Assistant en Expérience Client
2 weeks ago
L'équipe des services bancaires de TD Canada Trust est à la pointe de l'industrie. Nous nous efforçons de bâtir des relations solides et durables avec nos clients grâce à un large éventail d'opérations liées au service client et à la fourniture d'informations et de conseils sur les services, produits et solutions destinés aux clients existants ou potentiels de TD.
Nous sommes les premiers responsables de la branche TD Bank. Nous comprenons les besoins des clients et identifions les opportunités d'promotion de produits et de services pour renvoyer les clients vers le membre approprié de l'équipe ou le partenaire bancaire interne, tout en garantissant une expérience positive pour les clients.
Clés de Compétences- Fournir un excellent service client
- Résoudre les problèmes des clients
- Développer des relations solides avec les clients
- Aider les collègues à relever les défis
Nous recherchons quelqu'un qui peut apporter son charme au travail et rendre les interactions avec les clients agréables. Si vous pouvez traiter les transactions financières avec précision et obtenir une sensation de satisfaction en fournissant une excellente expérience client, alors n’hésitez pas à postuler pour le poste d’assistant en expérience client.
Nous recherchons quelqu’un qui peut comprendre les besoins des clients et suggérer des solutions personnalisées pour offrir une expérience positive. Dans ce rôle, vous:
- Traitez les transactions financières comme les dépôts, les retraits et les paiements de factures conformément aux procédures opérationnelles standardisées, aux réglementations de l'industrie et au Code de conduite et d’éthique de TD;
- Comprenez et déterminez les besoins des clients pour recommander des solutions spécifiques à ces besoins, tout en exercant un discernement dans les affaires confidentielles;
- Résevez et répondez aux préoccupations des clients en utilisant les procédures standard et en transmettant les activités non standard aux niveaux supérieurs, si nécessaire;
- Obtenez les objectifs assignés et les objectifs commerciaux en promouvant les solutions bancaires et en achevant les processus commerciaux de manière rapide et précise;
- Connectez-vous personnellement avec les clients pour leur proposer des solutions bancaires et expliquer clairement les processus;
- Aidez à construire un environnement de travail positif, diversifié et équitable en promouvant l’efficacité de l’équipe et en participant à votre propre développement professionnel.
Compétences et Qualifications Requises
Nous recherchons quelqu'un qui possède :
- Une diplôme d'études secondaires et/ou 1 an d'expérience pertinente
- Un diplôme universitaire ou l'équivalent serait un atout;
- Des compétences administratives, organisationnelles, planificatrices et en gestion du temps pour travailler dans un environnement dynamique.
- Une connaissance pratique de MS Office (Word, Excel et Outlook) et Internet.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez être quelqu'un qui prend l'initiative, fait preuve d'exactitude et de soin pour les détails afin de gérer plusieurs tâches et priorités changeantes, ainsi qu’un communicateur dynamique qui sait bien s'exprimer verbalement et par écrit de manière calme, courtoise et efficace.
Valeurs et AvantagesNos valeurs sont axées sur la croissance, les gens et la collectivité. En tant que partie intégrante de notre équipe, vous aurez accès à nos programmes de formation, à nos avantages sociaux concurrentiels et à des occasions de perfectionnement continuel.
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Spécialiste en expérience client
1 month ago
Edmonton, Alberta, Canada TD Full time**Département :** Ressources humaines**Description du poste :** Nous recherchons un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe de TD Canada Trust. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à fournir une expérience client exceptionnelle en résolvant les problèmes des clients et en leur proposant des solutions...
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Spécialiste en Vente et Service Client
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Michaels Full timeL'équipe Michaels est à la recherche d'un Spécialiste en Vente et Service Client pour rejoindre son équipe de vente au détail. Ce poste offre une opportunité excitante de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.Description du posteEn tant que Spécialiste en Vente et Service Client, vous serez responsable de fournir un service...
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Spécialiste en relations clients, Base horaire
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada CIBC Full timeÀ CIBC, nous croyons en la force des relations client et dans la possibilité de bâtir un avenir meilleur pour nos clients.Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. En tant que Spécialiste en relations clients, vous serez le point de contact principal pour les clients de notre...
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Expert en Service Client Airport
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Paladin Airport Security Services Full timePrésentation de l'entreprisePaladin Services de Sécurité de l'Aéroport a une main-d'œuvre diversifiée et est engagée à maintenir une culture de travail fondée sur le respect, l'inclusion et la diversité.SalaireNous proposons un salaire compétitif de $45 000 par an, ce qui vous permettra de gagner des revenus stables et de...
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Hôte résidentiel
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada BentallGreenOak Full timeBentallGreenOak : Une expérience de gestion immobilier mondialeÀ propos de BentallGreenOak :BGO est un leader dans le conseil en gestion des investissements immobiliers et fournisseur de services immobiliers de premier plan, reconnu dans le monde entier. Nous servons les intérêts de plus de 750 clients institutionnels et offrons une expertise en gestion...
