Recepcionista de Hotel

3 days ago


Edmonton, Alberta, Canada Accor Hotels Full time
Descrição do Emprego

Buscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Accor Hotels. Nesta função, você será responsável por receber e atender hóspedes/clientes, identificando-os e fornecendo informações e esclarecimentos diversos.

Responsabilidades
  • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha e entrega das chaves;
  • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas e recebendo os pagamentos;
  • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção e preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle";
  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas;
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes;
  • Oferecer e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos;
  • Efetuar a passagem de turno, seguindo os procedimentos preestabelecidos;
  • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção;
  • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade;
  • Mantener o arquivo da área devidamente organizado;
Requisitos
  • Superior completo em Hotelaria ou compatível;
  • Conhecimento de procedimentos internos de Recepção e software de gerenciamento de hotel;
  • Idioma: Inglês Intermediário;
  • Competências: Criatividade, Solução de Problemas, Contribuição para resultados, Liderança, Agilidade, Proatividade, Prazer em Servir, Flexibilidade, Comprometimento, Dinamismo e Trabalho em Equipe.


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    Descrição do EmpregoComo Recepcionista de Hotel, você será responsável por receber e atender os hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, fornecendo informações e esclarecimentos diversos. Além disso, você realizará o check-in e check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas e recebendo os pagamentos.ResponsabilidadesRecepcionar...


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    Descrição do EmpregoComo Recepcionista de Hotel, você será responsável por receber e atender os hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, fornecendo informações e esclarecimentos diversos. Além disso, você realizará o check-in e check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas e recebendo os pagamentos.ResponsabilidadesRecepcionar...


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    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade de hotel. O candidato deve ser capaz de receber hóspedes/clientes, prestar informações diversas e cumprir os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.ResponsabilidadesRecepcionar hóspedes/clientes no...


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    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade de hotel. O candidato deve ser capaz de receber hóspedes/clientes, prestar informações diversas e cumprir os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.ResponsabilidadesRecepcionar hóspedes/clientes no...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Accor Hotels. Nesta função, você será responsável por receber e atender hóspedes/clientes de forma eficiente e cordial, garantindo uma experiência de hospedagem de alta qualidade.ResponsabilidadesRecepcionar hóspedes/clientes no...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Accor Hotels. Nesta função, você será responsável por receber e atender hóspedes/clientes de forma eficiente e cordial, garantindo uma experiência de hospedagem de alta qualidade.ResponsabilidadesRecepcionar hóspedes/clientes no...


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    Descrição do EmpregoBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Accor Hotels. Nesta função, você será responsável por receber e atender hóspedes/clientes de forma eficiente e cordial, garantindo uma experiência de alta qualidade.ResponsabilidadesRecepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por...


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    Descrição do EmpregoBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Accor Hotels. Nesta função, você será responsável por receber e atender hóspedes/clientes de forma eficiente e cordial, garantindo uma experiência de alta qualidade.ResponsabilidadesRecepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por...


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    ¿Por qué trabajar en Accor?Somos un líder mundial en la industria hotelera, y ofrecemos una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la acogida y el servicio, que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear experiencias inolvidables.Descripción del EmpleoComo Recepcionista en Accor,...


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    ¿Por qué trabajar en Accor?Somos un líder mundial en la industria hotelera, y ofrecemos una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la acogida y el servicio, que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear experiencias inolvidables.Descripción del EmpleoComo Recepcionista en Accor,...


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    ¿Por qué trabajar en Accor?Somos un líder mundial en la industria hotelera, y ofrecemos una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Buscamos personas apasionadas y comprometidas con la acogida y el servicio, que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear experiencias inolvidables.Descripción del EmpleoComo Recepcionista en Accor, serás...


  • Edmonton, Alberta, Canada Accor Hotels Full time

    ¿Por qué trabajar con nosotros?Somos un equipo joven y apasionado con un gran sentido de la acogida y del servicio. Buscamos a alguien que se sienta cómodo en un ambiente dinámico y que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Descripción del EmpleoComo Recepcionista, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar a nuestro...


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    ¿Por qué trabajar con nosotros?Somos un equipo joven y apasionado con un gran sentido de la acogida y del servicio. Buscamos a alguien que se sienta cómodo en un ambiente dinámico y que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Descripción del EmpleoComo Recepcionista, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar a nuestro...


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    Descripción del EmpleoBuscamos un/a recepcionista con espíritu de equipo que se apasione por la acogida y la atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás asegurarte de que tengan una experiencia memorable con nosotros.ResponsabilidadesAcoger y fidelizar a los clientes.Garantizar una estancia segura, agradable...


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    Descripción del EmpleoBuscamos un/a recepcionista con espíritu de equipo que se apasione por la acogida y la atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás asegurarte de que tengan una experiencia memorable con nosotros.ResponsabilidadesAcoger y fidelizar a los clientes.Garantizar una estancia segura, agradable...