Chef de projet du développement d'une infrastructure téléphonique

3 days ago


Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time
Survol du poste

Nous recherchons un Chef de projet capable de conduire le développement d'une nouvelle infrastructure téléphonique au sein de notre centre d'appels à Edmonton. Vous serez chargé de bâtir une équipe forte et motivée, tout en travaillant étroitement avec les parties prenantes pour garantir la réussite du projet.

Responsabilités clés
  1. Bâtir une équipe multidisciplinaire composée de spécialistes en gestion des opérations, en technologie et en communication.
  2. Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de transformation permettant de répondre aux besoins des clients et de contribuer aux objectifs sectoriels.
  3. Assurer la qualité opérationnelle et l'atteinte des cibles, en mettant en place des indicateurs de performance réalistes et en suivant leur évolution régulièrement.
  4. Fournir un leadership influent et encourager l'innovation, tout en promouvant une culture axée sur le service à la clientèle.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer vos compétences en matière de :

  • Gestion de projet et conception stratégique.
  • Lidergance et influence.
  • Réseaux relationnels et management des parties prenantes.
  • Traitement des données et analyse de performances.
Remunération

Nous proposons un salaire compétitif estimé entre 90 000 $ et 120 000 $ annuels, en fonction de votre expérience et de vos qualifications. Votre paie sera payée mensuellement et comprendra également un plan d'avantages sociaux attrayants.



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