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Edmonton, Alberta, Canada BMO Financial Group Full timeDescription du poste Nous recherchons un Agent de service client, conseiller en placements motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de coordonner les activités de marketing au nom de l'équipe des conseillers, y compris le site Web, les initiatives liées aux médias sociaux, la reconnaissance des clients et la planification...
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Expert en Solutions Client Bilingue
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeNous recherchons un Expert en Solutions Client Bilingue pour rejoindre notre équipe de NTT Business Process Outsourcing. Chez NTT, nous croyons fermement que nos employés sont la clé de notre succès.En tant qu'expert dans le domaine du service client, vous serez chargé(e) de soutenir la suite des produits et services de notre client, si nécessaire, et...
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Agent d'expérience client leader
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada TD Full timeRejoignez TD Canada Trust et pensiez comme un client, agissez comme propriétaire, innovez avec des fins et exécutez avec vitesse et impact.Nous sommes à la recherche d'un champion polyvalent qui peut comprendre les besoins des clients et conseiller des solutions bancaires adaptées à ces besoins. En tant que candidat idéal, vous possédez une...
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Représentant de Service Client Senior
1 week ago
Edmonton, Alberta, Canada BMO Financial Group Full timeProfil du posteNous sommes à la recherche d'un Représentant de service client senior pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possède une excellente connaissance des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, ainsi que des partenariats associés.Mission du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service...
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Commercial PCX Assistant
2 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeCommencez votre carrière avec nous ! Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de vente au détail à Loblaw Companies Ltd - Head Office. En tant que Commercial PCX Assistant, vous serez responsable d'exécuter les commandes de commerce électronique des clients avec efficacité et précision. Vous travaillerez en...
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Executive Assistant
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Heer Salon & Spa Full timeCompany OverviewWe are a dynamic and reputable salon and spa seeking an experienced executive assistant to join our team. As an executive assistant, you will play a vital role in supporting the management team and providing exceptional client service.The ideal candidate will have a proven track record of administrative excellence, excellent communication...
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Administrative Assistant
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Edmonton, Alberta, Canada AM& M RIAR LTD Full timeAbout the RoleWe are seeking an experienced Administrative Assistant to join our team at AM& M RIAR LTD. As a key member of our client services department, you will play a crucial role in ensuring seamless communication and service delivery to our clients.ResponsibilitiesGreet and direct clients to relevant contacts or service areas, providing exceptional...
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Edmonton, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full timeOffrez une expérience exceptionnelle aux clients avec notre équipe de Spécialistes des Solutions pour les Clients Bilingues.Découvrez le rôleNous sommes à la recherche d'un spécialiste en solutions pour les clients bilingues qui partagera notre passion pour l'excellence client. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir...
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Edmonton, Alberta, Canada Randstad Full timePrésentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader en recrutement et nous recherchons des spécialistes de première ligne pour aider nos clients bilingues. Nous offrons une opportunité à temps plein et permanente avec des horaires flexibles.SalairesLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 45 000€ et 60 000€ par an, selon votre...
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Spécialiste en Rétention Hypothécaire
4 days ago
Edmonton, Alberta, Canada BMO Financial Group Full timeBMO Groupe financierRejoignez notre équipe et contribuez à faire la différence dans la vie de nos clients.MissionNous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités...
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Technicien en soins capillaires professionnel
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Lux Nails & Spa Full timePoste de technicien en soins capillairesNous recherchons un technicien en soins capillaires professionnel pour rejoindre notre équipe à Lux Nails & Spa. Votre rôle consiste à fournir des services de haute qualité dans le domaine des soins capillaires, y compris les soins de peau, la coloration et la coupe.Description du posteVous serez responsable de...
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Conseiller financier
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada CIBC Full timeDescription du poste Nous recherchons un conseiller financier expérimenté pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que membre de cette équipe, vous bâtirez et ferez croître votre portefeuille de clients en offrant une gestion relationnelle attitrée, du soutien aux services financiers et un service à la clientèle...
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Administrative Assistant
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Edmonton, Alberta, Canada 4Sight Immigration Services Ltd. Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Assistant to join our team at 4Sight Immigration Services Ltd. as a Client Service Coordinator.Job SummaryThe successful candidate will provide exceptional client service, ensuring timely and accurate responses to clients' inquiries and requests.Key Responsibilities:Greet...
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Edmonton, Alberta, Canada Active Healing Massage and Wellness Full timePoste : Assistant à la réceptionNous recherchons un assistant à la réception pour rejoindre notre équipe au sein du Cabinet médical Active Healing Massage and Wellness. **Salaire et conditions d'emploi**Le salaire pour ce poste est estimé entre 40 000 $ et 55 000 $ par an, en fonction de l'expérience. Le travail est prévu sur une base...
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Spécialiste en coiffure et beauté
4 weeks ago
Edmonton, Alberta, Canada Q Nails Full timeDécouvrez notre offreNous recherchons un spécialiste en coiffure et beauté pour rejoindre notre équipe à Q Nails.À propos de l'emploiSalaire estimé : 25.000 € par an (environ 1 214 € nets par mois)Description du posteVous serez responsable de la création de styles de coiffure originaux et de la mise en œuvre de techniques de beauté les...