Spécialiste en planification des effectifs

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time
Poste de Spécialiste en planification des effectifs

Sous la supervision du directeur centre de gestion des opérations, le spécialiste en planification des effectifs participera à l'optimisation des processus de gestion et de planification des effectifs.

Il/elle assurera l'atteinte des indicateurs de performance par la planification optimale des horaires de travail, des volumes et la distribution de la charge de travail en respect des conventions collectives et des paramètres budgétaires établis pour l'ensemble des secteurs d'activités.

Voici en quoi ressembleront tes journées :

  • Analyser les statistiques de charge de travail et faire des prévisions en tenant compte de la distribution de la charge par intervalle (NCO) et de la tendance de réduction des effectifs (Shrink) ;
  • Produire des horaires de travail et planification d'activités hors ligne des agents internes et externes en respect des règles et conventions collectives ;
  • Analyser la conformité aux horaires de tous les secteurs d'activités ;
  • Produire des rapports de comparaison d'heures planifiées et réelles ;
  • Effectuer des analyses et constats de performance pour tous les secteurs d'activités ;
  • Adresser les diverses problématiques d'écarts et/ou d'enjeux (capacité, absentéisme, attrition, etc...) et mettre en place les plans d'action ;
  • Assurer un suivi rigoureux entre la planification court terme et long terme ;
  • Administrer et Optimiser l'utilisation de l'outil de planification des effectifs ;
  • Optimiser, uniformiser, améliorer et documenter les processus opérationnels et de planification ;
  • Assurer le rôle d'agent de liaison entre les entités externes et Vidéotron ;
  • Servir d'expert-conseil en gestion des effectifs pour la clientèle interne et externe ;
  • Gérer et réaliser divers projets / mandats ;
  • Traiter les demandes opérationnelles en lien avec la planification des effectifs.

Ce poste t'intéresse ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en planification des effectifs motivé et passionné pour rejoindre notre équipe.

Qualifications

Ce que nous recherchons principalement :

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent ;
  • Posséder 3-5 ans d'expérience en planification des effectifs est un atout considérable ;
  • Connaissance d'un ou plusieurs systèmes de planification des effectifs (TCS un atout) ;
  • Connaissance des systèmes téléphoniques et routage d'appels est un atout ;
  • Esprit d'analyse, de synthèse, autonomie et sens de l'organisation ;
  • Très bonne connaissance des outils de bureautique et des logiciels MS Office ;
  • Connaissance avancé en Excel ;
  • Formation mathématiques et/ou statistiques un atout important ;
  • Maîtrise de l'anglais parlé niveau intermédiaire. L'employé·e aura à maintenir des conversations et doit s'attendre à communiquer parfois en anglais.

Nous valorisons ton unicité et nous sommes à la recherche d'un spécialiste en planification des effectifs qui partage nos valeurs.

Informations supplémentaires

  • Profite d'assurances collectives complètes selon tes besoins et d'un régime de retraite collectif ;
  • Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu'à 80% ainsi qu'auprès de nos partenaires ;
  • Tire profit de l'horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
  • Ressource-toi en faisant l'achat d'un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
  • Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
  • Adopte de saines habitudes de vie en profitant d'un accès gratuit à la salle d'entraînement lors de tes visites au bureau ;
  • Bénéficie en tout temps du programme d'aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
  • Participe à des projets qui ont de l'impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
  • Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
  • Saisis l'occasion de collaborer au succès d'une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes.

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en planification des effectifs qui partage nos valeurs et qui est motivé pour rejoindre notre équipe.

  • Spécialiste en planification des effectifs

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Fonctionnalités clés L'analyste planification des effectifs jouera un rôle crucial dans l'optimisation des processus de gestion et de planification des effectifs au sein de Vidéotron. Il/elle sera chargé de l'atteinte des indicateurs de performance par la planification optimale des horaires de travail, des volumes et la distribution de la charge de...

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    Montreal, Quebec, Canada Videotron Ltd Full time

    Découvrez un Défi Professionnel StimulantÀ Videotron Ltd, nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe de spécialistes en planification RH. En tant que Spécialiste en Planification RH, vous participerez à l'optimisation des processus de gestion et de planification des effectifs, afin d'atteindre les indicateurs de performance...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

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    Montreal, Quebec, Canada Videotron Ltd Full time

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    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

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    Montreal, Quebec, Canada visique Full time

    Spécialiste en planification de marchandisesNous recherchons un spécialiste en planification de marchandises pour rejoindre notre équipe à BonLook. Dans ce rôle, vous analyserez, planifierez et recommanderez des stratégies pour gérer les marges, améliorer les ventes et minimiser les risques.Compétences requisesConnaissance approfondie de la...

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    Montreal, Quebec, Canada visique Full time

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