de la...